我要投诉邮政储蓄银行但是不知道怎么投诉

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
怎么投诉邮政储蓄的工作人员?

投诉邮政储蓄银行员工(工作人员):
① 拨打邮政储蓄服务热线进行投诉,提供需投诉的工作人员的工号即可。
② 拨打消费者服务热线进行投诉,提供需投诉的银行和工作人员的工号、事情
③ 向银监会当地分局或办事处进行投诉,提供需投诉的的银行和银行工作人员的工号、事情。
拨打95580,直接向接线员告知事情经过(特别注意当事人的姓名和编号),要求银行方面调查处理此事,并要求银行方面赔礼道歉,消除影响,并彻底解决银行卡磁条消磁问题。

扩展资料:为保护金融消费者合法权益,有效化解社会矛盾,促进银行业提高服务水平,根据《银行业监督管理法》和《商业银行法》相关规定,故发布此通知。
《通知》指出,银行业金融机构应当牢固树立公平对待金融消费者的观念,并将其融入公司治理和企业文化建设当中。银行业金融机构董事会应当将关注和维护金融消费者的合法权益作为重要职责之一,并确保高级管理层有效履行。
《通知》要求,银行业金融机构应当设立或指定投诉处理部门,完善客户投诉处理、金融消费者保护机制,及时妥善解决客户投诉事项。
要规范营业网点现场投诉处理程序,明确投诉处理工作人员的岗位职责,严格执行首问负责制。要在各营业网点和官方网站的醒目位置公布电话、网络、信函等投诉处理渠道为客户投诉提供必要的便利。
直接向银行投诉最快捷
在正常情况下,你若要投诉银行的业务或服务,应先与该银行联络,这样做可使银行有机会及早解决投诉事项。
目前,各家商业银行都有接受消费者投诉的渠道和处理流程,以便对消费者投诉展开全面及时的调查,并使投诉获得圆满解决。
参考资料来源:人民网-想投诉银行怎么办?重庆银监局告诉你这样做

首先,在现场一定要控制好自己的情绪,不要做出暴力的举动,这样,本来咱们有理就变的没理了。然后就要积极的搜集证据。比如:记住她说的每一句话,最好是有把柄的话,先骂人啦,态度散漫啦,故意刁难啦等等。同时一定看好那个柜员的胸牌,最好是能记住姓名或者工号,如果记不住也要记住大致的时间和发生的几号柜台,好方便锁定。
然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。
进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。
记住几点:
1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。
2、要求客服给你一个处理时限,然后必须将处理结果告诉你,进行正式答复。
3、关于赔偿,第一,要求那个柜员向你赔礼道歉,第二,要求获得相应赔偿,第三,你自己发挥吧。
4、客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。
5、银行业协会是银行业的自律组织,其中有一项职能,就是替客户维权,有点类似于315消费者保护协会。一般城市都有这个机构,电话需要你打当地的114查,打通后然后记得让转“维权科”或者之类的地方。

直接拨打电话:01095580 人工客服投诉或拨打11185邮政服务专线投诉,我自己就打电话投诉过,很有效的。

你可以去银行查你的使用记录,基本可以查询一个月左右。那个单子上会明白标示你在什么日期取款、消费、和存款。看看有没有消费就可以了。如果你以前并没有收到此类信息,说明,可能你的信息被盗,或者是诈骗短信!

可以打邮政储蓄的客服电话 进行人工投诉

就是往邮政的总行投诉呗,有邮政的95580,打电话吧,把情况说清楚。

如果我没有猜错 您应该是消费了691.2元··五月份银联的催缴短信平台故障·发送的金额为实际还款金额的10倍··目前处理中···不要着急!

  • 邮政储蓄银行电话95580
    答:1,95580是中国邮政储蓄银行的24小时客服热线电话。客户可以通过拨打95580来办理邮政银行的储蓄缴费、转账汇款、小额信贷、投资理财等等业务。人们还可以通过电话进行咨询,若有问题也可以通过这个号码进行投诉。2,人们在拨通之后可以直接按语音提示进行操作,也可以转接到人工通道,找人工客服帮忙。而95580要转...
  • 怎样投诉中国邮政储蓄银行?
    答:邮政储蓄银行的投诉电话是95580。客服刚接通服务电话的时候,一定要记住客服小姐的工号,如果一旦客服也出现怠慢等情况,可以继续拨打95580投诉客服,如果再怠慢,就可以威胁他们向银行业协会投诉。 2、您若认为银行有违规行为,或对银行处理投诉的方法等感到不满意,您可向银行业监管部门和行业自律组织寻求帮...
  • 中国邮政银行投诉电话是多少
    答:客服与投诉热线致电95580客服与投诉热线根据语音提示选择“0号键-人工服务”或致电40088-95580信用卡客服与投诉热线根据语音提示选择“6号键—其他服务与投诉建议”后按语音提示选择“0号键—人工服务与投诉建议”,联系投诉受理人员。
  • 投诉邮政银行哪个投诉平台最有效
    答:一般通过95580的投诉都是很有效的,按照事件的简易程度,处理速度也不同拓展资料:一、中国邮政储蓄银行可追溯至1919年开办的邮政储金业务,已有百年历史。2007年3月,在改革原邮政储蓄管理体制基础上,中国邮政储蓄银行有限责任公司正式挂牌成立。2012年1月,整体改制为股份有限公司。2015年12月,引入十家境...
  • 怎么在网上投诉邮政业务
    答:请你拨打邮政储蓄银行客服电话95580投诉即可。一、邮政银行短扣了30元怎么投诉银行追回来?你的邮政储蓄银行卡被扣了30元的对账短信费用,如果是在你不知情的情况下被办理了业务,是可以去投诉他们的。邮政储蓄银行为了发展业务,在窗口会动员客户办理全年的对账短信业务,全年费用30元,有的营业人员在动员...
  • 我要投诉邮政储蓄银行?
    答:邮政银行内部投诉电话:11185 每个地区都有专门的银行业监督管理委员会,是银行业在当地的派出机构,大家如果有相应的问题要举报投诉,那么也可以在百度上搜索省份的银监局,找到电话号码进行投诉,也可以通过留言、邮件的进行举报。如果对这些不满意也可以收集完整证据去法院起诉。
  • 邮政储蓄银行的投诉电话是多少?
    答:这是邮政银行所有业务的投诉电话,95580邮储银行,400-888-8005中邮证券,400-889-5580信用卡,400-890-9999中邮保险,11185邮政业务。你还可以向当地金融办或者当地银监局进行投诉。《非法金融机构和非法金融业务活动取缔办法》规定,未经中国人民银行依法批准,任何单位和个人不得擅自设立金融机构或者擅自...
  • 我想投诉邮政储蓄银行的客户要去哪里投诉?电话多少?
    答:投诉邮政储蓄银行的客服,也可以拨打邮政储蓄银行的客服热线九五五八零投诉。
  • 我要投诉邮政储蓄银行怎么投诉
    答:然后拨打邮政储蓄客服热线:95580,不需要加区号,只收市话费。进去后仔细听语音提示,选择人工服务,等有客服人员接听,好了,把你所有的怒火都发泄出来吧。记住几点:1、要求客服必须严肃处理当事人,投诉该当事人服务态度、素质低下、品德恶劣等等,如果你有其他的证据也一并提供。2、要求客服给你一个...
  • 我要投诉邮政储蓄银行但是不知道怎么投诉
    答:直接拨打电话:01095580 人工客服投诉或拨打11185邮政服务专线投诉,我自己就打电话投诉过,很有效的。