顺丰快递根本就是家烂公司，服务很差，不守时，不守信用
做事一定要有原则性，不论是谁，只要他不遵守原则，肯定会被嫌弃，长期拥有如此习惯就很难得到较好的结果。不管是因为什么原因，如果不能被人接受，那就是在前行的道路中为自己设置障碍，使人难以对其产生信任感。因此不论是顾客，还是销售人员都应特别注意此事。对于不守信用的顾客也要按原则办事，这样你就会形成一种非常好的习惯，也会在行业以及社会上广泛流传，大家对你的态度会有一个较为深刻的印象，就是你能尊重那些守原则的人，而且自己坚守原则，别人就会认为与你打交道是非常可靠的。美国曾经有个叫裴洛的人，说在星期六于星期天是属于家人和上帝的，他有次遇到了一个非常大的生意，是要求在星期六去签协议（合同），但他婉言拒绝了，虽然他失去了星期六的最佳时间，但对方仍然觉得他是一个非常守原则的人，最后仍决定和他签署这项协议。遵守原则的人常常会被认为是刻板，但更多的是被顾客信任并最终会赢得顾客。根本不存在所谓的“顾客是上帝”之说，顾客是需要销售人员认真教育的，有时他们对自己的消费是模糊的，而上帝是供人们景仰的，且是万能的，无所不知的，这与顾客上帝论是完全相悖的。因此，对顾客爽约，不尊重你的工作、真诚认真服务的态度，应视为其人没有原则性，而加以放弃。而这里说只得放弃，并不是说要彻底断绝任何往来。而是要在帮助并对其实施教育关心的情况下暂时不触及业务往来，待使其认识自己错误的情况下能够更好地为其服务。销售人员与顾客间的关系，本人认为真正的是征服与被征服的关系。所谓征服，就是能让顾客心甘情愿地接受你的服务，在离开你的服务时就会感觉不舒服。
顺丰与IBM、ORACLE等国际知名企业合作，共同研发和建立了32个具备行业领先水平的信息系统，能为您实时、快速、全面的提供快件信息。
呼叫中心
顺丰呼叫中心共拥有3000余座席位，引进先进的CTI综合信息服务系统，客户可通过呼叫中心系统快速实现人工或自助下单、快件查询等服务。
手持终端
顺丰拥有国内最先进的快递系统终端设备，具备客户签收、收送范围查询等功能，可实现收派信息实时上传，目前顺丰每一位收派员均配有手持终端设备，全网共计4万余台，为您的快件提供有效安全保障。
电子签收系统
顺丰特有的手持终端系统还可以提供快件的电子签收服务，且该签收可做为图片上传至顺丰数据库，方便客户随时调用。
陆运能力
顺丰拥有各类陆运干线1200余条，4000多辆自营车辆，并配备先进的全球GPS定位系统，全程监控，为快件中转、速递服务提供强有力的支持。
航空运力
顺丰目前拥有11架专机，日执行30个航段，全网设有45个航空组，签约多家航空公司400余条航线，每日800个以上的常用航班，为客户提供飞一般的服务。
一小时收件
从客户预约下单到顺丰收派员上门收取快件，大部分服务区域在正常工作时间可于1小时内完成。
两小时派件
快件到达顺丰网点后至收派员上门为客户派送，大部分服务区域在正常工作时间可于2小时内完成。
今收今到
在工作时间内，顺丰航空即日件当天收取可当天送达。
今收明到
在工作时间内，顺丰标准快递应用最快的标准路由，大部分快件可实现快件今天收明天到。
(注：由于各服务区域的情况略有不同，详情请咨询当地客服人员。)
邮政快递确实有点烂的,而且对客户要求特别高,有很多东西,在私营快递可以邮寄,在邮政就不可邮寄,即使勉强让客户邮寄了,邮储职工也不提供保价责任,强行让客户填写损坏自负！否则,就不让客户邮寄.我都很长时间不选择邮政快递了
