华为手机听筒声音有杂音

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23
华为手机听筒有杂音滋滋是怎么回事

手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您使用的是华为手机,您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:
1. 请确保听筒没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔)
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP,找到我的华为app>服务>我要检测>其他>设备声音问题(服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测):
(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常,会影响通话质量。

温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为保证通话质量,请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte,查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖,但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题,可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。(如未找到VoLTE开关,则手机侧已经默认开启VoLTE)

5. 请还原所有设置后尝试
(1)请您进入设置,在搜索框中输入还原所有设置;
(2)进入还原所有设置页面,点击还原所有设置;
(3)输入锁屏密码后,再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒:
如果您的手机未设置锁屏密码,则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时,会将应用分身的开关关闭,导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后,设置人脸或指纹解锁时,关联访问应用锁,需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码,请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题,请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

1、杂音如果是断续、概率性的杂音或电流音问题,原因可能如下:
1)为网络问题,与通话当时的网络信号强弱有关,请尝试下走动到信号较强的区域通话。
2)先关闭4G网络开关后再尝试通话,如果有所改善,说明目前4G网络为新布网络,使用尚不稳定。
2、如果当大音量时听筒有“兹兹”声,且与网络环境无关(走到其他地区尝试杂音是否消失),原因可能如下:
某些特定人员的声音比较饱满,人耳对该部分频率尤其敏感,所以在与某些特定的人通话时,可能会听到轻微“兹兹”声,对于耳朵比较敏感的人来说该情况更明显。
解决方法:
1) 当在听感上有不舒适感时,请适当降低音量,建议调低1~2格音量,可明显降低不舒适感。
2) 若您降低音量发现音量过小,请适当调整听筒与人耳的位置,将听筒对准人耳。
3) 如长期需要在大音量场景下(如嘈杂环境)通话,建议您使用耳机、蓝牙耳机进行通话。
不是上述原因,则可能为硬件问题,携带保修凭证去售后进行检测维修
售后查询方法:
华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
您也可以在华为官网点击服务与支持,在新页面页尾点击服务中心查询,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。

造成该问题可能有多种原因,请您按照以下方法解决:
1.使用了第三方皮套、贴膜,会影响通话声音效果:
使用了第三方不正规的皮套、贴膜,堵住了音量孔,无法保证音频效果达到原厂贴膜的水平,请去除不正规的第三方贴膜、皮套,到华为官方售后更换华为官方适配产品的原厂贴膜或者皮套。
2.佩戴了耳钉、耳环等饰品,可能会有杂音产生:
因P30 Pro/Mate 30 Pro/Mate30 RS/P40系列采用屏幕发声技术,与耳钉、耳环等饰品接触时可能会有杂音产生,佩戴了耳环、耳钉等饰品:请注意握持手机的姿势,避免耳钉、耳环等饰品与手机屏幕直接接触。
3.信号或网络质量差影响通话音效:
信号或网络质量差:建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。
手机采用先进的屏幕发声技术,最佳听音位置在屏幕距离顶部2厘米处
它的发声位置与传统的听筒不同,如果用户没有对准相应的位置时,声音会显得略小,用户在通话中移动手机可能会导致听筒声音忽大忽小或有杂音请注意需要对准屏幕出音位置:建议您通话时,将耳朵贴近距手机顶端2厘米左右处,这样体验会更好。(新机前两周通话会有通话位置提示)
手机加入了智能调音量功能,可能会让您感觉通话声音略小
安静环境下会自动降低音量保护通话隐私,若你使用时感觉声音偏小,您可继续按音量+键,此时会关闭智能调音量功能,可增大通话音量;
如仍然无法解决,请您提前备份好数据(QQ、微信需单独备份),携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。

