我给dell台式电脑升级bios后，鼠标和键盘在系统中都无法使用，哪位高手知道怎么解决吗，谢谢！
进BIOS看USB设置是不是开的“E"开头的。或用U盘插入USB接口有没找到。不行就要去专业地方刷BIOS了，
这说明电脑已经死机，当然不能用了。建议重装系统。
使用光盘重装系统，其操作步骤如下：
（1）准备系统光盘：如果没有可以去电脑商店购买，需要安装什么系统就买什么系统的最新版光盘。如果有刻录光驱，也可上网自行下载ISO格式的系统文件刻录成系统光盘。
（2）设置光盘启动：开机后，当出现主板自检画面或品牌LOGO画面时，快速而连续地按BIOS热键（不同品牌型号电脑BIOS热键不同，笔记本一般为F2键，台式机一般为DEL键）进入BIOS设置界面。按左右箭头键移动并回车进入BOOT（或startups）选项卡，通过按上下箭头键选择启动选项、按+或-键移动启动选项，以设置光驱（CD-ROM或DVD-ROM）为第一启动项（老主板需要进入Advanced BIOS Features选项卡后，在“1st Boot Device”处回车，再选择CD/DVD-ROM），再按F10保存退出重启。部分新主板支持开机后连按F12或F11进入启动选项菜单，可不进CMOS界面直接选择光驱。重启电脑时及时将系统光盘插入光驱。重装系统完成后要注意设置硬盘为第一或第二启动项。
（3）克隆安装系统：光盘启动成功后会显示功能菜单，此时选择菜单中的“安装系统到硬盘第一分区”，回车确定后按提示操作，或者进入PE系统后，运行桌面上的“一键安装系统”，电脑会自动运行GHOST软件自动载入GHO文件克隆安装到C区，整个过程基本无需人工干预，直到最后进入系统桌面。
注意：在安装系统完成后，先安装安全软件如360安全卫士加360杀毒或者金山毒霸之类其它安全软件，进行全盘查杀木马、病毒，再打好系统补丁、安装常用软件，并下载安装使用一键还原工具进行系统备份，以备不时之需。
以下方法供您参考：
关于您的USB接口无法使用（大部分为USB3.0接口），这种情况一般是因为有安装了一些优化或者安全软件，禁用USB3.0驱动程序导致。建议您到官网驱动页面下载相应驱动安装即可。
您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:
http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn&s=bsd&cs=cnbsd1&l=zh
进BIOS看USB设置是不是开的“E"开头的。或用U盘插入USB接口有没找到。不行就要去专业地方刷BIOS了，
是2.0吗？
答：您好：以下方法供您参考：关于您的USB接口无法使用（大部分为USB3.0接口），这种情况一般是因为有安装了一些优化或者安全软件，禁用USB3.0驱动程序导致。建议您到官网驱动页面下载相应驱动安装即可。您需要登陆戴尔官网进行驱动下载:http://www.dell.com/support/drivers/cn/zh/cnbsd1/DriversHome/?c=cn...
答：目前DELL给出的解决方案是回滚旧版本BIOS。想必研发和测试部门也将很快修复这项BUG。笔者点评：通常来讲，升级BIOS可以获得对新硬件或新技术的支持；解决旧版本BIOS中存在的BUG；改善电脑硬件的功耗释放以增强性能或改善稳定性。但是由于BIOS本身也是一个程序，也会出现BUG，因此对于一般的使用者来说，如果没...
答：①开机或者重启电脑进入BIOS.②这时有两个选项(一般在右边),一个是Load Fail-Safe Defaults 既系统预设的稳定参数.另一个是Load Optimized Defaults 既系统预设的最佳参数(一般选这个).按方向键选中一个回车,提示是否确定,按Y,回车.③最后,也是最重要的选择Save&exit step(保存设置),当然直接按F10也可...
答：您好，建议您一定要安装windows原版操作系统，不要使用Ghost版本的操作系统，因为这类操作系统多为精简系统，稳定性和兼容性非常差,且一般不带AHCI相关驱动无法识别AHCI模式下的硬盘。同时注意不要使用驱动管理软件查找公版驱动，而是应该使用出厂自带的操作系统光盘或者到戴尔官网下载相应的各硬件驱动程序进行安...
答：你个dell的文件并不适合你的电脑系统，导致你的系统瘫痪了，至于怎么做，在开机时（刚出现品牌标志时）按下del（有些电脑按F1.F12.F11.F8功能一样的，具体看提示哪个字眼）进入系统控制，然后把第一启动（boot中的first）改为CD启动（如果你有装有系统的u盘，可以改为usb）然后把装机光盘放进去（过...
答：戴尔DELL感觉比联想更水，4K多，还不如我刚入行时买的两台神舟笔记本，18年5月中旬买的，到7月28号，刚1年，前天还好好的，正常关机，第二天按开机键CAPLOCK灯亮下，就没音了，售后大卸八块，现在说修不好，并且说这款保1年，听售后讲保两年也是刚过保修期也有类似情况坏的，我在苏宁买的...
答：我可以通过光启动重做系统，之后运行良好（不关机），但是关机后又进不了系统了。
答：e．关掉电源。f．把Flash Recover Jumper跳线跳回默认位置。g．取出软盘，开启电源。3．热插拔法。你可以利用一台与你的BIOS芯片完全相同、可以正常工作的计算机，启动到DOS状态下，用平口螺丝刀小心地拔出工作正常的BIOS芯片，然后将损坏的BIOS芯片插入，进行BIOS升级，一般情况下很快就可以将损坏的BIOS起...
答：这种情况应该是BIOS升级出问题了。要么先强制关机，拔掉电源线（笔记本的话取下电池），等一会重新开机试试，不行就到官网联系客服咨询一下吧。如果在保修期还好，如果超过了保修期，只能自己找人维修了。
答：您好，刷BIOS这种情况，建议您不要盲目操作，先从网上了解相关或对应的教程学习了解下，其次还是建议您去较正规的戴尔中国大陆地区维修服务网点去咨询服务看看，不是专业人员的误操作是有可能损坏电脑的，就近戴尔中国大陆地区维修服务网点可以到下面网址网页查找www.dell.com.cn/cis 您可以拨打戴尔的售后服务...
