如何加强幼儿园人性化管理
人性化的管理，把员工当作一个社会人来看待和管理，让管理从尊重开始。“每个员工首先是一个追求自我发展和实现的个体人，然后才是一个从事工作有着职业分工的职业人。”经理必须对这一点有一个清醒且坚持的认识，否则，它将给你带来麻烦。案例：王军是一家大型制造类企业的采购经理，在工作上颇有成就，深得公司领导层的赏识。他对下属要求很高，管理严格，他能从一个中专学历的毕业生爬到现在这个位子多半也是因为如此。因此，他便期望他的员工也能像他一样，一心扑在公司的事务上，为公司鞠躬尽瘁。他要求他的下属在上班时间不得擅自离岗，不得做与工作无关的事情，不得闲聊，不得接打私人电话，所有的时间都得在工作。他总是想方设法把员工的时间占有，认为只有员工多做工作才能多出成绩。在他的管理下，员工总有做不完的工作，即便有些工作没有任何意义。他还要求自己的员工养成“早到晚退”的习惯，让员工每天陪自己加班一个小时，既使员工无事可做，也要陪伴在身边。假如员工没有养成这种习惯，那么加薪晋职的机会就比较少，而且可能被他略性地冷藏，再无出头之日，要么就是莫名接到调职或解雇的通知。另外，他也将员工的节假日进行了重新规划，以适合他工作的需要。有时员工若将午休的时间全部用来休息，也会引起王可的不满。他的举措显然引起了员工的怨言，他们抱怨自己完全没有私人的空间，随时都被经理管制和监督，好象自己是被卖给了公司，他们的自由受到了严重的限制，他们快要疯掉了。最近，员工小刘已经采取行动了，他开始断断续续地请假，以各种理由和借口逃避王军的工作检查，另外他已经开始实施他准备已久的辞职计划，他实在是无法忍受这样的经理，他希望自己能早日找到下一份工作，离开这个让他伤心透顶的上司。王军属下的员工被尊重的需求离显然没有得到满足，王军的工作也因此陷入了被动，士气低落，效率下降，人员流失，管理混乱等问题接踵而来。分析：王军的例子可能是个极端的典型，但是在我们的生活当中，类似王军的经理不少见。他们认为员工喜欢逃避工作，经理必须加强管理，加强监督，甚至采取一些强制的手段，把员工的时间全部占有，让员工时刻都在自己的视线范围内。管理就是要严格，惟有严格才可以体现自己的威严，才算是尽职尽责，才能出成绩。他们鄙夷所谓的理论、观念和方法，在他们看来，只有所有的时间员工都在工作，手中不停地有事可做，才最令他们放心，而这就是最好的管理方法，也只有如此，自己才对得起公司给的高薪，自己的价值才能得到体现。在人性化管理被普遍提倡的今天，王军经理们的管理风格显然要受到质疑和挑战。这种典型的X风格的管理使得新经济下的知识型员工难以忍受，知识型的员工需要的是流畅的工作流程，高效的团队合作，懂管理会领导的经理的指导，而不是事事被安排，时时被监督。他们更愿意在工作上展现自己的个性，体现自我的价值，得到能力的提高和业绩的提升。解决方法——人性化管理(1)经理要端正态度。作为经理，你可能信奉敬业奉献、全心付出、一心为公的职业准则，你可能认为把工作视为生命的全部才最值得提倡。所以你经常以这样一个高度要求你的员工，希望他们和你一样，希望他们在工作的时间全心投入，把工作带回家，在节假日来公司加班，将工作视为生命的重心。但是，对于大多数人来说，工作并非他们生命的全部。(2)经理要尊重员工。如果员工作为个体受到了经理的尊重，自我发展和自我实现的欲求得到了重视和满足，他们才更愿意用心工作，更愿意接受经理的加班要求，更加有效率地完成经理的指令。尊重员工是人性化管理的必然要求，只有员工的私人身份受到了尊重，他们才会真正感到被重视，被激励，做事情才会真正发自内心，才愿意和经理打成一片，站到经理的立场，主动与经理沟通想法探讨工作，完成经理交办的任务，甘心情愿为工作团队的荣誉付出。大部分人都喜欢享受工作，喜欢有领导魅力的经理，有着高度的自觉性和进取精神，把工作视为生活中的重要内容，愿意为自己喜欢的工作付出，愿意为尊重自己的经理分忧解难。如果持续受到尊重，持续得到认可，员工们愿意和经理成为朋友，成为互相促进的工作伙伴。