刚买的华为手机黑屏了,按开关机键会震动一下但是都没反应,是怎么回事?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-11
手机黑屏开不了机,可是按开机键有震动的声音是怎么回事?


建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下:
1、通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面,可以帮您查询到最近的服务中心;
2、也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口;
3、微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在服务支持中点击服务中心也可以查询。
温馨提示:去售后网点前建议将手机数据备份下,可提前与网点电话沟通确认营业时间。

如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象,建议长按电源键10秒以上强制重启手机,并按照以下方法排查:
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性,导致手机出现异常,建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后,手机出现异常
可以进入安全模式,卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式:
EMUI 9.1以下:在开机过程中同时长按音量下键完成开机,屏幕左下角出现安全模式字样时,说明手机已进入;
EMUI 9.1及以上:在开机过程中同时长按电源键及音量上键,直到出现Recovery模式,选择安全模式;
Mate30 Pro & Mate30 RS:手机开机振动后,连续按电源键5次进入;
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件,导致手机出现异常
系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标,修复后不能显示了,建议将SIM卡拔下,换另外一个运营商的SIM卡,待正常注册到网络之后,将该SIM卡拔下,再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后,手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良,如果问题仍然存在了,则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决?
如果问题仍然存在,建议备份好数据(QQ和微信需要单独备份)后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。

黑屏原因检查和解决方案

  方法一:

  1、检查手机卡及内存卡(SD卡)的插卡方向是否正确,有时候安装不正常也会导致自动 黑屏 。

  方法二:

  1、检查手机电量是否有电(通过插上充电看充电界面),电量不足2%会导致自动 黑屏 。

  方法三:

  1、软件问题导致自动 黑屏 ,请确认近期是否装了什么不兼容的应用导致手机近期突然异常关机。建议用户恢复出厂设置并升级到最新的软件版本。(恢复出厂设置前请提前备份好关键数据)

  长按电源键10秒以上进行手机强制重启,如果手机能够正常进入到待机界面,则通过普通升级恢复操作方式进行手机修复。如果仍无法开机/无法重启,则通过强制升级恢复操作方式进行手机修复。

  2、普通升级恢复方式

  1)恢复出厂设置

  操作步骤,手机设置中,依次点击“备份和重置”->“恢复出厂设置”->“重置手机”(如下三图显示),手机重启后会完成恢复出厂设置,然后自动重启正常使用。

  2)在线升级

  操作步骤(要保证手机连上WIFI,可以上网),”设置”->“系统更新”->“检查更新”->“选中新版本”->“选择下载并安装”启动升级

  3)强制升级恢复方式(SD卡强制升级)

  友情提醒:由于手机 黑屏 ,以下恢复方法会导致用户数据丢失,请平时做好关键数据的备份。

  使用下载的软件版本放入至SD卡目录中进行强制升级。

  详情请按照以下步骤进行操作:

  步骤一:准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk, Kingstone, 或Kingmax等品牌。

  步骤二:在SD卡根目录创建“dload”文件夹(备注:对于电信版荣耀,请在内部存储卡根目录创建“dload”文件夹),把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入dload文件夹中;

  步骤三:插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光导致低电量无法启动(显示低电量图标),升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。

  步骤四:手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。

  方法四:

  1、硬件问题导致自动 黑屏 ,该情况下是无法通过上述3种办法排除解决的硬件故障(比如内部电源线接触断路之类的),会永久无法开机。则需要找华为售后服务网点去进行硬件检测。

插上充电器充会电在开机,可能电量不足;按住开机键别放直到有反应重启,可能有未响应的程序卡机。

  • 刚买的华为手机黑屏了,按开关机键会震动一下但是都没反应,是怎么回事...
    答:该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。3. 检查手机存储空间 请检查手机剩余存储空间,如果存储空间低于10%,系统性能会急剧下降,建议您尽可能保证手机存储空间多一些,建议保留20%空间。查看方法:进入手机设置,搜索存储,查看可用空间和剩余空间。如果剩余空间比较少,建议打开...
  • 刚买的华为手机黑屏了,按开关机键会震动一下但是都没反应,是怎么回事...
    答:如果您的手机开机时手机黑屏但是有振动,可能是屏幕问题,请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。服务店查询温馨提醒:如果您之前没有备份数据,检修时可能会造成数据丢失。
  • 手机黑屏开不了机,可是按开机键有震动的声音是怎么回事?
    答:(1)可能是电量已耗尽,建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上,然后再尝试开机。(2)建议您长按电源键15秒以上,尝试强制重启手机。(3)如果以上方法未能解决您的问题,请您提前备份好数据(QQ,微信等第三方应用需单独备份)并携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。3、开机进入Harmony OS...
  • 刚买的华为手机黑屏了,按开关机键会震动一下但是都没反应,是怎么回事...
    答:1.请您长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决,强制重启不会清除手机的资料。2.请确认是否有过刷机行为或使用过第三方刷机软件。非官方系统会影响手机的稳定性。请备份重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。3.请确认是否在边充电边使用手机。该情况下可能手机过热,导致出现异常。请...
  • 新买的华为Nova2S,开机后一直黑屏,只有按开关键才能闪一下重启依然这...
    答:可能是手机电源键出现异常。可能是手机设置了特殊黑色屏保,导致界面呈现锁屏效果。解决方案:请尝试使用指纹解锁,看是否能正常进入手机主界面。如指纹无法解锁:请将手机连接上电源,查看是否电量不足,如因电量耗尽导致自动关机,请先充一段时间的电后再次开机尝试。请长按电源键,强制重启手机。如因手机...
  • 华为手机花屏关不了机,按关机键只会重启,怎么办
    答:问题现象一:手机在升级/恢复出厂设置过程中由于系统断电(如:长按开关机键)等原因,导致系统升级\恢复失败,手机反复重启。解决方案:1.长按电源键,手机强制重启后重试。2.长按音量上键+电源键检查是否能进入Recovery模式,如果可以,选择“恢复出厂设置”格式化进行修复。3.通过华为手机助手修复或通过 ...
  • 刚买的华为nova3e一直黑屏,怎么搞屏幕都不亮,一直按电源键只会震动,怎...
    答:先充3小时电然后重启试试,如果还是不行的话你可以按下开机键加音量键进入工程模式 然后把手机恢复出厂,不过要注意恢复出厂会把你的所有便签,联系人,软件,游戏等都刷没。当然你也可以找修手机的花个30-50搞定 希望我的回答对你有用,
  • 为什么我的手机有时会黑屏,但是一按关机底下的键盘就亮?这是怎么回事...
    答:智能机都会有毛病
  • 华为手机黑屏的恢复方法?
    答:2.手机摔落或者磕碰出现的黑屏。建议您携带购机凭证前往就近的华为客户服务中心进行检测处理。3.达到设置的休眠时间。达到休眠时间后屏幕会先变暗再自动熄屏,按压电源键即可重新点亮屏幕。4.环境温度过高或过低导致设备自动关机黑屏。此时请您待设备恢复正常温度后再使用。建议您尽量保持设备在0℃-35℃环境...
  • 华为手机充电会亮红点,就是开机的时候按电源键会震一下开不了机黑屏
    答:说明屏幕无显示了。请将手机拿到光线明亮处抬起手机。使目光与手机屏幕小于30度角,观察手机屏幕,是否可以隐约看到手机屏幕显示的内容;如果能看到说明您手机主板上背光灯驱动模块故障,需更换主板上的显示背光灯升压模块;如果什么也看不到,很大可能是显示液晶损坏了,可能需要更换屏幕组件。