人力资源中如何正确对人才安排工作的名句

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-01
如何成功做好一个人力资源人员

正如经典畅销教材《人力资源管理必读12篇》所示,做好人力资源管理,至少要做到四个明确。一是明确人力资源管理专职人员在组织中的角色定位,只有充分了解自己在组织中的角色和位置,才能更好地发挥作用;二是明确人力资源管理专职人员与部门主管在日常工作中的分工。在现代企业中,部门主管是人力资源管理活动的具体实施者。部门主管与人力资源管理专职人员之间既有分工又有合作,明确各自的工作内容和范围,有助于人力资源管理活动的顺利实施;第三,明确掌握基于证据的人力资源管理工作的方法。在日常管理中,采用基于证据的管理方式,无疑会使工作变得更为顺利。第四,作为一名合格的人力资源管理专职人员,还必须明确了解自身需要具备的素质和能力,明确需要什么样的素质和能力才能把工作做得更好,有助于人力资源管理专职人员不断地自我强化,使人力资源管理工作开展得效率更高和效果更好。

企业要想有强大的竞争力,就必须有一流的员工,有精诚协作的团队。如果做不到这一点,那么企业就难以成为业界内的老大。而反观中国企业,尤其是当下正处于工业3.0时代尾声的企业,由于企业管理者普遍缺乏企业家精神,往往只注重盈利和业绩,所以在打造企业核心竞争力的时候,只注重产品,忽略了人力资源管理这个同样对企业影响深远的因素。
人力资源是企业打造强大竞争力的必备因素,企业家只有做好人力资源管理,才能打造一支富有战斗力,能攻坚克难、无往不胜的冠军团队。而唯有这样的团队,才能打造出一流的产品。
在我的培训师生涯中,经常有很多企业主问我:“李老师,企业是用全才好,还是用专才好?”一般提出这种问题的人,在人力资源管理方面都存在着很大的短板。因为关于重用全才还是专才,合格的管理者心中都有明确的答案。
我们不妨将2008年北京奥运会十项全能冠军、 “全才”布赖恩·克莱的成绩与2004年雅典奥运会单项冠军、“专才”刘翔做一下比较:布赖恩·克菜在110米跨栏项目的成绩是13.74秒,而刘翔的成绩是12.91秒。他们的成绩虽然只差了0.83秒,但足能被刘翔甩下6米!全能冠军的这个成绩连奥运会跨栏比赛的决赛都不一定能进入!
而如果再以布赖恩·克菜的其他九项成绩和各个项目的第一名相比的话,可以说,全才布赖恩·克莱任何单一项目的成绩都被专才选手远远落在了后面。所以,企业主应该明确,在人力资源管理中,专才的价值要比全才更大。
中国制造之所以在世界上难以突围.就是因为这样的专才团队太少,而像华为、格力、海尔这些企业巨头,由于它们的最高管理者非常注重人力资源管理,所以它们打造出了一支支强悍的专才团队,并在国际市场上取得了不错的成绩。
企业管理者要想在竞争激烈的时代能够有所成就,做好人力资源管理势在必行。而除了要多引入和培养专才外,企业主在进行人力资源管理时,还必须掌握以下几个要点,在此也推荐大家多看一些类似《人力资源管理必读12篇》之类的经典专业教材,提升人力资源管理专业技能。
1、明确企业主、经理人、员工角色认知和定位
一个成熟的企业,首要前提是企业内所有成员都必须有明确的角色定位,只有定位准确、恰当,所有人员才能发挥好自己的优势,完成自己分内的工作,以此推动企业平稳、有序地发展。
如果企业人员对自我角色存在认知误区。对自我定位存在偏差,那么就无法做到各司其职,企业就会陷入一种混乱、无序的状态,并且造成人力资源的消耗与浪费。这对于企业的发展是非常致命的。
只要企业内所有人员都能认清自己的角色和定位。并严格执行角色需要完成的任务,那么企业就可以实现平稳、有序的发展。
2、制定合理的薪酬和股权解决方案
要想马儿跑,就必须要给马儿吃草,这是人力资源管理中最基本的原理。不可想象,只给员工很少的薪酬,却要员工付出极大的劳动或者给公司创造巨大的财富。天下没有免费的午餐。企业要想让员工对企业忠诚、为企业多做贡献,就必须为员工制定合理的薪酬和股权解决方案。
所以,企业在进行薪酬设计时,要将吸引人才作为一个重要因素,要做到对外具备竞争力,对内具备公平性,对个体具备激励性。只有这样,薪酬才能最大限度地发挥出威力。
当然,具体的薪酬和股权解决方案没有一个统一的标准,毕竟企业不同,这些内容也会有所差别。所以,具体的细节还需要根据企业自身情况和同行业的情况来定,只有综合自身与整个行业,才能制定出一个令员工满意的方案,员工满意,干劲自然就大,就能促进企业的发展。所以,制定一个合理的薪酬和股权解决方案,会是一种双赢的结局。

