买家A收到之后,发现鞋子有质量问题,要求换货,我们该怎么处理?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-23
【答案】:如果出现质量问题,无条件的需要帮买家换货。但是呢,在处理这个问题之前,先让顾客拍照。先初步判断下情况。很多买家会把线头这种问题称之为质量问题。

  • 买家A收到之后,发现鞋子有质量问题,要求换货,我们该怎么处理?
    答:【答案】:如果出现质量问题,无条件的需要帮买家换货。但是呢,在处理这个问题之前,先让顾客拍照。先初步判断下情况。很多买家会把线头这种问题称之为质量问题。
  • 我是淘宝卖家,买家在我这里买了鞋子,收到货后验货了,觉得鞋底质量不好...
    答:一般来说 卖家承担运费的情况就是发错货物 或者有质量问题 其他的无论大小 型号都是由买家自己承担的。关于这个鞋底质量不好是属于买家自己的眼光觉得的 只要你能确定发出的鞋子是完好的 没有质量问题就好啦 祝您好运 生意兴隆
  • 我是淘宝卖家,买家在签收后发现商品有质量问题,退货给我寄的到付件...
    答:如果到付和正常运输的运费一样,例如顺丰快递,那您确认是商品问题可以签收,完成这笔退款申请,节省双方时间。如果到付运费比正常运费高很多,那你可以先拒收,随后立刻旺旺联系买家告知因到付方式您暂时先拒收。请他把到付和正常运费的差额打给你,你才能签收货物。如果买家有意见,您拒绝退款申请,并请...
  • 淘宝买家收到货之后,发现商品有问题,退货给卖家,快递费由谁承担呢?为什...
    答:如果是商品出现质量问题,则快递费由卖家承担。要先通过旺旺与卖家协调好再退。如果是商品尺码不对或者不满意想要退货,则快递费由买家自己承担。
  • 如果买家收到商品有质量问题,卖家如何处理
    答:积极沟通。然后有质量问题的,一般退货的运费是卖家出。不过要买家退货回来先垫付运费,然后到时候确认退款以后把运费按照运费险理赔金额多少,赔他。如果商品比较低价,或者是比较少钱的。你可以考虑补发给买家,或者直接全额退款给他好了。当然前提就是几块钱十几块钱的商品,几百块就看你能力了。
  • 淘宝买家收到货之后,发现商品有问题,退货给卖家,快递费由谁承担呢? 为...
    答:淘宝买家收到货之后,发现商品有问题退货产生的邮费有卖家承担。非质量问题退货邮费有买家承担。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等;购买物品被洗过、人为破坏或标牌拆卸的不予退换;所有预定或订制特殊尺码的不予退换。非商品质量问题的退换货,应由买家承担往返运费,如果是包邮产品因买家...
  • ...了双鞋子,结果货到了之后,我发现鞋子质量有问题,有的地方破了,所以...
    答:会的,退款后台有提示的,一般是10天左右会打到你的支付宝。温馨提示,如果你能确定是鞋子质量有问题,如果卖家不同意退款,可以申请淘宝小二介入,到时候要求你上次证据,如果维权成功,一样会把运费和全额货款打给你的。
  • 关于网购鞋子出现质量问题 怎么解决?
    答:保持包装如果收到的网购宝贝有质量问题,用户要保持鞋子的完好无损,包括外包装,商标,都不要乱动或者弄坏。用相机将存在质量问题的地方拍照作为凭据。拍的照片一定要清楚,便于看出质量问题。沟通说明质量问题所在,卖家看到照片后可以将质量问题跟对方说了,让对方对照图片辨认。如果用户觉得认可宝贝,只要...
  • 淘宝确认收货后发现质量问题能退货吗?
    答:五、因为已经收到货物,并且是质量问题需要退货退款,故选择第二项“退货退款”点击进入。六、选择第四项“质量问题”。七、填写详细的“退款说明”以及上传鞋子质量出现问题的“照片凭证”。点击“提交”后等待卖家同意退款就可以了。(不少卖家为了自身利益,能不退货就不退货。但是刚穿就出现质量问题,...
  • 若货物已到,采购发票已付款,才发现货物有质量问题要退货,请问要如何处 ...
    答:可以申请退货退款。在淘宝店铺购买的宝贝,买家在收到货物后,产品出现质量问题或者对产品不满意都是可以申请退货退款的。根据淘宝规则,买家可以在收到商品之时发起“退货退款”的申请而无需先确认收货。也就是说“退货退款”申请与是否确认收货无关。订单显示“交易成功“,交易成功后15天内若您对商品...