如何搞定的不同的客户群体?5个话术

5个话术搞定不同性格的客户

第一类:嫌价格太贵。

这类客户是我们最常见的一类客户，如果客户这样说，只能说明你讲解产品的时候没有塑造足够的产品价值，当价值与价格不对等的时候，客户就会觉得贵。这时候你就可以告诉客户:“其实同样一款产品的价格是没有下限的，但是质量却都是不相同的，如果你只关注价格而不关注质量，这样很难买到心仪的产品，而我给您的价格绝对是同等质量最低价。”

第二类:我这边忙着，没时间。

当你给客户打电话的时候，是不是遇到过这种情况，其实这也许是客户假忙，就是为了不搭理你，找的一个借口。我们可以这样和客户说:“那真不好意思，打扰到您了，您先忙着，我过一会再过来。”半个小时或1个小时后，再去找客户，然后直接告诉客户我来过，不知道您还有印象么?这样客户他也会不好意思。

第三类:这东西能用多久?坏了怎么办?

能问出这种问题的客户，基本都是对你产品感兴趣的客户，但是他对产品质量和售后都有疑问。所以这个时候我们可以这样回答:“先生您的顾虑是对的，如果我要是说这款产品能用一辈子肯定是胡扯，但是我们这边所有的产品，只要是有质量问题，都是包退包换的，而且终身保修，所以您尽可放心购买。”

第四类:满口答应说购买，但是却迟迟不打款。

这样的客户也是非常多的，因为款不到手，这单永远都还没成功，所以客户虽然答应说购买，钱没到手，这期间的变卦也是非常多的，而解决这点的最好方法就是让客户尽量留押金。我们可以，以给客户保价格为由，留一点押金，这样客户就会因为押金的原因而不会轻易后悔。

第五类:钱不够，没钱。

这类客户无外乎两点，推托或让你降价，因为现如今的社会真正没钱的实在是太少了，说白了现在的乞丐应该都比你有钱，所以对于说没钱的客户，第一我们不能直接说出他不可能没钱，第二我们可以利用他没钱这点来进行推销。