3、处理好授权的关系
管理其实就是一门让别人干活的艺术。一般来说,不会授权的管理者,要么累死,要么把管理工作搞得一团糟。不管是哪种结局,对企业都是不利的。这就要求管理者必须学会授权,而不是事事亲力亲为,把自己累得苦不堪言。
授权真的会乱吗?老板们具体担心的有哪些?其中三分之一的老板认为公司目前还没有比较健全的授权约束制度,不到三成的老板认为自己并没有找到合适授权的人,仅有3%的老板认为权力应该由自己把控,不能下放。不管出于哪种原因,都暴露了管理者在授权方面的短板,而一个不会授权的管理者是难以打造出一个优秀的企业的。
王石领导的万科集团不仅是我国房地产企业中当之无愧的领袖,是我国房地产市场的风向标,并且早在2012年就已经走出国门,进军海外房地产市场。而且取得了很不错的业绩。管理这么大的一个企业,王石是不是会累的苦不堪言?事实说明他不仅不是日理万机,反而生活丰富多彩。他在2011年抛下万科集团的所有大小事务赴美游学,并且一去就是好几年。但是在这期间,万科依然引领着我国房地产界的潮流。
王石之所以能如此轻松地领导一个世界级的企业,是因为他懂得授权,他通过合理的授权,将自己身上的重担分给了手下有能力的员工。即便自己撒手不管,只要有员工在,企业同样可以平稳发展。这就是授权的重要性,也是管理者人力资源管理能力的体现。所以,管理者一定要学会正确授权。
4、对高管与普通员工激励方式的同与不同
激励是人力资源管理中的一项重要内容。员工只有在激励过程中才会将自己的价值最大限度地贡献出来。企业不激励员工,或者激励方式不正确,无法调动员工的积极性,那么员工就会有懈怠心理,即便拥有12分能力,也只会贡献6分。所以,企业管理者一定要懂得激励员工。
当然,在激励员工的时候,因为员工职位、身份的不同,使用的激励方式也要有所差别才行。员工有高管和普通员工之分,激励方式也要因人而异。
激励高管时.一般的加薪往往难以奏效.因为高管往往具有优秀的能力和优厚的收入,一般性的加薪往往激不起他们的兴奋,所以,激励高管最好能结合精神和物质两个方面,且把精神激励放在首位。
而激励普通员工时.一般性的加薪、升职就可以收到不错的效果。因为这个阶段的员工,更关注的是企业给自己的待遇,当企业给的待遇符合他们的预期时,他们的工作主动性就会提高,对企业的认同感、归属感就会增强。
当然,无论是高管还是普通员工,激励方式都必须真诚,以尊重员工为前提。
5、缔造优秀企业文化、创造不可复制的团队竞争优势
“一年的企业靠运气,十年的企业靠经营,百年的企业靠文化”,一个成功的企业必定有自己深厚屹文化底蕴。尤其是在21世纪的今天,衡量企业的竞争力不仅是人才和技术,文化也是竞争中不可或缺的一部分。优秀的企业文化会对企业产生积极的作用,可以提高企业的竞争力,带动企业的健康发展,对企业的好处不言而喻。
具体一点说,就是优秀的企业文化能在潜移默化中影响企业的环境、企业的精神面貌、员工的文化素养以及员工的凝聚力。这些可以进一步影响到员工办事效率和处事方式。所以,在竞争中打造优秀的企业文化是企业战略的重要步骤。
纵观世界近百年的发展,当初呼风唤雨的企业很多已经成为过眼烟云,而像可口可乐、微软、苹果、三星、海尔、联想、华为等拥有自己企业文化的企业却后发先至,屹立于世界舞台。它们靠的是什么?无疑,就是自己的企业文化。
企业文化绝不仅仅是一种空洞的口号,它需要贯彻于企业经营的每一个环节。只有这样,文化才能成为真正的核心竞争力。而反观众多的中国企业,往往都缺乏真正的企业文化,很多企业的企业文化都流于表面形式。这种状况如果不改变,那么在工业4.0时代,同样没有竞争力。
总之,人力资源管理绝不是一件简单的事情,它需要管理者方方面面都要考虑到,只有进行综合性的管理,才能做好人力资源管理。一旦人力资源管理取得成功,企业的竞争力就会迅速提升。

