催款话术技巧

催款话术技巧有笑里藏刀催款法、瞒天过海催款法、浑水摸鱼催款法。

1、笑里藏刀催款法

债务关系的各方，无论是公民还是经济组织，都必然会形成一种特殊的关系，使债务渗透到“人性”的因素之中。正面因素可以让债务的履行变得容易。“笑里藏刀”的核心是通过与对方的情感交流，利用所建立的友谊来达到对方还债的目的。

2、瞒天过海催款法

“瞒天过海”的策略运作在于利用对方人性的弱点，故意激发起对方的种种欲望，以虚设的未来作为诱饵来获得让对方还款的结果。

3、浑水摸鱼催款法

“浑水摸鱼”的策略有意识给对方制造危机，让对方清楚明白如不还钱，对方的危机而且还会增加。使另一方知道不偿还会给他们带来的损失。

催款的注意事项

1、催款应该直截了当。催款不是什么见不得人的事，也没有什么妙语，最有效的方式就是有话直说，千万别说对不起，或绕弯子。

2、在采取行动前，先弄清造成拖欠的原因。是疏忽，还是对产品不满，是资金紧张，还是故意，应针对不同的情况采取不同的收帐策略。

3、直接找初始联系人。千万别让客户互相推诿牵着鼻子走。

4、不要做出过激的行为。催款时受了气，再想办法出出气，甚至做出过激的行为，此法不可取。脸皮一旦撕破，客户可能就此赖下去，收款将会越来越难。