(3)不要对员工过分约束。对于员工来说，生理和安全的需求都比较容易被满足，但在被尊重的需求上，许多的员工都抱有怨言，认为自己经常不被尊重，经常被经理视为己有，时刻受到经理的监督，被管制得很严，没有一点时间可供自己自由支配，自己的想法无法得到实现，工作环境很压抑。如果经理允许，他们更愿意主动地工作，独自创新，用自己的能力实现自己的主张。每个员工都是一个小“发动机”，这个“发动机”能否有效运转和经理的风格有关，和经理加油的力度有关，如果员工没有被发动起来，经理就要反思自己的管理风格了。(4)经理当然要以身作则，在其位谋其政，树立工作行为的典范。但是不要忘了，以身作则并不代表要以此暗示你的员工，让他们做到你“示范”的每一项事务，那样的话，员工非但没有个性，更没有主动性和创造性，习惯了等待命令和接受监督，一旦他们脱离了你的控制，他们的做法可能更令你失望，可能什么都不做或者什么都不会做。马斯洛的需求层次理论告诉我们：人的需求遵循生理需求、安全需求、被尊重的需求、人际交往的需求和自我实现需求的递增规律，只有低层次的需求得到满足之后，人们才可以更加安心地工作，更愿意全心作付出，达到自我管理和自我实现。
注重人性化、亲情化管理是基层地税部门队伍管理的出发点和落脚点，也是“以人为本”思想的具体体现。一、注重沟通 要善于加强沟通，了解干部职工的所思所想，所需所求。沟通是思想政治工作的有效载体。基层地税机关工作的实践告诉我们，缺乏沟通，当领导的不知道自己的部属在想什么，有什么建议和意见，天长日久，问题会越积越多，矛盾会越来越深，怨气越来越大，不利于组织的团结和工作的开展。因此，加强沟通就显得十分重要。作为地税机关基层领导必须善于营造一种“让人说话”的氛围，让沟通对象畅所欲言，真正把心里话说出来，如果隔靴挠痒，就不能起到好的效果。同时，作为领导者要注意方法，与沟通对象平等相待，耐心倾听他们的心声，拉近与沟通对象的距离，要用心去交流、去体会、去感受，真正以诚心换诚心，只有这样，才能最大限度地发挥沟通在思想政治工作中的作用。 二、保护干部 要善于保护干部，帮助干部职工规避风险，增强“安全”感。地税部门是经济执法部门，有一定权力，当然也有较大的风险。因此，工作中绝不能盲目地“明知山有虎，偏向虎山行”，而是要通过正常途径，用科学的方法来防范风险。而防范风险的最佳途径就是坚持依法办事、依率计征，要注意执法手段和执法程序的合法性、规范性，避免因政策和工作疏漏而产生这样或那样的问题，使我们的工作真正经得起检验和挑剔。帮助干部职工防范和规避风险作为基层思想政治工作的一项内容，已经提到基层地税干部管理的重要议事日程，也是基层地税机关领导将思想政治工作寓于“人性化管理”的一个重要方向，一个合格的基础领导不胆要考虑如何用好干部的问题，而且要考虑如何保护干部，使干部工作有较强的“安全感”，从而发挥最大的工作潜能和效率。 三、换位思考 要设身处地的多为下属考虑，积极创造条件，努力满足下属的正当需求。按照人性化管理的要求，新时期思想政治工作的指导原则是，以人为本，尊重人、理解人、关心人，要有人情味，其着眼点应当放在充分了解和着力解决干部职工在工作和生活中所反映出来的各种需求上。一般来说，基层地税干部的需求不外乎政治待遇需求、福利待遇需求和文化娱乐需求这些内容。基层由于能力有限，不可能满足干部职工的所有需求，但是如果应该办的，能够办的事没有办好，这就在某种程度上影响了思想政治工作的效果。比如在政治待遇需求上，我们就应该对干部的成长进步给予必要的关心，对有发展前途的同志，着力进行培养特别是年轻同志，要有意识地进行培养锻炼，放手让其工作，使其能够适应相关工作岗位的要求。要关注中老年同志的政治待遇，充分调动老同志们的积极性，发挥他们的余热，让他们感受到虽然已退居二线，但组织上仍对自己是信任和关心的。在个人福利待遇问题上，作为基层政治思想工作的一项重要内容，应为可为的内容很多，比如说，当干部职工家属遇到突发性灾害时及时上门送温暖，在细微之处体现关爱，对下属关爱、关心和关怀，就一定能够得到其爱戴、拥护和支持，就能够把思想政治工作的作用最大化。