手机锂电不给寄,电视遥控器不给寄,刻录的不合格的游戏光碟不给退寄，而这些又都是通过邮政快递送来的,却又不可退寄！
而我亲眼看见的手机锂电又可邮寄,邮政快递的关系户就可邮寄,没关系的客户,就别想邮寄手机锂电\电视遥控器\刻录的不合格的游戏光碟,什么危险品,就是邮政快递的职工自己说了算数,什么邮政法,就在邮政快递职工的嘴里,他们还是那副工作态度！
现在的邮政EMS价格贵,有时甚至5、6天,或者更长时间都不更新信息,这么长时间,货物既没送到收货人手中,也没快件的在途情况的更新信息,这只能让人理解为路途受阻(刮风下雨\道路垮塌) 或业务太多,忙不过来！实在不敢苟同！
垃圾、垃圾、垃圾……
从顺丰不知名开始用，到现在上市公司，最贵运费最好服务演变成最烂服务最贵收费，掉件还不赔必须保价才有机会。早上8点叫收件下午才有机会给你收（以前最多一小时内），下午5点电话就不取件可笑是询问收件小哥，我忘记了你忘记一次正常，一年给你忘记一次又一次，那叫考验客户智商。地方承包制顺丰除了有时效率高外，服务二流物流公司多不如，顺丰你是一家以服务为主公司，这样下去路在何方？
顺丰太差劲
楼主说了半天，但我还不知道楼主想问什么？
快递都有慢的时候
答：垃圾，工作失误不从自身找愿意，找各种理由推脱，我从天水快递文件到南京，快递最贵的运费要的就是准时和速度，因为顺丰工作的失误既然把我快递从兰州机场发错方向，发到杭州萧山机场，再从萧山机场到南京，最后到南京说快递找不到了，最后找到送去时间已经耽误我的大事情。，，对顺丰的服务及承诺无言以...
答：垃圾顺丰快递，叫收快递叫了一天也去收，投诉也没效果，估计是不想做了，垃圾垃圾~~~大家以后都不要用顺丰
答：EMS吧，其实现在的快递公司几乎没有很满意的，顺丰给我的印象一直不错，用过几次都还挺满意的，可能是你们当地顺丰分区的服务太差，那就换EMS试试吧！
答：看来该方面的负责人很难抬出来，后一直n过电话到快6点了，才有人联系，这样的服务态度太糟糕了???，而且还造成了一定程度的影响和损失，也没给个合理的解释和针对投诉的处理结果，呼吁大家以后杜绝使用顺丰快递。
答：每个公司都有自己的经营理念吧，我们也不能要求它什么，对我们来说，选择那些服务较好的吧，毕竟现在商业社会，竞争很激烈，我们要挑对我们最有利的呗！
答：只要他在规定的时间给你送到就好了阿，奥运期间就要多体谅嘛，不然都不送了，你也没办法了呀，忍耐下
答：meicuo
答：托都滚远点！你们自己品牌服务不过硬 在这找托也没有！你们这样费心费神的蒙蔽消费者 还不如把时间放到改善你们自己的服务上！顺丰现在的服务差透了！我收个证件 我家在三楼 他当时送件时我不在家 就让我家隔壁楼的邻居代取下 就请快递员下楼 到楼口等一下。那个快递员就开始埋怨、责备。说什么你...
答：交个几千块钱就做外地的代理、货到后负责本地方派送、一票就赚个几毛钱、要收到本地货才有利润、有些派送部生意清淡（大多数、大城市加盟店强点）就找客户的货出气、发现值钱的东西就偷点、本人从广东发月饼到各城市、用的是不同的私人快递公司、货到后反馈均有缺斤短两现象、唯有中国邮政值得托付...
答：呵呵，可能是他们物流工作人员培训的不好，不知道“顾客就是上帝”这个原则。顺丰贵点，我们都用申通的。你可以试试申通。
