餐饮从业人员职业道德有哪些?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02
1 职业道德基本知识
2 职业守则
(1)遵守国家法律、法规和企业的各项规章制度。
(2)认真负责,严于律己,不骄不躁,吃苦耐劳,勇于开拓。
(3)刻苦学习,钻研业务,努力提高思想、科学文化素质。
(4)敬业爱岗,团结同志,协调配合。
3 基础知识
(1)法定计量单位知识和常用量的法定计量单位。
(2)误差和数据处理基本概念。
(3)实验室用电常识。
(4)食品检测基础知识。
(5)化学基础知识。
(6)微生物检测基础知识。
(7)实验室安全防护知识。
(8)食品卫生基础知识。
(9)质量法、标准化法、计量法、食品卫生法、劳动法等相关法律、法规知识。
职业道德是个潜移默化的东西,需要培养和传承。
首先一个新人不管从事食品行业还是其他什么行业也好肯定会受到前辈、老员工的影响,所以如果要加强职业道德首先就得从教育出发。
其次就是对于《中华人民共和国食品安全法》、《国务院关于加强食品等产品安全监督管理的特别规定》等法律法规从最高的高度来让他们知道事情的重要性,以己后果的严重性。
之后也需要有良好的语言能力的领导者让他们明白体会良心二字的真正含义,生产出来产品是要吃的,每一个饮食的人都有亲朋好友要拿出对待自己亲人的态度去生产食品。民以食为天食,以安为先,做到食品安全、健康就是已经规范了职业道德,加强了职业道德感。


1文明礼貌,优质服务
这是餐饮从业人员实施职业道德规范最重要的准则。礼貌待客,想客人之所想,急客人之所急,使所有客人时时处处事事都感到真诚的友善、需求的满足、周到的服务。没有优质服务,餐饮服务工作也就失去了最基本的内容,因此,它还是衡量餐饮服务质量最重要的一项标准。
2相互协作,顾全大局
这是正确处理同事之间、部门之间、企业之间、行业之间以及局部利益和整体利益、眼前利益和长远利益等相互关系的重要准则。

3遵纪守法,廉洁奉公
这是正确处理公私关系(包括个人与集体、个人与社会、个人与国家)的一种行为准则。它既是法律规范的需要,更是道德规范的需要。

4钻研业务,提高技能
这是各种职业道德的共同性规范。它把岗位职责从业务的范畴上升到道德范畴,显示出一种质的飞跃。古人讲:“工欲善其事,必先利其器。”这“器”就是服务人员将愿望变成现实,将优质服务变成行动的手段。这手段就是:过硬的技能、丰富的知识和精湛的技艺。

  • 餐饮从业人员职业道德有哪些?
    答:1 职业道德基本知识2 职业守则(1)遵守国家法律、法规和企业的各项规章制度。(2)认真负责,严于律己,不骄不躁,吃苦耐劳,勇于开拓。(3)刻苦学习,钻研业务,努力提高思想、科学文化素质。(4)敬业爱岗,团结同志,协调配合。3 基础知识(1)法定计量单位知识和常用量的法定计量单位。(2)误差和...
  • 餐饮人的职业道德
    答:A、热爱本职工作热爱本职工作是一切职业道德中最基本的道德原则。应破除各种落后的旧观念,正确认识餐饮行业,明确自己工作的目的和意义,热爱本职工作,乐于为顾客服务,忠实履行自己的职责,并以满足客人的需求为自己最大的快乐。 B、遵守公司的规章制度 C、自洁自律,廉洁奉公 ①不利用掌握的权力和...
  • 餐饮行业最基本的服务要素是哪6个方面?
    答:3、文明礼貌,优质服务 这是餐饮从业人员实施职业道德规范最重要的准则。礼貌待客,想客人之所想,急客人之所急,使所有客人时时处处事事都感到真诚的友善、需求的满足、周到的服务。没有优质服务,餐饮服务工作也就失去了最基本的内容,因此,它还是衡量餐饮服务质量最重要的一项标准。4、相互协作,顾全大...
  • 餐饮人的职业道德
    答:3、爱护公司和客人财物,珍惜职业荣誉 4、克己奉公、不谋私利 5、坚持一视同仁,不背后议论是非 6、遵守个人道德,展开公平竞争 3. 应具有的态度 (1) 工作态度 1、语言:谈吐文雅,常用礼貌用语,避免粗言烂语。2、礼仪:站立服务,面带笑容,举止、言谈热情有礼。3、态度面貌:微笑服务,表现出...
  • 餐饮服务人员职业道德要求包括哪些内容?
    答:6. 文明礼貌、优质服务是餐饮从业人员职业道德规范的核心。员工应礼貌待客,满足客人需求,提供周到服务。7. 相互协作、顾全大局是处理同事、部门、企业、行业之间关系的重要准则,要求在处理局部与整体、眼前与长远利益时,能作出正确判断。8. 遵纪守法、廉洁奉公是处理公私关系的行为准则,既是法律要求,...
  • 厨师的职业道德是什么?
    答:厨师的职业道德:良好的思想品德,作风正派,有较强的事业心和责任感。热爱本职工作,坚守工作岗位,严格遵守操作规程,确保菜肴质量。有良好的心量素质,有宾客至上的职业道德观,能正确对待客人的投诉,一切让宾客满意。注意节约,杜绝消费,不私吃私拿集体的物品和食品。热爱集体,诚恳待人,心胸开阔,助...
  • 厨师的职业道德是什么
    答:服务至上:厨师作为餐饮行业的一员,需要树立服务至上的理念。他们需要了解顾客的需求和喜好,为顾客提供优质的服务和美味的菜品。同时,厨师还需要与其他工作人员保持良好的沟通和协作,确保餐厅的正常运营。总之,厨师的职业道德是厨师职业素养的重要组成部分。只有遵守职业道德的厨师才能赢得顾客的信任和尊重,...
  • 餐饮服务员规章制度
    答:4、顾大局,识大体,保持酒楼信誉,不作任何有损酒楼信誉和权益的行为。 5 不私自经营与酒楼业务有关的商业或兼任酒楼以外的职业。 二、职业道德守则: 1、崇尚敬业精神,工作尽职尽责,积极进取且努力不懈。 2、不断学习,增广知识,以求进步,做一个称职的员工。对所从事的业务,应以专业标准为尺度,从严要求,高质量完...
  • 做饮食方面的服务人员最基本的道德是什么?
    答:饮食行业道德是社会主义职业道德之一,是社会主义道德、共产主义道德在饮食行业的具体体现。其基本要求:(1)热爱社会主义祖国,热爱人民群众,树立全心全意为人民服务的思想,立志做好本职工作,甘当人民的勤务员。(2)生产和制作符合质量标准和卫生标准的饮食。坚持按规定标准和制作程序下料加工,不偷工减...
  • 餐厅服务员职业道德
    答:服务员职业道德是服务人员在劳动过程中产生和发展起来的,它是服务人员处理和调节服务活动中人与人之间关系的特殊道德要求,因为它与服务活动的特点紧密相连,因而,有着与其它职业道德不同的特点。服务人员的职业道德主要有以下内容: 1、热情友好,宾客至上 服务部门是直接面客的经营部门,服务态度的好坏直接影响到餐厅的...