更好地体现“人性化管理”的内涵，才能发挥思想政治工作的最大效果。 四、要善于防微杜渐，严格管理，防范各种可能出现的问题。注重人性化，不等于说不要管理，而是要在管理中融入人性化的成份，体现人文关怀。就地税部门而言，成天和纳税人打交道，如果思想基础不扎实，免疫力不强，就有可能会出现这样和那样的问题，因此，要有扎实的思想基础和较强的免疫力。我们认为，一方面要靠自身的思想基础和素质，另一方面，就要靠我们通过强有力的充满人性化的思想政治工作来引导，通过各种行之有效的规章制度来约束。可从三方面着手：一是接种“疫苗”。将常规教育与专项教育相结合，每逢年度工作，阶段性工作和重大节假日，及时组织全体干部职工进行常规教育，传达上级的规定和要求，宣布相关纪律，使大家都知道“应该怎么做，不能怎么做”。二是勤打“预防针”，通过形式多样的教育活动，使“警钟长鸣”。三是勤“体检”。发现干部职工的问题要及时对症下药，严格各项规章制度，用制度管人。同时，对税收执法工作中可能产生不廉洁问题的漏洞也要及时修补，做到防微杜渐，防患于未然，防止各种问题的发生。 五、要善于营造环境，创造一种积极向上，宽松舒畅的环境。努力创造一种和谐的环境、快乐的心情和奋发向上的氛围既是人性化管理的体现，也是基层开展政治思想工作所要达到的目标。怎么把枯燥无味的税收工作变成快乐税收，这是地税文化建设的一项重要内容，也是基层税务部门思想政治工作必须研究和解决的又一问题。“快乐税收”既是地税文化建设的具体体现，又是作为税收主体和客体所要努力达到的一种理想境界和氛围。通过人性化的管理和有效载体，积极创造一种“快乐税收”的地税文化氛围，使机关内部气氛更加和谐，上下级关系更加融洽，使干部职工在税收工作中感知快乐、享受快乐，真正以快乐的心境做好税收工作，以快乐的心境创造出丰硕的成果和业绩来。同时，要丰富干部职工的业余文化生活，利用业余时间组织开展一些形式多样的文化体育活动使干部职工有张有弛，在锻炼身体的同时，又能娱乐身心，也可以为做好工作积聚更大的能量。
(一)以情服人，达成目标认同幼儿园人性化管理的首要任务是将幼儿园发展目标与教师个人发展目标进行有机调合，协调幼儿园与教师个人之间的利益矛盾，以谋求团队与个人目标的实现和共同发展。而对共同目标的认可和实现恰恰是构建和谐幼儿园的核心。
1．有效沟通。要达成目标认同，需要以情服人，也就是要以信任为前提，以沟通为纽带。有效的沟通是组织运行与发展的前提，它有利于使教师明确幼儿园的战略意图和发展目标，有利于教师之间的相互了解、交流，结成伙伴关系。谈话是最常见的沟通方式。它包含个别谈话、集体谈话、常规谈话、随机谈话，出现问题时的专题谈话，了解思想动态时的宽泛性谈话等。谈话为教师疏通了倾诉发泄的渠道，为管理者提供了调动群策群力的好机会。
2．提供机会。教师对工作执行的力度如何，往往取决于他们对幼儿园的情感。所以，管理者应提供机会让教师参与设计发展蓝图、建立规章制度、承担风险责任、实施过程管理、分享团队成果，引导他们将对幼儿园的忠诚度、投入度、主动性、创造性与自己的职业生涯规划和成就感的实现结合起来，创造出最大的工作效益。
3．知人善用。管理者一方面要熟悉教师的能力水平，根据其特点进行分工，合理授权，赋予教师相应的责权利，鼓励其独立完成工作，让每个人都能积极发挥创造团队性成果的能力，让教师队伍保持持久的战斗力，从而在实现团队共同目标的过程中，达到自我价值的实现。另一方面还要善于利用矛盾，培养教师解决问题的能力：让小矛盾由教师自行解决，大矛盾由园长及行政会议集体解决；让各层级人员通过接触矛盾、解决问题，体验管理工作的复杂性，增强对管理工作及管理人员的理解，提高管理意识及处理问题的能力。
(二)以情动人，制造群体感动
经济学界有一种观点：新经济就是“心”经济，就是情感经济。谁能征服消费者多变的心智，谁能融化员工干涸的心灵，谁就将在未来的市场竞争中脱颖而出。虽然幼儿园不生产物质产品，但是我们要为孩子和家长提供优质服务，就需要考虑如何以爱心换信心，如何使教师长久保持良好的工作状态。这其中，以情动人、制造群体感动是关键。
