中国电信宽带24小时人工客服

中国电信宽带24小时人工客服是10000。

根据电信官网信息显示，电信客服热线主要是10000，用户可以拨打电话选择相应的服务。同时他们还有24小时自动客户服务台10001，也是一个非常不错的联系渠道。接通后客服系统会自动指引消费者按需求按键选择服务项目。

一般情况下按0是选择转人工服务。现在中国电信客服热线开通了智能语音服务，拨通之后会让你通过一句话描述你要办理的业务，可以直接说转人工，也可以实现转接人工客服。

在用户集中咨询时段，比如说中午或者晚上，转接人工客服比较困难，还可以选择其他线上的在线人工客服咨询问题，比如手机营业厅或者微信客服等等。

拨打电信客服电话的注意事项

1、确认正确的客服电话：在拨打客服电话之前，确保您拨打的是电信运营商官方提供的客服电话。避免使用来历不明的电话号码，以防止个人信息泄露或遭遇诈骗。

2、准备必要信息：在拨打客服电话之前，准备好与问题相关的必要信息，例如手机号码、套餐信息、合同号码等。这可以帮助客服人员更快地为您提供解决方案。

3、注意拨打时间：电信客服通常有特定的工作时间，了解并注意它们的工作时间范围。这样可以在适当的时间段拨打电话，增加成功联系客服的机会。

4、耐心等待和尊重客服：客服电话通常会有一段等待时间，耐心等待直至接通客服人员。在与客服人员交流时，展示礼貌并尊重他们的工作，描述问题时清晰明了。

5、记录重要信息：在与客服人员交流过程中，记录下重要的对话内容、工单号或其他相关信息。这将有助于日后跟踪问题处理进程或证明您与客服的交流内容。

6、协调解决方案：如果问题无法在电话中解决，与客服人员协商并了解后续的解决方案和进一步的操作步骤。确保理解和确认接下来应该采取的行动。

7、密码和个人信息保护：在电话中，不要透露或确认敏感的密码、银行卡号等个人信息。避免将这些信息泄露给任何不明身份的人员，以免遭受诈骗或个人信息被滥用。

以上内容参考：百度百科-中国电信集团有限公司