新买的华为Nova2S，开机后一直黑屏，只有按开关键才能闪一下重启依然这人，无法关机，时间长自动关
您可能需要强制性关机再开机。请长按电源键10秒以上强制重启手机尝试解决，强制性关机不会清除手机的资料。重启手机后，如果您的手机出现以下状况：
一、如果您的手机重启后依旧出现黑屏、死机
1、可能您有过刷机或使用过第三方刷机软件，非官方系统会影响手机的稳定性。请将手机恢复到官方系统使用。
2、可能您误删除过系统文件。系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。请您提前备份好重要数据后进行恢复出厂设置。
3、如果您安装了microSD卡，可以尝试取下内存卡使用。如果取下microSD卡后手机恢复正常，建议您将microSD卡装入读卡器后连接电脑，在电脑端进行格式化操作，或者更换存储卡。
二、如果您的手机重启后操作某些软件出现黑屏、死机
1、安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现死机。您可以在开机过程中不断按电源键+音量下键，进入安全模式，卸载此前安装的软件或者备份好重要数据后进行恢复出厂设置。
2、打开了多个应用在同时运行。多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会死机或卡死。请打开后台及时关闭暂时不需要使用的应用程序，释放系统资源。
3、玩大型游戏或者运行某些第三方应用程序。某些第三方应用与系统不兼容性可能导致手机死机、重启或卡死。建议您向应用开发者反馈或更换类似应用使用。
三、如果您的手机重启后在充电时使用手机出现黑屏、死机
充电时使用手机可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏。请关闭不常使用的后台应用。请勿边充电边玩手机。
四、如果以上方法未能解决您的问题，请您提前备份好重要数据，携带购机凭证前往华为客户服务中心检测处理。
如果手机在使用过程中出现蓝屏、黑屏、白屏、死机、卡死现象，建议长按电源键10秒以上强制重启手机，并按照以下方法排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否同时有多个应用程序在运行时出现异常
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，手机超出负荷可能会出现异常。建议尽量避免多个应用程序同时运行。
3.确认是否在玩大型游戏或者运行某些特定应用APP程序时出现异常
某些第三方应用与系统不兼容可能导致手机死机、系统卡死从而发生黑屏或重启。建议进入应用管理查找并卸载不兼容软件、清理内存并将第三方应用APP及系统软件均升级到最新版本看能否解决。
4.确认是否有安装过非华为官方系统
非官方系统会影响手机的稳定性，导致手机出现异常，建议携带购机凭证前往华为客户服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否安装了某个软件或者点击某个不明链接之后，手机出现异常
可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
进入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在开机过程中同时长按音量下键完成开机，屏幕左下角出现安全模式字样时，说明手机已进入；
EMUI 9.1及以上：在开机过程中同时长按电源键及音量上键，直到出现Recovery模式，选择安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手机开机振动后，连续按电源键5次进入；
重启手机即可退出安全模式。
6.确认是否误删除过系统文件，导致手机出现异常
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致手机出现故障。尝试通过华为手机助手或者通过eRecovery 恢复手机系统版本。
如果手机修复系统前可以正常显示HD图标，修复后不能显示了，建议将SIM卡拔下，换另外一个运营商的SIM卡，待正常注册到网络之后，将该SIM卡拔下，再将遇到问题的SIM卡插入到手机。
7.确认是否安装了 microSD 卡之后，手机出现异常
建议重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题不存在则可能是接触不良，如果问题仍然存在了，则可能是 microSD 本身损坏或与手机系统不兼容。建议更换优质 microSD 卡。
8.仍然无法解决？
如果问题仍然存在，建议备份好数据（QQ和微信需要单独备份）后携带购机凭证前往华为客户服务中心进行检测处理。
可能是手机电量不足，导致自动关机。
可能由于手机死机，导致无法唤醒屏幕。
可能是手机电源键出现异常。
可能是手机设置了特殊黑色屏保，导致界面呈现锁屏效果。
解决方案：
请尝试使用指纹解锁，看是否能正常进入手机主界面。
如指纹无法解锁：
请将手机连接上电源，查看是否电量不足，如因电量耗尽导致自动关机，请先充一段时间的电后再次开机尝试。
请长按电源键，强制重启手机。如因手机死机，可能无法唤醒屏幕。
如指纹可以解锁：
请查看是否设置了特殊屏保，请使用指纹解锁后，点击【设置】 > 【安全和隐私】 > 【锁屏和密码】 > 【锁屏样式】查看您设置的锁屏样式。
如指纹可以正常解锁手机，可能是电源键出现异常，导致手机无法唤醒。请您提前备份好重要数据，携带购机发票和手机前往华为客户服务中心检测处理。
答：可能是手机电源键出现异常。可能是手机设置了特殊黑色屏保，导致界面呈现锁屏效果。解决方案：请尝试使用指纹解锁，看是否能正常进入手机主界面。如指纹无法解锁：请将手机连接上电源，查看是否电量不足，如因电量耗尽导致自动关机，请先充一段时间的电后再次开机尝试。请长按电源键，强制重启手机。如因手机...
