我在淘宝上买了个手机，但质量有问题，要求退货，但卖家让我出所有的运费，这样合理吗？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-07-01
淘宝上买东西，因为质量问题退货谁承担运费？
虽然不合理但的确是这样的，发货运费都由买家出的。除非由卖家承担运费的不用。如果是质量问题，你可以和卖家商议一下，你们各付一半。你在申请退款里把要付的运费金额给卖家。但谁会东西没卖出，再搭运费呢，建议不要在网上买手机之类的，质量真不敢保障，尤其是比市面价位低很多的。 当做教训吧！希望你好运。
朋友你好····虽然这样不合理···但是一般情况下····都是买家付的···
我的手机在网上买的··很好哦···主要是看好卖家···祝你下次好运哦···
当然不合理了 有质量问题的邮费全是他出才对的 如果是你因为机型啊 颜色啊什么理由向换的话邮费是你来处
质量有问题，应该由卖家承担所有运费的，你可以谈谈，最多出一次运费！
如果我在淘宝上买了个手机,买回来用了一个月发现是翻新机怎么办_百度...
答：如果没有经过官方认证的店铺维修，没有办法改变这种局面。以后淘宝上买手机等电子产品，一定要多些购买知识，最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力，宁可不买。下面是淘宝一般维权的情况说明：1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片...
我在淘宝平台购买一款手机,用了大概3个多月,出现问题,有时有声音,有时...
答：你这手机还在三包里面吧？这样你找商家是没有用的，这个是需要去找维修点的，也就是这手机的维修处，让他帮你看，你如果手机确实是属于在三八里面，到时候可能会直接拿个新手机给你，如果是属于人为会是什么？那他会给你修理，因为你去找商家，只有两种情况，一就是找不到维修的地方，也就是这个手机...
淘宝手机纠纷 我在淘宝上买了一个手机,手机本身有质量问题左上角有...
答：这种情况你不要急。也不要做任何操作，你要等。等淘宝小二介入，只要小二介入了，会扣卖家的投诉分。这会算是一笔纠纷退款。淘宝小二介入后，应该会打电话给你，你不要急，慢慢跟他说，淘宝是站在买家的角度的，放心！
在淘宝买个手机,但是回来发现有质量问题,我还没确认付款呢,卖家让我给...
答：没有什么不靠谱的，关键你自己要保留证据，你把和卖家的聊天记录截图保留一份，这样也有个证据，以防卖家不给你换，你也可以用这个证据到淘宝去投诉
淘宝买到手机有质量问题怎么退货?
答：我来依次回答楼主的问题 1.在”已买到的宝贝“那里点击退款，同时把手机快递给卖家 2.楼主不必担心，因为快递签收后是有记录的，卖家没法搞鬼 3.退货要注意的是要留下相关的证据，以后有争议时可以拿出来做凭证 4.在退货理由里面如实写就可以了 5.发货前最好能和卖家沟通下 ...
网上买手机出现问题,如何退货??
答：2.登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。3.进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。4.选择需要退货的宝贝，点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。5.点击“已收到货”按钮，进入退货明细界面。6.在这个界面中填写退货的具体信息...
在淘宝上买了个苹果4手机有质量问题要求退货可卖家要折旧费(手机已经记...
答：您首先应该留下手机有问题的证据，这样才好和淘宝网维权。从利益角度上来说。卖家不会赔钱的，就算手机发过来知道是坏的 也会找您要折旧费。因此。建议您直接使用淘宝维权。并且，保留相关证据。否则 自己的权益很难收到保障 最后说一句。买正品还有ICARE 淘宝买大件，还是应该小心 或者选择 淘宝商城。
我在淘宝买的手机才到两天,可是性能不好,各种问题,然后手机后背被磨掉...
答：可以的，卖家要是不同意你就让淘宝介入，在把手机退回去之前先给那部手机牌照，要不然卖家容易不承认，你要有证据，申请退货，破手机的照片也贴上去
我在淘宝上面买了个手机,签收后发现有质量问题,我能要求退货吗?_百度...
答：你可以跟卖家协商，如果不同意，你可以上传证据申请退款，申请退款后一定要双方都同意，你的款才会打过去，只要有一方不同意，你的款还在中介那，卖家那也收不到，你也退不了款的，所以一定要协商好……
今天在淘宝上买了二手手机,但是
答：你可以告诉他，不退货，就投诉他，他就会害怕，然后和你协商退货的，不用害怕，大胆的去说就行！首先你在淘宝上买的二手手机是有问题的，对于这个问题你可以和卖家进行协商处理，但是卖家不同意你进行退换，初一只愿意给你换个新的，建议你进行平台介入投诉商家。如果你保存着聊天儿的截屏记录，我想去...