  • 手机听筒有杂音滋滋怎么处理
    答:方式二. 请您查看是否因贴膜操作不当导致听筒出音孔被堵,或者贴膜UV胶进入听筒缝隙导致杂音等;方式三. 如出音孔脏污或被灰尘堵塞,请您按照以下方式进行操作:(1)使用无尘布蘸取少量酒精擦拭灰尘;(2)使用干燥的软毛小刷子(如软毛牙刷)或A4纸等轻扫灰尘清理出音孔;如果您不方便操作,您也可前往...
  • 为什么我的华为听筒有杂音?
    答:手机一般出现杂音可能是以下几种原因造成的:1、磁场干扰。如果通话环境附近有电流通过产生的磁场,听筒可能会产生噪音,避免磁场可以解决听筒的杂音问题。2、信号问题。如果所处环境的通讯信号不好,通话中有时有发出滋滋的声音,影响手机通话质量。3、听筒内部排线接触不良。手机不慎掉落或者磕碰,可能会导致...
  • 华为手机听筒声音有杂音
    答:信号或网络质量差:建议您移步到信号及网络质量良好的地方尝试。手机采用先进的屏幕发声技术,最佳听音位置在屏幕距离顶部2厘米处 它的发声位置与传统的听筒不同,如果用户没有对准相应的位置时,声音会显得略小,用户在通话中移动手机可能会导致听筒声音忽大忽小或有杂音请注意需要对准屏幕出音位置:建议...
  • 华为荣耀手机通话有杂音如何解决呢?
    答:当手机机通话有杂音、不清晰,可以尝试以下方法操作:一、将电话挂断重拨,观察是否还是同样存在。二、重启手机查看是否恢复。三、更换网络环境试试。四、进入手机设置--系统升级--检测并更新系统。具体操作步骤:1、在手机桌面找到设置 2、进入设置找到更多设置 3、检测查看是否是最新版本 五、进入手机设置...
  • 华为手机通话噪音大怎么办?
    答:华为手机电话手表通话噪音很大的问题?通话声音小的问题,可能是出声口被遮挡、堵住或有异物等原因,可能不是调节音量可以解决的,可以按音量上键调大音量,若无法调节,建议依次排查贴膜问题手机贴膜若挡住了顶部听筒的出声口,会影响听筒的声音大小,建议重新把膜贴正。堆积异物建议检查听筒、扬声器、麦克风对应开孔...
  • 华为手机打电话时为什么有杂音
    答:如果您的手机通话时听到声音有杂音,可以通过以下方法排查操作:1、跟特定的人通话出现异常 如果您仅在与特定人通话时遇到此问题,则有可能是与您通话的设备出现故障,而非己方设备问题。2、跟所有的人通话都有异常,建议您将通话音量适当调高,尝试切换到免提模式或插入耳机测试。(1)切换免提模式或...
  • 华为手机通话听筒有杂音怎么回事?
    答:如果您使用的是华为手机,手机通话时听到声音有杂音,可以通过以下方法排查操作:1、检查是否己方设备问题如果您仅在与特定人通话时遇到此问题,则有可能是与您通话的设备出现故障,而非己方设备问题。2、查看设备信号是否正常如果设备信号不正常,会影响通话质量。3、确保听筒或扬声器的出音孔没有被遮挡请...
  • 我的手机话筒有杂音?
    答:如果使用的华为手机通话时有杂音,请按照以下步骤排查:1.请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞 请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。2.请按照以下方法检测设备发声是否正常:请打开手机的“服务”APP,找到我要检测>...
  • 华为手机通话时对方听见杂音或听不清楚怎么办?
    答:(1)如果检测声音异常,建议提前备份好重要数据(QQ、微信等第三方应用需单独备份),携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。(2)如果检测声音正常,请继续下一步排查。3. 请查看手机信号是否正常 如果手机信号不正常,会影响通话质量。温馨提醒:如果使用第三方软件通话(微信通话、QQ通话等),为...
  • 华为手机通话时对方听见杂音或听不清楚怎么办?
    答:手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件,手机网络信号质量等影响;如果您使用的是华为手机,您的手机出现通话声音异常,请按照以下步骤排查:1. 请确保听筒、麦克风、扬声器没有被遮挡或堵塞(使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔)请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔;如果出音孔有脏污堵塞的...