手机为什么就是打不出去电话,也接不到,怎么办?
如果您使用的是华为手机,手机出现无法呼出和无法接入的问题,可以根据以下方法进行排查操作:
1. 国际漫游时无法呼出,无法接入
需要确认手机是否支持在国外使用,或手机卡是否支持漫游,具体可进入手机的服务应用内查询:服务 > 快捷服务 > 更多 > 漫游查询。
2. 请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。
3. 请确认手机状态栏的SIM卡信号显示是否正常
信号栏显示仅限紧急呼叫或无信号图标时,会导致无法呼入呼出电话。
温馨提醒:若手机信号正常,仍低概率出现无法呼出、接入,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。
4. 请将手机还原网络设置后尝试
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上均无法解决,请您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的华为客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机,出现无法呼入和呼出的情况,可以通过以下方法操作:
1. 请确认手机是否开启VoLTE功能
有可能是您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。
开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标,如果手机有4G信号,但没有HD图标,建议您开通VoLTE功能。
2. 如果您的手机不支持运营商VoLTE功能,请确认手机的2G/3G信号是否正常
(1)拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(2)如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话,如信号栏显示“仅限紧急呼叫”、拨号提示“无法访问移动网络”。
(3)如果信号正常,仍低概率出现提示空号或关机,无法呼出、接入,若排查号码无误,一般是当地运营商网络问题,请联系当地运营商。
3. 请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。
4. 请将手机“还原网络设置”后尝试
建议您打开“设置”,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
温馨提醒:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如果以上均无法解决,请您提前备份数据(微信/QQ等应用需单独备份),并携带相关购机凭证,到附近的客户服务中心检测。
如果您使用的是华为手机,手机出现无法拨打电话的情况,可以通过以下方法操作:
1. 特定场景下无法拨打电话
(1)无法拨打固定某个人的号码,提示用户正忙
可能是对方将您的号码设置成了黑名单。建议您尝试通过其他方式联系对方,移除黑名单后便可正常拨通。
(2)无法拨打短号,提示空号
可能是使用短号时超出指定使用区域。“短号”仅限本地使用,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位号码。
2. 非特定场景时无法拨打电话
(1)请确保手机卡信号正常
手机状态栏显示仅限紧急呼叫或“×”符号时,会导致无法呼出电话。
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常时无法拨打电话,提示空号或关机,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
(2)请确保未开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼出服务,将限制部分或所有电话的呼出,详情请咨询运营商客服。
(3)请开通VoLTE功能
有可能是您所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您开通VoLTE功能尝试。开通VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
如果您的手机卡没有开通VoLTE功能、或者您的手机不支持运营商VoLTE功能,拨号时请注意观察手机状态栏能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。
(4)请还原网络设置
建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。
温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。
如果您的手机高概率出现接不到电话,请您尝试以下方法进行排查确认:
一、请确认您的手机是否设置了骚扰拦截功能
1. 请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
提示:EMUI10.1.1路径:电话>点击右上角三个点按钮>骚扰拦截>右上角设置图标>黑名单>长按黑名单号码移除
2. 继续点击电话拦截规则,查看是否有开启对应的拦截开关,开启后符合规则的电话将无法接入,建议根据需要进行开启。如果您需要所有来电都能正常接入,可将开关全部关闭。
温馨提醒:如果您安装了第三方手机管家类应用(如 360 手机卫士或腾讯手机管家)并设置了来电拦截功能,建议您卸载此类应用,使用手机自带的骚扰拦截功能即可。
二、请确认您的手机卡是否开通了呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果您的手机卡开通了限制呼入服务,将限制部分或所有电话的呼入,详情请咨询运营商客服。
三、请确认您的手机卡是否开启了呼叫转移功能
如果您的手机卡开启了呼叫转移功能,来电将转移到其他电话号码上,所以您接不到电话。