一、卖家因质量问题不肯承担运费，可以申请退款或者由淘宝介入。
根据《淘宝平台争议处理规则》第七十一条 淘宝介入后，买卖双方的运费争议将根据“谁过错、谁承担”的原则处理；双方各有过错的，由先有过错的一方承担。本规则另有说明的，从其说明。
由于商家责任引起买家退换货（如质量问题，破损，商品错发/漏发等），发货退货邮费均由商家承担。
二、如果卖家一直不点同意退款或者拒绝退款，可以由淘宝介入。同时提供相应的凭证（如实物图片，视频链接，检测报告），等待淘宝审核处理。
三、如果需要投诉卖家，需要在付款后申请退款成功且交易状态为‘交易关闭’的15天内。具体流程如下：
1、通过登录到【我的淘宝】找到【已买到的宝贝】。
2、找到该笔订单点击【投诉卖家】，根据跳转的页面选择投诉原因，发起投诉。
需要注意的是：如果你的淘宝订单已经交易成功，是没有投诉卖家入口的，如有售后问题未能解决，可联系人工客服处理。
拓展资料：《淘宝平台争议处理规则》第八十条
买家主张商品存在质量问题系肉眼可予识别的，应当提供初步凭证予以证明，淘宝有权根据买家提供的凭证初步认定存在质量问题，卖家应当针对买家给出的初步凭证予以作出淘宝认可的合理解释或提供证据证明不存在质量问题，否则淘宝将认定质量问题属实。
《淘宝平台争议处理规则》第九十一条
商品因质量问题致使买家合同目的不能实现的，买家将退货商品交付承运人后，商品破损、损毁、灭失的风险由卖家承担，交易支持退款。
参考资料来源：淘宝网-淘宝平台争议处理规则
虽然不合理但的确是这样的，发货运费都由买家出的。除非由卖家承担运费的不用。如果是质量问题，你可以和卖家商议一下，你们各付一半。你在申请退款里把要付的运费金额给卖家。但谁会东西没卖出，再搭运费呢，建议不要在网上买手机之类的，质量真不敢保障，尤其是比市面价位低很多的。 当做教训吧！希望你好运。
朋友你好····虽然这样不合理···但是一般情况下····都是买家付的···
我的手机在网上买的··很好哦···主要是看好卖家···祝你下次好运哦···
当然不合理了 有质量问题的邮费全是他出才对的 如果是你因为机型啊 颜色啊什么理由向换的话邮费是你来处
质量有问题，应该由卖家承担所有运费的，你可以谈谈，最多出一次运费！
答：如果没有经过官方认证的店铺维修，没有办法改变这种局面。以后淘宝上买手机等电子产品，一定要多些购买知识，最好在15天内把一些隐藏的问题解决了。如果没有这个能力，宁可不买。下面是淘宝一般维权的情况说明：1、保留有效证据，如果发现所购买的是假货，第一步就是收集证据，用相机拍下商品各个角度的照片...
答：你这手机还在三包里面吧？这样你找商家是没有用的，这个是需要去找维修点的，也就是这手机的维修处，让他帮你看，你如果手机确实是属于在三八里面，到时候可能会直接拿个新手机给你，如果是属于人为会是什么？那他会给你修理，因为你去找商家，只有两种情况，一就是找不到维修的地方，也就是这个手机...
答：这种情况你不要急。也不要做任何操作，你要等。等淘宝小二介入，只要小二介入了，会扣卖家的投诉分。这会算是一笔纠纷退款。淘宝小二介入后，应该会打电话给你，你不要急，慢慢跟他说，淘宝是站在买家的角度的，放心！
答：没有什么不靠谱的，关键你自己要保留证据，你把和卖家的聊天记录截图保留一份，这样也有个证据，以防卖家不给你换，你也可以用这个证据到淘宝去投诉
答：我来依次回答楼主的问题 1.在”已买到的宝贝“那里点击退款，同时把手机快递给卖家 2.楼主不必担心，因为快递签收后是有记录的，卖家没法搞鬼 3.退货要注意的是要留下相关的证据，以后有争议时可以拿出来做凭证 4.在退货理由里面如实写就可以了 5.发货前最好能和卖家沟通下 ...
答：2.登录账号后，鼠标移到淘宝首页右上角的“我的淘宝”上，选择下拉列表上的“已买到宝贝”按钮。3.进入“已买到宝贝”页面，可以看到近期购买的宝贝列表。4.选择需要退货的宝贝，点击申请相应订单中的“退款/退货”按钮。5.点击“已收到货”按钮，进入退货明细界面。6.在这个界面中填写退货的具体信息...
答：您首先应该留下手机有问题的证据，这样才好和淘宝网维权。从利益角度上来说。卖家不会赔钱的，就算手机发过来知道是坏的 也会找您要折旧费。因此。建议您直接使用淘宝维权。并且，保留相关证据。否则 自己的权益很难收到保障 最后说一句。买正品还有ICARE 淘宝买大件，还是应该小心 或者选择 淘宝商城。
答：可以的，卖家要是不同意你就让淘宝介入，在把手机退回去之前先给那部手机牌照，要不然卖家容易不承认，你要有证据，申请退货，破手机的照片也贴上去
答：你可以跟卖家协商，如果不同意，你可以上传证据申请退款，申请退款后一定要双方都同意，你的款才会打过去，只要有一方不同意，你的款还在中介那，卖家那也收不到，你也退不了款的，所以一定要协商好……
答：你可以告诉他，不退货，就投诉他，他就会害怕，然后和你协商退货的，不用害怕，大胆的去说就行！首先你在淘宝上买的二手手机是有问题的，对于这个问题你可以和卖家进行协商处理，但是卖家不同意你进行退换，初一只愿意给你换个新的，建议你进行平台介入投诉商家。如果你保存着聊天儿的截屏记录，我想去...