首先从展现真诚的微笑人手。每一天，园长对教师投以真诚赞美的微笑，教师对孩子展露亲切快乐的微笑，用微笑酝染师幼全天的好心情，将真情传递到幼儿园每个角落让教师工作着快乐，快乐地工作。
其次是启动有利于教师身心健康的“关爱工程”。如为过生日的教师献上祝福，为开学初招生中嗓子嘶哑的教师递上喉片，定期组织教工外出旅游、聚餐、看电影，开辟、兴建用于教工健身、淋浴、休闲、用餐专用室，制定人性化的管理条例如“轮岗制”、“责任区”，这不仅能为教师创造体验新岗位、寻找新的兴奋点、挖掘潜能、满足自我价值实现的机会和条件，也能为幼儿园培养和储存各种岗位的后备人才。让教师感动的不仅是这些紧张工作之中的温情注入，更是对他们的尊重和认可。
感动能形成一种力量，它能震撼心灵、唤醒斗志、燃动激情。制造群体感动，将力量聚集成合力——这是使幼儿园持续发展、不断壮大的不竭动力。
(三)以情感人，培植感恩情怀
在幼儿教育领域，感恩教育是情感培养的重要内容之一。在幼儿园中不难发现，一些教师总在抱怨、指责、牢骚满腹，常常因为别人的一点点失误而心存芥蒂，不懂得心存感恩。试想，冷漠无情的心田如何能培育出充满爱意的幼苗?如果管理者重视在大家的心中培植一种感恩的情怀，则可以沉淀许多的浮躁和不安，消融许多的不满和不幸，孕育博爱的胸襟，奏响生活和工作的和谐乐音。
幼儿园管理者自身应存感恩之心。要常挖掘身边的感人事迹，树立典型，发挥榜样的力量，要有意识创造团队成员间相互合作、帮助的机会，要引导教师懂得感激关心支持自己工作的各级领导、同事、家长，以及不断给自身工作带来挑战与无穷乐趣的幼儿。要让教师明白，培植感恩情怀受益的不仅是他们自己，还会泽及下一代。
细微之处见真情。以感恩凝聚人心，就会使团队激发出不竭的工作热情。
(四)以情悦人，启动有效赏识
赏识既是一种管理理念，也是一种管理行为。它是教育者与受教育者的相互激发与相互激励及相互教育的过程，同时也是感动与被感动的过程，是催人向上的原动力。人性化管理离不开有效赏识，因为教师渴望得到赏识。因此，园长要以赏识的眼光来看自己的教师，做到“容人之过，用人之长，记人之功，委之以任，待之以礼，施之以惠”。这样不仅能够激发教师的积极性，也能够通过自己的个人倡导和言传身教，使每位教师都能够学会赏识，将赏识融人幼儿园运作的各个方面，从而使幼儿园内部形成宽容、融洽的交往氛围，降低由于人际关系紧张而带来的各种不必要的成本，提高幼儿园的工作效率、社会效应和核心竞争力。
要做到有效赏识，按照辛迪·温特莱斯的观点，需确保包含有效赏识的四个基本要素(赞扬、感谢、机会、尊敬)中的至少一个。以赞扬为例，对幼儿教师进行赞扬，要将赞扬的事项予以简洁明了的描述，赞扬的话语要恰如其分。最为关键的是，赞扬要及时。诚心诚意的一声“谢谢”是有效赏识的一种最有价值的表达方式。每位教师对真心的感谢都会作出积极愉悦的回应，他们将会为向自己表达感激的管理者更加努力地工作。机会是有效赏识的一个非常重要的因素。给自己的教师一些新的机会，让他们能以一种更有意义的方式去奉献并学习新的技能，给他们的工作提供更大的自由度和控制权，这些源于机会的赏识会使教师更加愿意为幼儿园的成功而尽心尽力。
人性化管理的精妙之处在于它能抓住人心，也能改变人心。美国心理学家马斯洛说：“心若改变，你的态度跟着改变；态度改变，你的习惯跟着改变；习惯改变，你的性格跟着改变；性格改变，你的人生跟着改变。”人性化管理的方法是多种多样的，还需要我们在构建和谐幼儿园的过程中不断去探索和领悟。
答：幼儿园管理者自身应存感恩之心。要常挖掘身边的感人事迹，树立典型，发挥榜样的力量，要有意识创造团队成员间相互合作、帮助的机会，要引导教师懂得感激关心支持自己工作的各级领导、同事、家长，以及不断给自身工作带来挑战与无穷乐趣的幼儿。要让教师明白，培植感恩情怀受益的不仅是他们自己，还会泽及下一代...
