我是淘宝的卖家.买家已收到货,要求退货,我不同意,可以吗??

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
我是淘宝的卖家.买家已收到货,要求退货,我不同意,可以吗?

可以的,那就是拉距战的问题,长的可能要几个月,你最好打个电话给买家问一下什么原因,如果是买家不喜欢而不要,可以让买家承担两个运费退回来,如果是你的商品问题,可以让买家和你一人承担一半的运费退回来!!如果想拉距战那最后只有凭证据了!!如果加入了消保,买家可以先行赔付的!!

投诉吧。你可以和他交流交流,看看他还承认不承认。

卖家可以不同意退货,如不同意买家的退货退款申请,可以点击"拒绝退款"的按钮,操作步骤如下:

(1)登录卖家工作台。

(2)点击已卖出的宝贝。

(3)进入已卖出的宝贝页面。

(4)找到订单点击退款。

(5)进入页面。

(6)点击拒绝退款申请。

(7)选择拒绝原因。

(8)点击确认拒绝即可。

参考资料:淘宝网-不同意买家的退款申请,如何拒绝?



挺同情你的…你可以拒绝退款的。或者直接和他说来回的路费他承担…或者找淘宝客服解决!就怕他给差评。祝你生意兴隆

淘宝交易,买家收到货后要求退货,如果符合退货条件,卖家是不可以拒绝的;同时,如果不符合退货条件,卖家是可以拒绝的。
淘宝退货的条件是:
1、收到商品7天内,商品未经使用且包装附件完整不影响二次销售的,可以申请7天无理由退货;
2、交易成功15天内,商品出现质量问题,可申请质量问题退货。

如果是因为买家自己不喜欢而找借口退货的话,这样是买家付邮费款的。如果确实是因为质量问题,可以打电话过去主动取得商品质量的信息,若真是质量问题,那就退货吧,比较十块钱买的是信誉, 而且信誉好的话,十块钱很快就赚回来了!

退货是买家付运费,而且货款退他个70%,这样,一般的顾客就不会退了,但真要退,你就接收呗,

  • 我是淘宝卖家,有客人收到我的货后,说不喜欢要退并申请退款了,我该怎...
    答:但是,你要特别注意两点,第一是买家的退款理由必须是“已收到货,要求退款”,不能是未收到货要求退款,因为未收到货要求退款是没有退货流程,你同意后直接就会退款,结果是钱货两失;第二是买家理由是不喜欢,那你可以拒绝全额退款,要求买家把退款金额改为减去发货运费的部分退款的退款申请,按照7天...
  • ...收到货,要求退货退款。已经全额给她退了。买家还能申请维权么_百 ...
    答:全额退款,不再有任何后续维权;你的不容易有严重误解和重大误区,去看看7天无理由退换规则吧,还有7月15日将要实施的争议规则。表象上你是无奈之举,连货都不要了。内里实际是支持了非正常行为发生。如果你的这位同学继续找你免费获得货物,你还能胆敢不售?世间的事情往往是越躲事越多的。
  • 买家已经收到货了并且签收,却申请退款要求卖家退款,说没收到货!请问...
    答:签收单照片或传真凭证、代签收书面证明,这些都是淘宝认可的有效凭证,可以证明对方已经收到货物。谁的责任大点?这个提问有点不太明白,你的责任最大,因你是卖家。卖家需要提交有效凭证以证明买家已经收到货物。
  • 我是淘宝卖家,客户收到货签收后说产品破碎,客户要退货,那我岂不是...
    答:没有使用的话建议可以这样:您找您这边发件快递公司,跟他们说顾客收到货物是破损的,要求赔付!如果他们受理了当然最好,如果不受理,您可以让他们给您提供凭证:让他们找收件方快递公司联系,看看那个买家收货时有没有先拆开包裹检查,如果是检查后才签收的,则要求快递公司写个证明给您,盖上快递公司...
  • 在淘宝买东西,已经确认收货了还能退货退款吗?
    答:已经确认收货的订单,可以申请售后来退货退款。根据淘宝的七天无理由退换货的规则规定:买家在签收商品之日起七天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)发起申请售后退换货。1、买家在收到货品后因不满意货品退换货。2、因质量问题产生的退换货,所有邮费必须卖家承担,七天内无理由...
  • ...一直申请退款让我同意退货,可是他都已经收到货4天多了
    答:按照淘宝规定,退货首先你得先同意,她然后填物流信息,然后货到了你那,你再确认一次退款,你不可能不同意的,如果申请三天后你不同意她完全可以申请售后或者投诉你,到时候你更麻烦,只要误差在3CM以上,误差是你那边的问题,所以买家本身就可以不承担运费的,你现在一直拖对你自己更不利。快点同意她退...
  • 在淘宝买了东西收到货已经确认收货了还能申请退款吗
    答:淘宝已经确认收货没收到货怎么申请退款 在订单里面,有一个申请退款,点选申请退款就可以了!或者是直接联络卖家,问一下是什么情况,或者申请客服介入!登陆淘宝-进入我的淘宝-我买到的东西-找到相对应的订单 淘宝的东西已经确认收货了怎么申请退款 售后在买家确认收货后的15天内,可以申请一次,只有...
  • 买家收货20天后要求退货,可以不同意退货吗
    答:我是淘宝的卖家.买家已收到货,要求退货,我不同意,可以吗? 可以的,那就是拉距战的问题,长的可能要几个月,你最好打个电话给买家问一下什么原因,如果是买家不喜欢而不要,可以让买家承担两个运费退回来,如果是你的商品问题,可以让买家和你一人承担一半的运费退回来!如果想拉距战那最后...
  • 我是淘宝卖家,买家收到货后尺码为理由要求退货,我该怎么办?
    答:没有质量问题,且你自信你量的尺码误差不过2-3厘米,“上面他给出的理由不实的话”,而你又没有申请七天无理由退换货。那么你有理由拒绝买家的要求。或者可以退货,但是退的邮费要买家支付。当然你要是新店想省点纠纷省点精力,人家肯定是你出钱最好。【最重要你得确定有信心说你物品肯定没有他说的...
  • 如果货已经到了我手上,但我不满意,且我没有确认付款,能退货吗?十天过后...
    答:买家已收到货,需要进行退货的退款流程是怎么样的?当买家收到了货物,但是由于商品与卖家网上描述不符或者其他商品问题以及其他交易问题,买家表示需要退货,那么可以在交易超时前及时申请“买家收到货但是需要退货”类型的退款,具体流程如下:1、登录“我的淘宝”->“已买到的宝贝” 找到相关交易,点击...