简述影响护患沟通的主要因素
护患关系受诸多因素的影响，但主要因素为以下五个方面：
（1)信任危机：信任感是建立良好护患关系的前提和基础，而良好的服务态度、认真负责的工作精神、扎实的专业知识和娴熟的操作技术是赢得患者信任的重要保证。在工作中，如果护士态度冷漠或出现技术上差错、失误，均会失去患者的信任，严重影响护患关系的建立和发展。按前凰资附项金的人在别应过利沙主的单的退
（2)角色模糊：是指个体（护士或病人）由于对自己充当的角色不明确或缺乏真正的理解而呈现的状态。在护患关系中，如果护患双方中任何一方对自己所承担的角色功能不明确，如护士不能积极主动地为患者提供帮助，或患者不积极参与康复护理，不服从护士的管理等，均可能导致护患沟通障碍、护患关系紧张。
（3)责任不明：责任不明与角色模糊密切相关。护患双方往往由于对自己的角色功能认识不清，不了解自己所应负的责任和应尽的义务，从而导致护患关系冲突。护患责任不明主要表现在两个方面：一是对于患者的健康问题，应由谁来承担责任；二是对于改善患者的健康状况，谁来承担责任。
（4)权益影响：寻求安全、优质的健康服务是患者的正当权益。由于大多数患者缺乏专业知识和疾病因素，导致部分或全部丧失自我护理的能力，被迫依赖医护人员的帮助来维护自己的权益。
主要因素如下：1.信息发出者和信息接收者的个人因素：包括生理因素(如年龄、疲劳、疼痛、耳聋等)、情绪状态(如愤怒、焦虑、悲伤等)、知识水平(如文化程度、语言等)、社会背景(如种族、民族、职业等)、个性特征、外观形象等。2.信息因素：包括信息本身是否清楚、完整、符合逻辑、是否相互矛盾等。3.环境因素：包括物理环境(如光线、温度、湿度、整洁度、噪声及是否利于保护病人隐私等)和社会环境(如人际关系、沟通的距离、氛围等)。4.不适当的沟通方：常见的有突然改变话题、急于陈述自己的观点、匆忙下结论或表达个人的判断、虚假或不适当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。
主要因素如下：1.信息发出者和信息接收者的个人因素：包括生理因素(如年龄、疲劳、疼痛、耳聋等)、情绪状态(如愤怒、焦虑、悲伤等)、知识水平(如文化程度、语言等)、社会背景(如种族、民族、职业等)、个性特征、外观形象等。
2.信息因素：包括信息本身是否清楚、完整、符合逻辑、是否相互矛盾等。
3.环境因素：包括物理环境(如光线、温度、湿度、整洁度、噪声及是否利于保护病人隐私等)和社会环境(如人际关系、沟通的距离、氛围等)。
4.不适当的沟通方：常见的有突然改变话题、急于陈述自己的观点、匆忙下结论或表达个人的判断、虚假或不适当的安慰、针对性不强的解释、引用事实不当等。
答：主要因素如下：1.信息发出者和信息接收者的个人因素：包括生理因素(如年龄、疲劳、疼痛、耳聋等)、情绪状态(如愤怒、焦虑、悲伤等)、知识水平(如文化程度、语言等)、社会背景(如种族、民族、职业等)、个性特征、外观形象等。2.信息因素：包括信息本身是否清楚、完整、符合逻辑、是否相互矛盾等。3.环境...
答：【答案】：①信息发出者和信息接受者的因素。包括生理、情绪、智力、社会等因素，②环境因素。包括整洁度、噪声、光线、是否利于保护隐私等。③不适当的沟通方式，主要有突然改变话题；急于阐述自己的观点，表达个人的判断；虚假或不恰当的保证；迅速作出结论或解答；言行不一；引用事实不当等。
答：简述影响护患沟通的患者方面的主要因素 查看答案解析 【正确答案】 患者及家属的影响因素： ①患者和家属对护理人员如果缺乏信任，会使患者和家属怀疑护理人员的解释说明，甚至是护理操作，这样不仅影响护患间的沟通，同时也影响护理方案的实施。 ②对护理的期望值过高，当人们患病后把希望完全寄托在医护人...
答：影响护患沟通的因素如下：1、信息发出者和信息接收者的个人因素 生理因素（如年龄、疲劳、疼痛、耳聋等）、情绪因素（如愤怒、悲伤、焦虑等）、知识水平（如文化程度、语言等）、社会背景（如种族、民族、职业等）、个性特征，外观形象等。2、信息因素 信息本身是否完整清晰、是否符合逻辑、是否出现互相矛盾...
答：影响护患关系的主要因素包括信任危机、角色模糊、责任不明、权益影响、理解差异等，详细介绍如下：1、信任危机：信任感是建立良好护患关系的前提和基础，而良好的服务态度、认真负责的工作精神、扎实的专业知识和娴熟的操作技术是赢得患者信任的重要保证。在工作中，如果护士态度冷漠或出现技术上差错、失误，...
答：影响护患关系的因素包括信任危机、角色模糊；责任不明；权益影响和理解差异。1、信任危机：如果护士态度冷漠或出现技术差错，均会失去患者的信任，严重影响护患关系。2、角色模糊：在护患关系中，如对自己所承担的角色功能不明确，如护士不能积极为患者提供帮助，或患者不服从护士的管理等，均可能导致护患...
答：1 影响因素 1.1 主观因素 护士是影响护患关系的主要方面，占主导地位[1]。1.1.1 法律意识淡薄 很多护患纠纷是因为护士责任心不强造成的，如未认真执行“三查七对一注意”制度，导致病人的药物漏发或错发;在对病人进行入院评估时，询问病史不详细，忽略了某些问题;护理体检不全面。1.1.2 业务技术...
答：6、医患沟通的反馈：信息发出后必然会引起接收者的某种反应，包括生理的、心理的行为的反应等。反馈分为正面反馈和负面反馈。医患沟通的技巧：树立良好的形象，抓住时机、营造沟通的氛围。患者对护士的第一印象非常重要，一声称呼用词是否得体，会影响到护患交流。交流时护士可根据患者的身份、年龄、职业及...
答：良好的护患关系对于患者的康复和护理人员的心理健康都至关重要。然而，护患关系受到许多因素的影响，以下是一些主要因素：第一个因素是沟通。护理人员需要与患者进行有效的沟通，并建立起彼此的信任。这涉及到聆听并尊重患者的意愿和需要、提供明确的信息和建议，并及时回答他们的问题和疑虑。第二个因素是...
答：一、影响护患关系的因素分析 对当前护士与患者之间的关系进行分析研究，发现影响护士与患者之间关系的主要因素有以下几点：（一）患者在治疗中的心态 在医院中就诊的患者包含着社会中各种类型的人群，其中一些患者的素质较高，一些患者的素质较低，一些患者的脾气较为暴躁等，每个患者在接受治疗的过程中心态...