答：1．尊重教师。园所管理要建立在"尊重平等"之上，要为教师创设自主参与管理和参与决策的空间，保障教师有充分的发言权，如：通过教代会工会等渠道让教师参与幼儿园目标的制定、讨论策划幼儿园规划、面对面的个别访谈及背对背的园长信箱等系列活动，让教师畅所欲言，感受到幼儿园对自己的尊重。2．关爱教师。
答：幼儿园管理者要做到“大气”、“公正”、“廉洁”、“严格”、“实在”。“大气”即为人处世豁达豪爽、胸襟宽阔。幼儿园教师都是女同志，人多嘴杂，有的有点小心眼，有的性格独特，作为园长要大方、大度，凡事不斤斤计较，既要会赞赏教师的优点和成绩，也要能容忍教师的性格缺点和一些错误，有“对事...
答：幼儿园怎么管理好教师 1 积极推行人性化管理 幼儿园管理的主体是人，客体也是人。正确处理人与人的关系，是幼儿园管理的核心。河口社区第六幼儿园的教育管理正是从调动教职工的积极性、能动性着手，以人为本，一切管理措施和制度都以充分发挥人的潜能为出发点，真正实施人本管理。一直以来，在管理中...
答：如何做好对幼儿园的管理 一、要以人为本，树立教职工正确的价值观念 管理是管理者与被管理者的有机互动，在诸多影响管理效能的因素中，人是最重要的因素。幼儿园管理中有一个重要的关系，就是人与人之间的关系，包括组织中的人――个体与个体之间的关系，个体与群体之间的关系，人际关系与组织机构...
答：人性化制度应该是站在教师的立场上制定的，出发点是让教师快乐地工作，只有教师快乐了，孩子们才能快乐，才能提高保教质量。所以管理制度一定要从有利于发挥各位成员的积极性出发，在制定制度时，要注意公平合理、一视同仁、奖罚适度。在制定考核制度时，以端正教师思想为主，以激发教师工作热情为重点，而不...
答：1、确立精细化管理理念，规范幼儿园管理体系 精细化管理在幼儿园工作中是用心工作，爱心育人，真心服务的具体体现。幼儿园工作无小事，全体教工要把平时看似简单、很容易做的琐碎事情用心、精心地做好，要让每一位幼儿享受到关爱，要让这种积极向上的意识、文化思想成为每一个教工的自觉行动。2、让精细化...
答：在此基础上,再制定出可操作性强的考核细则来保障制度的实施,使幼儿园发展进入良性循环。 另一方面,管理也要注重人文化和人性化。不单是对每一个幼儿的管理要人文化,对于所有教职工的一些管理细则和方针政策都要人文化。比如教职工的孩子要参加中考或者高考,可以适当放一两天假让其陪陪孩子。 又比如说教职工的孩子...
答：培养孩子们的自信心，激发他们对生活的兴趣和热情。幼儿园管理需要扎实进行，遇到问题及时解决，加强相应的培训和完善规章制度，提高教师的综合素质、管理水平、服务意识和安全保障能力，着力构建科学的、人性化、高效的管理体系，确保幼儿园的教育目标得到实现，让幼儿在温馨、安全的学习环境中茁壮成长。
答：孩子需要爱,班级管理工作更离不开爱。在工作中我们心中要时时心中有爱,用爱这一无可代替的教育手段拉近幼儿与老师之间的距离,使孩子感到老师的可亲可敬,从而热爱老师。 新园长如何管理幼儿园 1、不断加强学习,努力提高自己管理幼儿园的能力。 当今,学前教育在飞速发展,学前教育的社会影响力不断增强,教师的素质在不...
