如何运营好社交电商

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-11
社交电商如何做好用户运营?

通过拼团的方式引导用户进行分享,降低获客成本,并通过类游戏的方式增加用户粘性;
拼购类社交体现出“发现式”购物的特点,在拼多多的首页甚至未设置搜索框,平台通过反向推荐算法,将大量流量汇集到少数爆款产品,通过规模化带动生产侧成本降低;

平台通过拼团集中大量订单,获取对上游的溢价权。同时,入驻平台的商家主要是工厂店,大大缩短了供应链,降低了中间成本。

社交电商如何运营?从字面意思我们可以了解企业最重要的还是培养社交,社交可以为我们带来电商业务,所以社交是最重要的,也是最基础的,这一点在扩大人脉上很重要。
就好比我们经常能在朋友圈看到一些做微商的人,其实微商也算是社交电商的一种形式,微商就是在前期大范围的家很多人,然后再扩展自己的业务进行推广,这样就形成了大的一个社交基础。
当我们有社交基础之后,商家最重要的就是注重产品的质量,选择好产品进行社交是很重要的,其次是在发布信息的时候,注重产品信息的质量,还有就是要简洁明了,文字加上好的产品图效果,适当也可以加些小视频,通过这种简洁的方式宣传产品,让受众了解到产品,只有这样的社交电商才能越做越好。

社交电商的本质是人与人之间的交往,社交电商不卖货,更多的是卖个人IP和影响力。

1、做社交电商一定要打造自己的IP,成为自己所在行业的专家,不要成为卖货的业务员,业务员永远干不过专家,专家干不过明星,明星干不过超级IP。

现在的80、90后他们追求快乐和自我价值的实现。他们家庭有房没经济负担,如果靠出租房屋甚至比现在的老板还有钱。上班随心所欲不是为了养家糊口,而是实现个人价值。雇佣制时代正在走向衰落,合伙人时代正在来临,现在是打造超级个人IP最好的时代。

社交电商的本质是人与人之间的交往,社交电商不卖货,更多的是卖个人IP和影响力。而个人IP背后的本质就是信任和影响力。


社交电商的本质:信任和影响力

2、社会越来越尊重个人的价值。

客户买的不是产品,而是问题解决方案,产品只是专家身份的替代品。客户需要的是精美的食物和便捷的服务,而且质优价廉,还很好玩儿的游戏,很多社交电商平台就具备这些特征,不仅物美价廉比天猫京东还优惠,还有秒杀,还能省钱,还能分享,还能有及时奖励,还能玩团队,还能有管道收入。规则清晰人人平等,自发复制,每个人都喜欢被奖励,分享也会被朋友感谢,是个特别好玩的游戏。

互联网时代,任何产品一定要向游戏一样好玩,而且倍增裂变指数级别增长,才是好产品。

3、超级个人IP可以迅速的倍增信任和影响力,从而轻松倍增你的收入,这些收入不是来自朋友,而是来自管道,来自平台资本。

超级个人IP可以影响和帮助更多人解决痛苦和实现梦想。

社交电商圈子的超级IP和自明星就是最好的体现。超级个人IP可以快速收钱、收心、收人、收魂。

那我们该如何确定自己个人IP呢?

定位很重要,搞清楚你的定位,有了定位之后才能聚焦你的能力和发挥你的特质天赋。

思考超级IP定位,可以先提出三个疑问:

1、我的核心优势和资源是什么?

2、我的核心用户在哪里?

3、我能够为我的核心用户解决什么核心痛点?

设计IP理论框架三个核心:

1、要找准一个焦点,而且是你擅长的喜欢的焦点。

2、要不断的重复,占领粉丝的头脑和心智。就像脑白金的广告一样

3、要连续N次不同角度的重复,这种关键要务必须看到你听到你的名字就条件反射立马反映出来。

如果提及你,别人不知道你是干什么的有什么特色,没有个人观点。那么社交电商里面你的影响力就不会很大,除非你找到有影响力的人加入你团队。

a、武功会一万招,不如一招练个一万遍;

b、你要问自己擅长的招数是什么?自己最喜欢的招数是什么?

c、只有自己擅长和喜欢的招数才能持久,才能不断叠加,优化,最终产生质变。

例如:

有的人喜欢玩小视频,他就可以结合自己定位来输出与他定位相关的小视频

再比如有的喜欢写文章,他就可以通过自媒体渠道去打造个人IP。


社交电商的个人IP打造

超级个人IP打造实战招数有

1、写文章;2、视频;3、语音(电台);4、发图片;5、地面活动

要坚持价值价值和做出品牌效应,找到和你有共识的人群。

做好超级IP就具备社交电商核心。就是让你的粉丝成为VIP,和粉丝们一起赚钱,因为你是超级个人IP,你本身就是一个很好的产品,成交从信任开始。

造势,名人大咖合影,不断刷脸,对于社会事件发表自己的观点。

打造团队IP实战秘术核心是优化总结,复制裂变。把个人IP打造方法进行总结优化,然后复制到团队中去,裂变出千千万万个超级IP出来,最后这个团队就是超级IP团队。


社交电商如何躺赚

做社交电商,找到你的个人支点,你就是世界的中心,一切因你而起,一切因你而有所成就。



1、明确内容消费者:目标用户群体(用户分析)

面向受众的定位:先做用户运营和分析,依据用户群体数量和最大化价值转变来定位。

面向内容的定位:面对这样的受众,通过什么类型的内容进行长期的运营。

二、明确内容生产者:PGC/UGC

撬动用户为平台来生产内容是非常难做的一件事情,但如果成功建立了UGC机制也会让产品走向正循环。目前典型的UGC产品是:知乎(社区)、简书(博客)、荔枝FM(有声电台)……UGC的核心问题是如何构建用户激励机制,让用户生产内容,这是另外一个议题,这里暂且不表。

PGC意味着内容生产者在该领域具有专业的能力和知识,也是传统行业最重要的内容来源,例如报社的记者、电视台制作团队等专业从业人员给读者/观众生产内容。

在互联网时代PGC的比重并没有那么高,但也不容忽视,例如门户网站的内容都是由专业团队生产的。PGC内容适用于对专业性有要求、门槛较高的平台,例如视频节目、优质电台节目、大众音乐平台,只有专业人士才能生产出用户喜爱的内容。

三、明确平台与产品:社交属性平台、匹配用户价值的产品

1、电商平台选择

社交电商的本质是人与人之间的交往,主要平台就是在微信。越来越多的电商平台建立了属于自己的小程序店铺、社群,在微信卖货、宣品等等。然而这大品牌可以做到的引流方式,小牌子想要做起来,还需要很长一段路,除了店铺的打造,如何引流也是一个让人头疼的问题。首先可以在各大平台上注册账号,慢慢的开始宣传自己的商品;定期直播,与粉丝建立联系;持续上新产品,使粉丝每日都有可期待的心情等等。这些运营,需要长期的时间来沉淀用户。



1、传统电商、微商,更多时候依靠的是流量,把流量做好了,就可以获得大把的顾客。
所以很多传统电商、微商并不太在意产品实际质量,只要能把流量做好,即使被部分顾客抓到假冒伪劣的小辫子,生意也还是能做。
前两年,微博上有人对卖假冒伪劣产品的淘宝店铺,进行了系统整理,在微博上一时沸沸扬扬。但当时即使有证据,名单上的绝大多数店铺依旧生意极好。
为什么?
因为即使做出了系统整理,但由于名单过于庞大,大部分人在一时义愤填膺后,并不会留下太多的印象。
所以当大家搜索后购买商品时,往往会无所觉的继续在这些店铺购买。
这种现象在微商中就更加常见。换个号,换个头像,再重新装修一下朋友圈,卖假冒伪劣产品的微商就成功“洗白”,又可以开始卖货。
2、而对于社交电商来说,流量并不是最重要的,把粉丝经营好才是最关键的。
我家小区,最近有家餐馆倒闭了。饭菜量大价格也实惠,但还是倒闭了,因为有人吃他家菜吃进了医院,食物中毒。
餐馆的客人基本都是小区的人,一下子所有人都知道了这件事。
尽管老板又是道歉又是优惠,还是没人敢去吃,倒闭自然是理所应当。
做社交电商,和做这种小区里的餐馆在某种程度上很相似:
如果做得好,小区里的人都会去餐馆吃饭,一旦有问题,所有人都会跑光;
如果卖的都是好产品,一个推一个,大家都会去我们这买东西。
但如果出现问题或疑似有问题,坏名声会传的更快,以前的客人都会流失。
正因为社交电商是靠社交实现粉丝的裂变,所以社交电商特别注重服务质量。
因为这是一个分享,互动的阵营,一旦发现问题只有无条件处理,不然就会造成不良口碑。
社交电商与传统电商、微商的最大区别,其实就在于“粉丝思维”。
把你的粉丝运营好,让你的粉丝不断裂变,你才能把社交电商运营好。
3、但是,说到底,社交电商还是微商的进化版,那么微商需要注意的地方,做社交电商同样要注意。
其中一点,是要保持我们社交账号的专业化。
从引流开始,我们的账号昵称、头像、签名、定位都必须专业化,这是获取买家信任减少沟通障碍重要的一步。
如果我们从一开始就没法让顾客建立初步的信任感,再想继续把给顾客运营成粉丝,让一个顾客裂变出更多的顾客就完全是无稽之谈。
另一点,则是要打造个人品牌,这也是以往微商时代常常强调的一点。
再小的个体,也是一个品牌。粉丝对于社交电商的信任,其实就来自于我们对个人品牌的建设。
很多时候,其实顾客不是因为商品而发生购买行为,而是因为卖的人。
4、在传统电商、微商业绩纷纷下滑的今天,社交电商却进入了爆发期。
抓住机会、弯道超车也有一个前提,那就是我们能找到不同,找到方法。
风口来了,也不是每头猪都能飞起来,但愿我们都是那头聪明的猪,都能顺利起飞。