答：那是你没有升级成功，同时按住开机键和声音键不放~强制恢复出厂设置。注意，在恢复或升级过程中没有提示你不能有任何动作来干预手机，否则会不成功。
答：现象一：开机慢出现此问题，主要是因为系统初始化需要花费较多时间或开启自启项过多，请参考如下方法排查解决：如果是首次开机、恢复出厂设置或系统升级后开机：这是因为由于系统要进行初始化操作和自检，无误后方可启动，请您耐心等待。这并非手机故障，请您放心使用。如果是使用一段时间后开机慢：请点击【...
答：新机出现外观不良、不开机、不充电、反复重启、屏幕显示异常、USB灰尘等现象属于产品故障问题，不能作为翻新机的依据。此类问题您可以前往华为授权维修服务网点进行检测。
答：现象：重启手机后，刚开机时的桌面加载速度慢，图标一个一个显示，而不是一下全部刷新。原因：EMUI 8.0系统增强了手机数据的安全性，手机设置开机密码，在重启后第一次加载桌面前会进行安全校验，导致桌面的显示速度慢于之前的系统版本。此为正常现象，并非手机性能问题，请您放心使用。
答：请备份重要数据后进行恢复出厂设置尝试。请确认是否长时间使用手机或边充电边使用手机。该情况下可能导致手机过热，出现死机、重启或黑屏，请关闭不常使用的后台应用，请勿边充电边玩手机。请确认是否安装了 microSD 卡。请重新插拔 microSD 卡后检查问题是否仍然存在。如果问题存在则可能是接触不良，如果问题...
答：华为Nova2s开不了机这是由于手机的电池损坏导致的，需要更换新的电池来解决：1、首先用手机后盖拆除器，吸附在手机的后盖上，然后将手机的后盖取下：2、手机拆下后盖之后，就可以看到内部的手机电池了：3、将手机的主板慢慢抬起：4、然后将电池用纸片翘起来：5、最后，将新的电池装上去，这样就完成了...
答：（针对手机反复重启进入不了正常界面，在开机显示第一个画面结束后，开始出现动画时，长按【音量下键】进入安全模式 ，在安全模式下将 360 等软件卸载掉，进入安全模式时手机左下角会显示安全模式字样。）若上述方法未能解决您的问题，请您携带购机发票前往华为客户服务中心检测处理。
答：1、开机时手机黑屏，但是有铃声或振动可能是屏幕问题，请携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心寻求更多帮助。2、开机时手机黑屏，无响应，或闪红灯，或亮屏后又立即关机（1）可能是电量已耗尽，建议您使用标配充电器持续充电30分钟以上，然后再尝试开机。（2）建议您长按电源键15秒以上，尝试强制重启...
答：华为手机刚刚更新成功后，重启的时候一直在华为的开机界面。你当前手机的开机程序运行需要时间。
