不能发淘宝买家要求的物流公司怎么办? rt,我代 理的厂 家只能发两种快递,但买家要求别的一种快递

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-05
淘宝发货了但快递联系不到买家怎么办

1、联系买家当地快递公司,尽量叫对方帮你留单几天(了解留仓具体时限,过了时限叫对方退回原地)
2、联系买家,可以发短信或直接电话,告诉上面第1点情况,叫对方可以在第1点时间内取件,或者叫对方叫朋友/家人/同事等代收(如果同城当地有这些人,可以更换地址,快递是免费的。)
3、如果上面第2点还未解决,通知买家,造成问题件退回的双程运费要对方承担。。并且要求其完成退货(并在旺旺留言),同时保留上面联系买家的所有证据以备安全。
4、如果联系不上买家,上面第3点还未处理完,就等对方默认确认。款到了以后对方找你再协商退扣除双程运费后的款。如果对方在此时间申请退款就把上面第3点证明提交,要求对方付应付的运费。
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扩展资料
拒签商品发货邮费谁承担
发货邮费有谁承担取决于买家是否无理由拒签,以及是否有7天退货和退货承诺服务设置。
拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
1、有理拒签
(1)在卖家未发货前,买家已申请退款表示不需要了,后续未经得买家同意强行发货导致买家拒签;
(2)买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
(3)若买家已拒签,建议卖家及时取回货物,避免货物丢失,并与买家友好协商。
(4)如买家属于有理由拒签,卖家需全额退款。
2、无理拒签
买家无理由拒收商品,需要卖家先提供买家无理由拒收货物的物流公章证明,如无法提供有效凭证,则支持全额退款买家。3、商品支持退货承诺服务,买家无理由拒签商品
包邮商品
(1)买家拒收仅产生单程运费,发货运费需要卖家承担,支持全额退款
(3)买家拒收产生双程运费,发货运费需要卖家承担,退货邮费的承担以退货承诺设置的为准。
非包邮商品
不论产生单程运费还是双程运费,以退货承诺设置的为准。
参考资料:/helpcenter.taobao.com/learn/search?keyword=%E5%8D%96%E5%AE%B6%E5%A6%82%E4%BD%95%E9%80%80%E6%AC%BE&bu=&userId="target="_blank">淘宝服务中心-卖家如何退款

家里只有汇通快递公司,淘宝买家要求发其他快递的时候解决办法如下:
1、下单买家咨询的时候旺旺直接跟买家说明情况,只有汇通快递或者是邮政(需补运费差价);
2、如果买家已经拍下付款下线了,直接电话联系买家说明情况,如果对方还是不愿意发汇通快递或者是补差价发邮政的话,直接让对方申请退款处理;
3、在产品详情页面和旺旺个性签名注明一下可以发的快为汇通快递,也可以补运费发EMS,避免因为默认快递事情出现纠纷问题。

第一:和客户解释,不能发别的快递,客户坚持要发,可以补运费差价。
第二:如果客户坚持要发别的快递,可以去和别家做淘宝的人商量下,在他们那里发一件。
第三:如果你身边没有别的淘宝商家,而客户也非要指定快递,而你又确实发不了,那只能作罢了。这订单只能不发货了。
谢谢采纳!

寄过去之后再转寄别的快递,但是这样运费会增加1-2倍,讲实话遇到这种买家,他们需要指定快递,一般就是因为地址太偏远,别的快递到不了。如果你不能满足他要的快递,不如直接拒绝,你既然是代理,一件商品也赚不了几个钱,最后搞个退款或者差评,没意义,吃力不讨好的事

首先,不管如何都要先和买家沟通,说明情况,然后告知买家你们的合作快递,并且保证买家的所在地是可以到达派送的,一般情况下买家都可以理解你的,会同意您发合作快递的,如果你的合作快递的确到不了买家那边,那就让买家退货吧~

