电商运营要做好哪几个步骤

电商运营要做好这几个步骤：

1、负责团队管理与公司网店整体规划推广、营销、推广等系统经营性工作，以及网店的日常维护、改版、销售，售后服务等运营与管理工作（活动设置，折扣设置，店铺陈列等），根据营销策略及计划,协调市场和促销资源,策划、组织、执行推广活动。

2、负责淘宝等平台产品排名的优化(如关键词,人气宝贝,浏览量等),店铺流量的优化(用过营销手段增长店内PV,独立IP),转化率的优化(流量转为销量的研究),数据研究统计(CNZZ),淘宝营销工具的优化和利用(如直通车,搭配套餐,秒杀,打折等)。

3、了解和搜集网络上各同行及竞争产品的动态信息，通过网站后台数据分析制定相应的优化方案。负责研究基于淘宝站内各种推广渠道和方法。简单来说就是需要熟悉平台、业务，并针对平台作出有效的计划、方案。1、预先的商品和服务展示，以及销售数据预测；

2、供应商货源和物流准备，安全库存准备；

3、客户下单、付款；

4、配送中心内部备货、发货，供应商协同供货和协同发货；

5、网站或者销售平台实时更新进度和实时库存；6、物流承运商发货装车或者自有物流装车发运；信息系统等级跟踪；7、货物运送到货，客户收货交接，签收；8、物流承运商或者自有物流反馈收货信息；

9、信息系统更新销售、财务、物流数据；

10、销售平台和网站，督促客户确认收货和放款；

11、到帐后，系统走账；

12、和供应商、物流承运商、配送中心、业务员等等结算业绩或者货款。但是，面对如此多的步骤，我们如何做到井然有序？在这方面，我们公司目前用的管理软件是日事清，这个软件优点是操作简单，而且免费。你能够在里面进行项目制定、分析、跟踪、反馈。这样使得你的整个工作流程可视化。同时你能够把控员工的工作进度，进行任务提醒。