淘宝买的衣服退回去,卖家说我退仿品回去怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
淘宝买的衣服质量问题退回去卖家拒绝退款,说是我故意搞坏的,我该怎么办?钱会自动打给卖家吗?

他已经收到衣服了嘛?你继续申请退款然后找淘宝客服说明情况提供质量问题证据还有寄给他的物流单据和信息,如果你买了很久了说有质量问题这个淘宝是不好判断的而且卖家是肯定不会退钱的因为时间长了这个质量问题谁也说不清,在七天内是可以退的

方法一:
① 联系快递公司获取物流单,进行退货② 务必在退款页面中填写物流信息(不填写将视为您未退货),并保留物流存单
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方法二
①在退货页面点击【预约快递上门取件】按钮
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②确认上门取件地址、选择物流公司,点击【提交预约】按钮
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③当快递员上门取件成功后,填写【物流公司】和【运单号码】,点击【提交退货信息】
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注:预约进度变更为:揽件成功,系统将自动为您回传单号,但需要您仔细核对,若单号回传错误,您需要自行修改。
扩展资料:

退货协议达成您需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭哦,请您关注系统时间呢;
点击【提交退货信息】后,卖家会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统会自动退款给您;
若拒收货物后,误申请了退货退款,建议您撤销退款申请,重新申请未收到货仅退款哦(交易成功状态下的售后维权,不要直接撤销,与卖家协商一致前提下,可考虑填写卖家发货单号)
若您的交易交易订单显示为“等待买家付款”,您只是拍下了商品还没有成功进行“付款”操作呢,您可以进行【取消订单】操作,或者等系统超时自动关闭交易;若显示为“买家已付款”,此时卖家未操作发货,您可以进行退款操作点击【退款/退货】-【仅退款】即可。
参考资料:
/consumerservice.taobao.com/self-help#page=issue-detail&knowledgeId=1119776"target="_blank"title="淘宝:消费者服务中心">淘宝:消费者服务中心

您的退款申请中可以看到申请介入选项,点击后淘宝小二会介入处理。

建议在退货退款界面申请小二介入,尽量协商处理。并提供邮寄退回的图片,和收到产品的图片。作为证据

  • 在淘宝买了东西退货,卖家非说我退的不是他家的东西,该如何处理?
    答:这样的问题太难说清楚了,只能说你遇见了一个不良卖家,一句话就是不想退款给你,或者尽可能少的退款给你,你最好真情淘宝店小二介入帮你和卖家协商解决。
  • 淘宝买衣服不合身,退货后卖家拒收,说我退的不是他家商品,是假货,可家...
    答:这和你家有没有监控是没有关系的,你家就是有监控,你提供的监控并不能代表你退的货就没问题。主要看卖家拒收提供有怎样的凭证,例如,如果他说你调包,退回的商品是假货,那么卖家需要证实你退的商品不是他家的,至少会提供凭证照片等等,并进行文字说明。如果你认为卖家的拒收存在问题,你可以申请介...
  • 淘宝买的衣服退回去,卖家说我退仿品回去怎么办?
    答:建议在退货退款界面申请小二介入,尽量协商处理。并提供邮寄退回的图片,和收到产品的图片。作为证据
  • 我在淘宝买的衣服退款她们同意了 我退过去他们非要说不是她们的货还开...
    答:在验货之前你有录像吗?或者是否有监控证明这就是他们家的衣服,如果有就上传给客服,要求客服介入处理。
  • 淘宝退货明明退的是原商品,客服说我换商品啦,我该怎么办?
    答:...不好处理了 淘宝买家退货退的不是原来卖家发货的东西:建议卖家和买家先进行沟通协商退货问题;如无法协商一致,卖家可以拒绝确认收货并申请小二介入处理交易问题(卖家收到的买家退货有破损,空盒子,不是实际发出的商品等问题)。同时卖家可以让物流公司提供收到商品有问题的物流红章证明。...
  • 求助,我在淘宝买了2件衣服,后来要退,结果卖家签收后 说衣服不是他们店...
    答:只要你敢没验货就签字收货,就全是你责任。让淘宝介入也会让你出具各种证明,让你去找物流公司出具签收状态印章,你觉得物流会给你出吗,给你出证明那就会把责任全归物流来承担。所以淘宝为什么不让商家出具发货物品证明,就得让消费者来证明自己退回的就是商家发的货。淘宝是不会得罪商家的 ...
  • 在淘宝网上买到假货,卖家要我退回去,然后说全额退款
    答:看的有点儿晕,大概意思是:1)卖家卖给你假货。如果你不能出具质量监督部门的检测报告,卖家就不会承认他卖的是假货。2)卖家只退货钱,不退运费吧?其实这很正常,买家卖家相隔遥远就是网购的弊端了,暂时无法解决。你可以这么想,如果你打车去本地商场购物,出现问题要退货,商场也只会按发票价格...
  • 在网上买了件衣服,退回去卖家说不是她家的,说我买的差货退给她家,求...
    答:提供证据,包装盒(袋)上有运单的,发货人地址电话都有,拍照上传。商家不解决超过时限可申请淘宝介入,没有证据就麻烦了。
  • ...淘宝网购买了我家正品宝贝后,要求退货,结果退回来的是假货,还振振...
    答:这个事情确实听说过,也见识过。只是绝对不能签收,不签收在解决上都不会有利卖家,一旦签收完结则根本不会有解决可能。淘宝给你的结论很可能是让你去找快递公司开证明,以证明商品签收前被掉包,这种内容的证明快递公司是肯定不能开。如果你真的是为正义不惜代价,那带上这件货物和同款的其他货物直接...
  • 淘宝买到假货 卖家要我退回去再说~~
    答:15天卖家如果同意退款,那么钱就是你的了。15他收不到的话,他估计要选择不同意。如果他选择了不同意,你在申请一次退款就行了。