在拼多多购买的商商品,在快递运输途中被损毁,责任怎样认定?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
我是拼多多商家,货还在快递途中,买家申请退款,该怎么办?

如果没发出去就去追回来之后退款吧,如果在中途了就叫客户先不要退款,等拒收了之后再退款吧。但是还是跟客户协商比较好,不行的话就去联系拼多多的客服去解决。

扩展资料
淘宝退款退货规则:
(一)买卖双方达成退货或换货协议,或淘宝做出退货退款的处理结果后,卖家应当在收到淘宝处理结果后的24小时内或者与买家约定的时间内提供退货地址。卖家逾期未提供退货地址的,以其在淘宝系统内填写的“默认退货地址”作为退货地址。
(二)卖家提供的退货地址错误导致买家操作退回商品后无法送达的,卖家承担因此产生的运费。
(三)买家根据协议约定或淘宝做出的处理结果操作退货时,应当使用与卖家发货时相同的运输方式发货。除非得到卖家的明确同意,买家不得使用到付方式支付运费。退货后,卖家有收货的义务。
(四)买家有权自收到商品之日起七日内退货(退货的商品应当完好),且无需说明理由,除买家定作的、鲜活易腐的、在线下载或者买家拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经买家在购买时确认不宜退货的商品,也不适用无理由退货。
参考资料百度百科:淘宝规则

这个肯定是快递公司的责任,和你都没有关系的。

应当由卖方承担责任。因为,买方约定的是到货验货合格的价格,运输风险由卖方承担,再由卖方向运输方追偿。


快递在运输过程中发生意外时,首先要考虑寄快递方的损失,并按照“谁揽收谁赔偿”的原则,尽快赔偿。


快递公司应在第一时间赔偿给寄件方,不需要等保险公司的赔偿到位;之后,如果是快递公司委托第三方承运,则快递公司再与物流公司根据着火原因协商最终由谁赔偿。

如果卖家(寄件人、托运人)隐瞒货物存在易燃、易爆等危险的事实,而造成火灾,快递公司、物流公司均可要求卖家承担赔偿责任。


如果是快递公司在交予物流公司过程中,保管不当,造成货物毁损,应由快递公司赔偿。如果是物流公司运输过程中造成损毁,应由物流公司按照实际价格赔偿。

《中华人民共和国合同法》第二百九十条:承运人应当在约定期间或者合理期间内将旅客、货物安全运输到约定地点。


《中华人民共和国合同法》第三百一十一条:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任,但承运人证明货物的毁损、灭失是因不可抗力、货物本身的自然性质或者合理损耗以及托运人、收货人的过错造成的,不承担损害赔偿责任。



你好。在拼多多上面购买的商品。在快递的运输途中商品损坏。责任在快递公司。追究这个责任的话,应该由商家来追究。消费者可以选择拒签。如果你已经签收的话。马上和商家客服联系。说明情况。把货退还给商家。需要你先预付垫付款。商家收到你的退货后。商家会重新给你发货的。也会把你垫付的预付退还到你的账户上。出现了商品在运输途中损坏。只会影响到你会晚一段儿时间使用商品。其他的你不会产生任何损失。

如果你能举证说明货品确实是快递途中被损坏的话,那么这个责任就在快递公司,如果你不能举证是快递公司损坏,那么只要你没有签收,这个责任就在卖家。
在签收之前,你可以不确认收货,那么卖家就得不到货款,同时你可以发起退货申请,拼多多会把你的款项返还给你。

应当由卖方承担责任。因为,买方约定的是到货验货合格的价格,运输风险由卖方承担,再由卖方向运输方追偿。

那是商家和快递之间解决,跟消费者关系不大,所以在签收之前最好确认一下,坏了直接拒签,申请重新发货或者退款,如果你坏的签收了也要尽早联系商家退回

  • 在拼多多购买的商商品,在快递运输途中被损毁,责任怎样认定?
    答:应当由卖方承担责任。因为,买方约定的是到货验货合格的价格,运输风险由卖方承担,再由卖方向运输方追偿。快递在运输过程中发生意外时,首先要考虑寄快递方的损失,并按照“谁揽收谁赔偿”的原则,尽快赔偿。快递公司应在第一时间赔偿给寄件方,不需要等保险公司的赔偿到位;之后,如果是快递公司委托第三...
  • 拼多多商品在路上能申请退款吗?
    答:在拼多多购物过程中,商品未到手却需要退款的情况是有可能处理的。如果商品还在运输途中,你可以尝试联系快递公司追回包裹,并与卖家协商退款事宜。如果快递无法追回,建议买家在签收前拒签,然后引导他们通过平台申请退款。在这个过程中,与买家保持沟通至关重要,可能需要你协助他们取消已提交的退款申请。PDD...
  • 拼多多快递在运输中怎么拒收?
    答:你好,在运输途中,拒收的话,你只有多留意下快递员的派送情况,有派送情况,给你打电话,你告知快递员自己拒收,如果是放在代理点的,你打电话给快递员,让他拿回去,自己申请退款,并拒收,亲亲
  • 拼多多快递在运输中怎么退款
    答:直接在后台找到订单申请退款 商家会让你拒收快递 待快递到商家后 商家自会将货款退回
  • 拼多多在运输途中退款可以吗
    答:那么拼多多在运输途中退款可以吗,现在拼多多卖家的话都是有退货包运费的。如果说嗯还有这个运费险,那么在中途退货的话也是可以你直接打的拨打电话给这个快递小哥,叫快递小哥,把这个快递的话原路返回,然后的话嗯,你在后台直接申请退货退款就可以了。
  • 我是拼多多商家,货还在快递途中,买家申请退款,该怎么办?
    答:如果没发出去就去追回来之后退款吧,如果在中途了就叫客户先不要退款,等拒收了之后再退款吧。但是还是跟客户协商比较好,不行的话就去联系拼多多的客服去解决。
  • 拼多多上大件商品怎么运输?
    答:3. 订单处理:在订单生成后,需要与拼多多平台或物流公司进行沟通,明确商品的大件程度、数量、重量等信息。根据商品的特点和需求,选择合适的运输方式和供应商。4. 跟踪和查询:一旦订单完成并开始运输,拼多多平台或物流公司会提供详细的运输跟踪信息,包括发货状态、预计到达时间等。客户可以通过这些信息了解...
  • 我昨天在拼多多下了单商家货以发出,我下午看物流在运输中第二天送达...
    答:物流信息上给出的预计送达时间只是一个预估时间,如果碰到特殊情况,还有可能耽误的时间更久呢,你自己查一下,如果还没到,看看货走到哪儿了?再耐心等两天。
  • 我在拼多多购买的商品,物流发到百世快递分部三天一直不派送,快递员电话...
    答:可以先联系快递公司,主要就是问清楚为何不送货以及确认送货的时间,避免快递员把货送过来的时候,不方便取件。快递公司都有全国服务热线,直接联系人工客服,会处理的。快递员电话无人接听,可以直接联系卖家,让卖家去催促快递公司,卖家也比较方便询问快递公司当地网点联系人,作为发货人的卖家有这个权利,...
  • 拼多多快件一直在中转站是什么情况?
    答:2、物流更新超时,在运输过程中的48小时内没有拼多多物流信息更新,这样会导致物流异常,如果物流异常率持续高于平均值5倍,那么店铺就会被二级限制,商品降权。3、派签超时,已经安排派件,但是在24小时没有派送到买家的手上,这样的情况比较少,处罚也比较轻。二、怎么申诉?1、先与拼多多卖家协商。点击...