如何运营好社交电商?也即是利用好社交关系链更好的鱼电商进行无缝结合,为产品宣传和品牌推广开拓更多的渠道来运营。

毕竟社交电商发展已经趋于多元化,从拼多多的社交分享、低价拼团,到今年火爆的直播带货,其基本的原则仍然是社交关系链的运用。参与的人多了,电商平台也会变多,因此社交电商市场上的竞争也会愈演愈烈,所以就自然会出现越来越多的社交电商的新玩法。

很多脱离公域平台的商家,搭建了小程序进行直播带货,但如何获取流量成为其更加头疼的问题!这个时候,社群私域流量池出现了,很多商家利用社交关系链,开始建立私域流量池,并通过私域社群运营,不断扩大和沉淀品牌粉丝,从而为直播带货进行导流。

如今社交新零售的发展,已经重构消费者与经销商的关系,利用商城的分销返佣机制,可以利用社交关系把消费者转变为产品代理商,通过自己的渠道进行分销,然后产品成交后,可获得一定比例的佣金。通过相互之间的分享就能轻松实现产品推荐和品牌宣传,放大了消费者与产品的接触面。消费者不用自己去搜索,也能获取到自己想要的产品信息。继而也会聚合特定购物目标或相同购物需求的人群。

社交电商利用好社交关系链的基础,解决信任度问题。互联网虚拟性,让供应商、代理商很难与陌生消费者建立信任关系。所以社交电商需要以熟人关系为基础展开,然后进行几何裂变,毕竟每个人的社交圈,多多少少都会有一部分熟人。



有的困惑。其实淘宝运营起来并不难,关键是要抓住重点去做,卖家们想成功运营店铺要做好下面这三点:

一、转化
转化率是运营之本,不管是自然流量的转化还是付费推广转化或者是活动转化,这几方面促进成交越多,店铺才能盈利越多,转化这个数据并且还是由很多因素方方面面影响的,所以需要精密筹划。
1、款式本身很重要
转化率跟产品本身的表现力有直接关系,有些产品就是自带光环,产品自身的价值是引导消费者下单购买的最主要因素,产品是否应季是否热销,款式受大众喜欢程度,这些都会决定了消费者是否购买,所以想要提升转化率,产品必须符合以下特点:
应季热销款:首先保证产品应季,才能确保市场需求是当下最大的。
受众率高:这要求产品具备当下热销产品的属性特征,小众的款可以作为辅助,但是不能作为主导产品。
主推热销SKU:每款产品我们都会有多个SKU ,不同颜色、不同套装、不同尺码等,但是一般主要走量的还是那么一两个而已,这就是我们主推的SKU,这时主图就要用热销

  • 社交电商怎么做 做好社会电商攻略!
    答:7、看投资背景;投资背景对于一个平台非常的重要,在选择的时间,一定要看好投资背景,如果这个平台,都没人投资,那么估计平台也不会做太久。比较社交电商平台也算是新消费的重资产。8、供应链实力;如果一个平台,每天只卖几个商品,我也建议你慎重选择,供应链没有实力,你是赚不到钱的,推来推去...
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  • 社交电商怎么做做好社会电商攻略!
    答:8. 关注市场扶持:平台的市场扶持和品牌曝光力度对推广活动至关重要。如果这些方面不足,可能会导致推广困难,影响信任建立和吸引新用户。9. 考察运营团队:一个高效的运营团队能够定期举办商品促销、推广活动和线下聚会,这对社交电商的成功至关重要。如果运营团队规模较小,可能会影响平台的营销策略和用户...
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