话务员这个工作怎么样?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-02
电信话务员的工作怎么样?

我有朋友在10000号做,据说不是三班倒的,上早班中班那样吧,三天一休息,压力还是满大的,但是想做电信话务的话还是进这些直接归电信所管理的部门做好,加班这个问题我就不清楚了,估计要看业务忙不忙吧,我以前做过电信的电话营销,比较轻松,但是压力比较大,单位是电信外包的,所以福利没有电信10000的好,个人认为做话务的进10000,或者114都不错,但是做话务员没什么发展空间,所以朋友你可以慎重考虑下做不做。

建议楼主不要去做这类工作,因为这类工作都是没什么前途的,这些工作和工厂的普通工是一样的性质,建设楼主去做销售,可以锻炼口才和交际,如果比较内向可以学些技能!

我就是做话务员的,而且做了两年,总体来说,工作是不累,只需要打打字,接电话,回答问题。客户问的问题,都与你的行业有关,每天都会接到超出你忍耐极限的电话,就要学会忍,说话不能太高,语气要温和。新手一般培训一个月,话务员是个受气的工作,也可以锻炼口才,如果你感兴趣,可以选择以下工作,比如:中国移动,快递话务员,保险话务员,114, 范围很广

所谓话务员就是售后服务或电话推销2种,这2种话务员肯定都会遇到用户的冷嘲热讽,如果是售后服务的用户当用户遇到问题啦,公司又无法很快解决用户会发怒,并且发在话务员身上,这个是没一个话务员都要经历的。推销的话务员,就是给用户打电话推销产品,有时候会遇到无聊的用户讥讽你,或者对方会直接挂你电话不让你说完,这种情况也会另人很不爽。所以做一个优秀的话务员,要掌握3点。1、业务知识牢固 2、心理素质好,能够调节好自己的心情,发挥最好的工作状态 3、语音组织能力和语音表述能力强。 当然这个还有很多例如语音的流畅性、标准话务、礼貌用语、这个都是你以后培训要学习的。当你吧上述3点都做好的时候,你就会发现自己会有一个突破。如果你的公司有管理职位可以竞争,你业务过硬,成绩优秀,绝对是你竞争的有力底牌,那时候学历也就不那么重要啦。

其实话务员的工作蛮简单的,只要熟悉业务,对来电话寻求解决的问题能够处理好就行,但是免不了要遇到一些人渣流氓什么的,说话比较刺耳,污言秽语,调戏你等等,你要是能心态好,受的了这些,就没问题

这个不好,学不到什么经验和知识的,没准还是有点骗人的味道,刚开始说的好,后来又扣这扣那的,没意思。你知道有几个话务员做了5年以上的。还是选择其他的吧

老实说,电话销售很难做的,尤其是现在金融危机,经济不景气。
如果要想做话务员,可以到比较好点的,比如移动,电信或者联通去做
各个地方话务员的工资不同。要看整体水平,北京那边话务员的工资应该还好,我们这边就有点低。
话务员都是按电话量拿工资的,电话多,工资自然多!

  • 话务员这个工作怎么样?
    答:我就是做话务员的,而且做了两年,总体来说,工作是不累,只需要打打字,接电话,回答问题。客户问的问题,都与你的行业有关,每天都会接到超出你忍耐极限的电话,就要学会忍,说话不能太高,语气要温和。新手一般培训一个月,话务员是个受气的工作,也可以锻炼口才,如果你感兴趣,可以选择以下工作,...
  • 话务员能不能做?
    答:话务员可以做,工资待遇也不错。话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。电话营销人员的主动性常常表现为做事坚持不懈的精神与毅力,即为完成某项任务而一次...
  • 做了话务员,一个单子没接到。新来的第一天都接到了,我来了四天了,觉 ...
    答:我觉得刚开始工作的时候都是这样的 所以你不要气馁 也不要难过 要给自己以自信心的 不要和其他人却有这个攀比的心理 不要觉得其他人接到单子了 而自己没接到 就感觉自己非常的没有用 这个心理你完全没有必要有 因为你刚接触这个行业 所以对他是没有什么经验的 那么没接到单子也是非常正常的事情 ...
  • 话务员工作怎么样 了解话务员的工作内容和工作环境?
    答:总的来说,话务员的工作内容和工作环境都需要具备一定的要求和素质,需要话务员们不断学习和提高自己的专业技能和综合素质,以适应现代社会对话务员的需求和挑战。话务员的工作环境一般为室内办公场所,主要是电话呼叫中心、客户服务中心等。这些场所一般具有较高的噪音和较强的压力,话务员需要在高强度、高压力...
  • 做中国联通客服话务员怎么样
    答:联通客服待遇好,工作环境好!
  • 移动公司话务员是稳定工作吗
    答:移动公司话务员是不太稳定的工作。不过相对来说移动的话务员是很辛苦的,心理压力也大,不太稳定,通常流动性很大做不长的,很多人都是在找不到合适的工作的时候把他当个跳板,过渡一下。
  • 话务员这份工作辛苦吗?
    答:超辛苦,你上个厕所,万一电话来了没接,就要挨骂。一天接上百个电话,嗓子疼得吃不下饭,睡觉耳鸣。朋友劝你千万别干那份工作。
  • 联通话务员是干嘛的一直没工作我姑说让我去说就是给人打电话推荐业务...
    答:我在联通干过这个我可以回答你。话务员有两种,一种是10010这种接电话的客服,这种一般情况下是不会外呼的,只是接受个顾客的咨询电话。你说的那种打电话给别人推荐业务的工作,很可能是联通的个人承包营业厅招的推销人员,就是每天坐在那边给人家打电话推销最新的套餐,然后拉人来营业厅办理业务。这种通常...
  • 成都智慧千嘉科技话务员怎么样
    答:好。1、工作简单。成都智慧千嘉科技话务员工作内容单一,相对于其他负责的工作来说比较简单,每天就是通过电话访问客户。2、环境好。成都智慧千嘉科技话务员实行坐班,室内冬暖夏凉,且同事相处和谐,工作氛围好。
  • 话务员是做什么的话务员具体工作是什么
    答:1、话务员,通常是指在公司的呼叫中心工作,主要是接听客户来电,解决相关业务问题,从事值守长途话务、国际话务、查号、无线寻呼、信息服务、用户交换机等各类话务台,以及处理机上业务查询的人员。2、岗位职责;(1)收集分析与营销工作相关的各类信息,其中涉及企业及其所在行业的产品销售、市场竞争状况,以及...