物流是不需要你管的,如果顾客要求发什么类型的快递,你直接给卖家留言即可,有些卖家的快递是绑定一种的

一般和供货商要求都是可以的

  • 请问淘宝显示已发货正在等待揽件时,可以让卖家换另外一家快递公司吗
    答:可以,只要卖家支持发某个快递就可以。卖家在选择快递的时候主要需要考虑以下因素:1、卖家是否支持:可以在商品详情页看卖家支持快递的说明,或者联系卖家协商选择自己接收最便捷的快递公司;2、商品性质:如买家商品为大件商品,可考虑走物流公司;如买家的商品为生鲜等商品,可考虑速度较快的快递公司。发货...
  • 淘宝没有物流编号不能发货怎么办
    答:然后给业务员打电话查一下就可以了,或者你找客服报一下你的名字电话也可以的,不过费点时间而已,你也可以编一个号进行发货,不过你要事先在旺旺上给买家说清楚是事情,征的他的同意,记住一定得是旺旺上说,不能用其他聊天工具,这个都是以后起纠纷的证据,祝你生意兴隆 ...
  • 淘宝网上买东西买家不能选择用哪家快递吗
    答:一般需要问商家支不支持。买家拍下产品付款后,卖家通常发的是和自己有合作的快递,卖家会找到一家或者两家快递公司谈合作,快递公司会给卖家一个优惠价,快递的价格便宜了,卖家可以很好地控制成本,使得利益最大化。如果是买家自己选择快递公司的话,当然就会选择离自己最近的、服务最好的快递公司,买家...
  • 淘宝网上买东西买家不能选择用哪家快递吗
    答:你可以在下订单时在给商家的“留言”中说明要求使用的快递公司即可。可以在下单前和卖家客服直接旺旺联系确定快递,或者给卖家留言备注。如果卖家没有说明可以指定快递的话,一般都是走默认的,因为合作的快递,成本会高,指定的快递,不一定是他的合作快递。有可能需要买家补运费的。
  • 买家退货的物流公司和运单号怎么修改?
    答:注在淘宝买到的东西有质量问题或不喜欢,一定先别点确认收货。要点击【退货/退款】。在退货的东西没发出的情况下,快递物流单号填错了,就马上撤销退货,在重新申请,卖家同意后在添加一遍物流号,这样投的运费保险会生效的,要不然运费保险没跟踪到快递物流单号是不会生效的。最好找离家近的物流公司,...
  • ...后我才发现快递公司送不到我们这个地方 怎么办?怎么改快递呢?_百 ...
    答:联系送货的快递员,要求改地址,需要补运费。或者如果东西不想要了,在签收前可以联系卖家追回快递或者拒收,款项可以全额退还的。如果收件地址的单位或者小区有快递柜,快递员会将快递放入快递柜,收件人可以在约定的时间段内自己取货,一般免费时间段为24小时左右。
  • 淘宝网卖家不按照我拍的物流方式发货怎么办?
    答:这样的赔偿还没有达到条件的!卖家答应给你重新发货就可以了,并不能现在要求赔偿的!这只是一个小插曲了,这个退换你是可以要求不要了。但并不能要求其他的赔偿的。如果你不想要了,可以跟卖家申请退款,说明你不要了。如果还要就让卖家重新发EMS就可以 ...
  • 淘宝~卖家已经发货并填好运单号,买家要求更换物流,怎么办?
    答:比如韵达到不了买家的地址),那就换好吧,只要买家的要求是合理可以满足他,毕竟,韵达还没有把货物发出去。至于,换了物流后,买家确认付款的事,你可以和买家说明一下,淘宝的发货操作不能改了,直接把你换的快递单号告诉他就行。只要,你的货物没什么问题,买家收到后,没有理由不确认啊~...
  • 淘宝卖家发货失败的原因有哪些?
    答:2.买家未及时确认收货:在部分物流服务中,如果买家未在规定时间内确认收货,物流公司可能会将包裹退回。3.库存不足:卖家在确认发货后,发现商品库存不足或缺货,导致无法发货。一、淘宝卖家发货失败是什么原因?1.地址错误或不完整:买家提供的收货地址错误或者不完整,导致物流无法进行派送。2.买家未及时...
  • 淘宝发货提示:运单号不符合规则或已经被使用(风控拦截)怎么办?
    答:及时联系客服即可。这是淘宝为了防止恶意卖家使用重复的运单号进行虚假发货,避免交易因为物流运单号问题产生不必要的纠纷,例如填错运单号导致买家投诉的情况。故淘宝优化了发货运单号校验功能。如果您是卖家,淘宝系统会自动校验您录入的运单号是否有效。如果您的发货运单号无效,系统会给予如下提示:您此笔...