酒店星级评定标准是什么?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-26

酒店星级评定标准如下:

通行的旅游饭店的评定等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。则评定标准分别为:

1、一星。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务。

2、二星。设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有商品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,收费低廉,经济实惠。

3、三星。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务 设施。每间客房面积约20平方米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准 较高。能满足中产以上旅游者的需要。

4、四星。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。这种饭店国际上通常称为一流水平的饭店,收费一般很高。

5、五星。这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。

等级划分的主要内容包括:

1、舒适程度:舒适程度综合反映酒店的室内外环境。包括的方面很多,最重要的是所处的地段环境和园林情况。四星和五星级的豪华酒店往往选择最佳的室外景观、优美的园林、宽敞的车道和车场、方便使用的室外空间。透过窗户可以饱览四周的景物,有供客人憩息的庭园、进行交流的场所。

2、客户投资:20世纪70年代五星级酒店流行每间(约40平方米)的投资在2.0-5.5万美元之间。到了80年代,每间客户的投资达到10万美元以上。进入21世纪,随着科技进步,消费水平的提高,这个投资还在水涨船高。目前,五星级标准的每间客房的装修投资在10万人民币的水平上(不包括设施和公共部分装修在内)。



  • 酒店星级评定标准
    答:5、五星酒店 这是旅游饭店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。五星级酒店评定标准 1、客房内可通过视听设备提供帐单等的可视性查询服务,提供语音信箱服务。2、卫生间有饮用水系统。3、不少于50%的...
  • 酒店星级评定标准
    答:五星级酒店代表着酒店行业的顶级标准,为宾客提供设施高端、服务一流的下榻之地。这些酒店拥有精致的装修、宽敞的客房以及精致的家具,配备高品质的洗浴用品和床上用品。酒店内设有高档餐厅、酒吧、按摩中心、健身中心、游泳池等丰富的娱乐休闲设施,并提供免费房内WiFi和停车服务。五星级酒店从接待到送行,...
  • 星级酒店评定标准
    答:旅游饭店星级评定标准更新,明确旅游饭店定义,取消终身星级制,引入预备星级,简化餐饮和客房要求。适用于正式营业的旅游饭店,依据GB/T10001系列标准,注重安全法规和整体一致性。一星及以上标准涉及合理布局、设施维护、语言服务等,前厅有特定规定。标准由国家旅游局提出,标准化技术委员会归口,张润钢等人...
  • 酒店星级评定标准
    答:宾客满意度是评定酒店星级的最终目的。酒店需要通过各种方式收集宾客的反馈意见,并及时改进服务质量和设施条件,提高宾客的满意度。只有得到宾客的高度认可和好评,酒店才能获得更高的星级评定。综上所述,酒店星级评定标准是一个综合性的评估体系,需要考虑多个方面的因素。只有具备高品质的硬件设施、优秀的...
  • 酒店星级评定标准是什么?
    答:酒店星级评定标准如下:通行的旅游饭店的评定等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。则评定标准分别为:1、一星。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务。2、二星。设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有商品部、邮电、理发等综合服务设施,...
  • 酒店评定等级的标准是什么?
    答:通行的旅游饭店的评定等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。则评定标准分别为:1、一星饭店。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务。2、二星饭店。设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有商品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,...
  • 酒店等级怎么划分?
    答:五星级指的是酒店综合水平达五星的酒店。综合以上的服务都有,设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。具体的评定办法按照国家旅游局颁发的设施设备评定标准、设施设备...
  • 酒店星级评定标准是什么?
    答:酒店评级应当遵守的十大原则 1、缺项否决原则。2、整齐划一原则。3、“硬、软”件相匹配原则。4、突出核心产品的原则。5、节能与环保原则。6、强调应急处理机制原则。7、明查和暗访相结合原则。8、特色优先原则。9、运营质量全面评价原则。10、业务知识和服务技能并重原则。对于四、五星级酒店,不但应...
  • 酒店星级标准是怎么区分的?
    答:会议厅、综合服务比较齐全。有社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美,服务质量要求很高,收费标准高。主要是满足上层资产阶级、政府官员、社会名流、大企业公司的管理人员、工程技术人员、参加国际会议的官员、专家、学者的需要。以上就是一星级到五星级酒店的评价标准。
  • 酒店几星级的标准是如何划分的?
    答:为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于酒店之间有所比较,国际上,按照酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游酒店的等级共分五等,即五星、四星、三星、二星、一星酒店。五星酒店:这是旅游酒店的最高等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间...