95311怎么转接人工客服

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-20

拨打95311 ,电话接通后直接说转人工即可。

95311是中通快递投诉电话。接通电话后会有AI智能语音提示,直接说转人工即可。但人工服务时间只有周一至周日8:30-20:00,其它时间可能无法接通人工服务。为增强客户服务体验,推进全网一体化建设,中通快递启用了“95311”全国统一客户服务专线。

“95311”客户服务专线的开通,中通快递全网的客服体系建设也因此得到进一步完善,客服流程将变被动为主动。客户在售前、售中、售后,都将“一站式”享有自助下单、业务咨询、快件查询、投诉受理等多项服务。该专线全年全天候为广大客户开放,全网统一执行,有效解决了因线路繁忙、电话占线等问题,为客户提供标准、流畅的快递服务体验。

中通快递介绍

中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集快递、物流及其他业务于一体的大型集团公司。中通快递现已成为国内业务规模较大、第一方阵中发展较快的快递企业,中通快递2019年继续保持了稳健的发展态势,全年完成业务量121.2亿件,同比增长42.2%,超出行业平均增速16.9个百分点。

市场份额较2018年扩大2.3个百分点至19.1%。盈利水平保持了持续稳健的增长,全年调整后净利润较上年同期增长26.0%,超出市场预期。服务质量方面,在申诉率、公众满意度方面中通也保持了领先。

截至2020年3月31日,中通服务网点约30000个,分拨中心90个,网络合作伙伴约为4850家,长途车辆数量超过7700辆,干线运输线路超过2900条。

以上内容参考:百度百科-中通快递





  • 中通客服电话95311怎么转人工
    答:1、首先在手机界面找到“电话图标”,并点击打开。2、然后切换到拨号键盘,在拨号盘输入95311。3、然后点击拨打选项,然后耐心等待接通。4、接通后,会听到AI智能语音提示,直接说出“转人工”或者“人工客服”,AI智能语音会问“转人工是需要查快递,寄快递??”,继续说“转人工”或者“人工客服”,两次...
  • 95311怎么转人工服务直接通
    答:拨打95311后,根据智能语音提示进行操作,选择相应的按键进入人工服务即可。在拨通95311之后,通常会首先听到一段自动语音提示,这段提示会介绍不同的服务选项和对应的按键操作。为了转接到人工服务,需要仔细听这些提示,然后按照提示按下相应的数字键。一般来说,会有一个特定的数字键是专门用来接通人工服务...
  • 95311怎么转人工服务投诉
    答:1、首先在拨号盘输入95311。2、点击拨打,并等待接通。3、接通后,会听到AI智能语音提示,直接说出“转人工”或者“人工客服”,AI智能语音会问你“转人工你是需要查快递,寄快递??”不要理他。4、继续说“转人工”或者“人工客服”,两次后AI智能语音会提示你“正在转接,请稍等”了。中通快递客户...
  • 95311怎么转人工客服是24小时吗
    答:1. 您可以通过拨打95311联系中通快递的客服。2. 拨通后,您将听到智能语音提示,引导您选择服务项目。3. 如果您需要转接人工客服,请在语音提示时输入您的完整快递单号。4. 之后,您需要明确告诉语音系统您需要人工客服服务。5. 中通快递的人工客服服务时间是从早上八点开始至晚上八点结束。6. 在服务...
  • 95311怎么转人工服务投诉
    答:人工客服”,等待转接至人工客服即可。工具/原料:华为nova7 EMUI11.0.0 拨号11.0 1、输入号码 打开手机界面“电话图标”,在拨号盘输入95311。2、点击拨打 点击拨打选项,耐心等待接通。3、转接至人工客服 接通后,会听到AI智能语音提示,说出“转人工”或者“人工客服”,等待转接至人工客服即可。
  • 中通人工客服
    答:中通人工客服联系方法:拨打95311,按“0”键进入人工服务。首先需要拨打95311,这是中通快递的客户服务热线。在接通后,根据自动语音提示,选择相应的操作选项。可以按“0”键进入人工服务。如果遇到问题,这个选项可以帮助你联系到客服人员,他们可以为你提供个性化的解决方案。如果需要查询具体的快递信息,也...
  • 95311一直转不了转人工
    答:1、在手机界面找到“电话图标”,并点击打开。2、在拨号盘输入95311。3、点击拨打选项,然后耐心等待接通。4、接通后,会听到AI智能语音提示,直接说出“转人工”或者“人工客服”,等待转接至人工客服即可。95311介绍:95311是中通快递客服电话,中通快递股份有限公司于2002年5月8日在上海成立,是一家集...
  • 95311怎么转人工服务
    答:拨打95311,根据语音提示选择相应的操作选项,按“0”键进入人工服务。95311的人工客服通常在周一至周日早上8点至晚上8点提供服务,具体时间可能会根据不同地区有所差异。在非人工客服工作时间,我们可以通过语音信箱或者留言的方式与客服进行沟通。95311是中通快递的客服电话,为增强客户服务体会,推动全网一体...
  • 中通快递怎么转人工
    答:如果遇到一些解决不了的问题,用户们都是可以在中通快递的人工处得到帮助,要想去联系人工也很简单,是可以直接通过电话去拨打的哟,不需要去等待转接。中通快递怎么转人工:1、首先进入手机的电话图标。2、然后输入号码“95311”。3、输入之后就可以拨打了,等待接通。4、接通会给你al提示语音,然后按照...
  • 95311怎么转人工客服是24小时吗
    答:拨打95311电话转人工客服的注意事项 1、人们需要注意听取语音提示的内容,尤其是注意听取与人工客服相关的提示。当人们听到提示可以转接人工客服时,人们需要根据提示按下相应的按键或者数字。在按键或者数字不清楚的情况下,人们可以选择听完所有提示再根据需求进行选择。2、在成功转接人工客服后,人们需要保持...