请点击拨号(或电话),点击右上角三个点或四个点,进入设置 > 呼叫转移中查看是否使用了呼叫转移功能。如果使用,停用呼叫转移功能后再尝试。
四、请确认您的手机卡是否开通了VoLTE功能(信号栏显示HD图标)
建议您重新开通VoLTE功能尝试:
VoLTE开户异常会导致接不到电话,建议您联系当地运营商,重新开通此手机卡的VoLTE功能尝试,开通后重启手机生效。
提示:部分机型无VoLTE 高清通话开关,请联系当地运营商重新开通VoLTE功能。
五、如果您使用的是5G手机,请确认您的手机是否正在使用SA网络
目前运营商SA网络还不成熟,可能存在网络问题,影响您的通话体验。请您在非通话状态时,进入手机设置 > 关于手机 > 状态消息 > 网络中查看移动网络类型:
如果您的移动网络类型显示为“NR”,表示您的手机正在使用SA网络。
建议您进入设置 > 移动网络 > 移动数据,关闭启用5G开关尝试;若关闭启用5G开关后问题解决,建议您将该问题反馈给运营商。
小提示:如果您的移动网络类型显示为“LTE; NR”,表示您的手机正在使用NSA网络,无需操作。
如果以上排查无法解决您的问题,建议您联系华为消费者服务热线(950800)获取更多帮助,或者提前备份好数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份)、携带相关购机凭证,前往附近的华为客户服务中心检测。
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这个首先要确定电话卡是否能够正常使用,是否在有信号的区域,把自己的手机电话卡在其他手机上试用一下,如果没有问题的话,就是自身手机出现了问题。需要到专业的维修店去检修,看是不是信号接收的硬件出现了问题。
手机不能正常接打电话的处理方法:1、查询手机状态,看是否停机;2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,建议联系当地10086反馈,如果周边人没有此情况,建议换手机测试,如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。
2、开关飞行模式 您可以尝试通过开关飞行模式,重新注册网络后尝试。3、确认手机卡是否开通了呼叫限制类业务 部分运营商电话卡有呼叫
答:若使用vivo手机出现不能打电话情况,可以参考以下方式排查:一、特定场景下无法拨打电话1、无法拨打短号,提示空号:可能是使用短号时超出指定区域,如果超出指定区域后就无法使用短号,建议拨打普通11位电话号码;2、无法拨打某个固定号码,提示用户正忙:可能是对方将该号码设置成了黑名单,建议尝试通过其他...
答:(4)请还原网络设置建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。如果您的手机高概率出现接不到电话...
答:注:进入设置--应用与权限--系统应用设置--电话--呼叫限制,查看是否开启呼叫限制。4、确认手机卡状态 确保手机卡话费余额充足,如欠费停机,充值成功后请重启手机。5、建议开通VoLTE高清通话业务(联系运营商开通)如果所处位置的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务后尝试。开通...
答:2. 如果您的手机不支持运营商VoLTE功能,请确认手机的2G/3G信号是否正常 (1)拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。(2)如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话,如信号栏显示“仅限紧急呼叫...
答:(4)请还原网络设置建议您在设置中搜索还原网络设置,尝试还原网络设置。温馨提示:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。温馨提醒:如果您的手机卡信号显示正常的情况下,低概率出现接不到电话,一般是当地运营商网络问题,建议您联系当地运营商。如果您的手机高概率出现接不到电话...
答:三、请检查手机是否存在欠费,如已进行充值,可查询充值到账情况。四、请检查手机卡是否损坏或没插好,可到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。五、建议您可重启或开关飞行模式后再试。如仍无法正常接打电话,也可以更换手机进行测试。如非上述情况,可联系当地人工客服,反馈情况。
答:如果您发现自己的手机无法拨打电话,也无法接听来电,以下是一些可能的解决方案:1. **检查SIM卡状态**:- 确保SIM卡已正确插入并处于激活状态。- 检查SIM卡是否有足够的余额或信用。- 如果SIM卡是新插入的,可能需要一定时间才能激活。2. **检查网络连接**:- 确认您的手机已连接到移动网络。- 在...
答:2. 如果您的手机不支持运营商VoLTE功能,请确认手机的2G/3G信号是否正常 (1)拨号时请注意观察手机状态栏的SIM卡信号能否正常切换到2G或3G,如果不能切换,可能是该区域2G/3G网络未覆盖导致。建议您更换一个地方拨打电话尝试。(2)如果信号差,可能会导致无法呼入呼出电话,如信号栏显示“仅限紧急呼叫...
答:当手机突然打不出去电话也接不到电话时,可能是由于以下原因:1.信号问题:手机所处的地方信号不好,或者是信号被屏蔽了,导致无法打电话或接电话。2.SIM卡问题:SIM卡可能被损坏或者是没有插好,导致无法识别SIM卡,从而无法打电话或接电话。3.软件问题:手机系统或者是通讯软件出现了故障,导致无法...
答:如果您发现自己的手机无法拨打电话也接收不到来电,可以按照以下步骤进行检查和解决:1. 首先,确认您的手机是否已开启VoLTE功能。如果您的手机支持VoLTE但未开启此功能,可能会在4G网络环境下遇到通话问题。请进入手机的“设置”菜单,查找网络或移动数据设置,并确保VoLTE已启用。如果开启后问题仍未解决,...