因为人的质量是企业实现组织战略目标的关键因素之一,有效的招聘不仅能够为企业找到合适的人才,而且能够有效地储备人才,提高企业的核心竞争力,对企业的人力资源管理起着非常重要的意义。同时,对外招聘也是企业对外宣传的一种方式。所以说,有效的招聘对企业的内部成长和外部宣传都起着至关重要的作用。 那么企业如何才能招聘到所需要的高素质人才,提高企业的招聘效率呢?作者认为可以从以下三方面入手: 1. 做好招聘前的准备工作 招聘工作的成功与否,很大程度上取决于招聘前的准备工作。因为招聘的准备工作是保证招聘方向和招聘质量的基础,如果企业,特别是把追求利润第一位的大多数中小型企业,为节约招聘成本缩短招聘时间而简化甚至忽视招聘前的准备工作,则很容易因为招聘任务不明而导致招聘工作达不到预期目标。 1.1 认真地进行工作分析,制定详细的职位说明书和工作说明书 工作分析是确定组织中职位的职责以及这些职位任职特征的程序,为编制职位说明书提供依据。一份详细的职务说明书和工作说明书能帮助HR充分地了解一个职位所需要的技能,这往往是招聘成功的关键。相反,不合格的职务说明书和工作说明书就容易使招聘者在招聘过程中无据可依,产生盲目性和随意性,导致错误选才,进而使企业付出沉重的代价:例如招聘成本上升,包括广告成本(报纸、电视等)、面试成本、行政费用、培训费用等,还会产生机会的损失、员工士气低落、公司声誉受损、直线经理忙于不断面试新人、商业秘密泄露等其他损失。 1.2 确认所需员工的胜任特征 不同的企业,不同的岗位,对候选人的胜任特征也是有不同的要求的。企业需根据自身所处的发展环境,以及周围的竞争对手来确定所需员工的胜任特征。例如,在企业的初创阶段,就需要大量有经验的人来完善企业的制度和业务;在快速成长阶段,需要具有创新和变更能力的员工,通过不断地革新,来扩大自己的市场份额。 1.3 与直接主管沟通,明确上下级之间的管理和沟通匹配 除了和岗位要求相匹配,应聘者和直接主管的的管理和沟通匹配也很重要。有的应聘者完全能胜任岗位要求,但是和直接主管的管理风格不匹配,沟通方面又无法协调,往往会出现有才难施的情况。比如资深强势的经理,根据自己的工作习惯往往喜欢招收综合实较力强的人,如果应聘者综合素质无法达到其要求,则很难保证日后应聘者和主管能够和谐相处,稳定工作;有的经理喜欢细致的管理风格,那么粗枝大叶、拖拖拉拉的应聘者则不为其喜;又比如新晋升的的经理为了保证自己权威的稳固,往往偏好招收服从性的下属,如果下属的创造性和自主性比较强,则会威胁到主管的心理安全范围,不利于工作的顺利开展。当然,有必要要对新晋升的经理做提前的教育,不能因为个人的私利而影响团队的质量,甚至退一步说,下属质量不高,工作能力差,作为直接领导,责任是免不得要承担的。 1.4 选择合适的招聘渠道 现今的招聘渠道众多,有内部招聘、熟人推荐、报纸广告、人才市场、校园招聘、中介机构、猎头服务、网上招聘等等。每一种招聘渠道都各自有自己的优缺点,需根据招聘岗位的工作难易程度和级别的高低,选择不同的招聘渠道。 例如:对于高层出现的岗位空缺,首先会通过内部晋升来满足人员的需要。一方面内部晋升员工在公司工作多年,对于企业工作流程和工作文化非常熟悉,对新岗位的磨合期短,适应速度快,同时企业对其工作能力和职位要求的是否匹配度能够近距离观察和了解,故此类职位提拔内部员工比外聘新人更有利于规避风险;另一方面,由于员工内部晋升不仅可以满足员工在职业发展道路上的需求,调动员工的工作热情,增强员工对企业的忠诚度,减少了跳槽带来的风险和损失。而且也为公司其他员工树立了榜样,对基层员工起到了一个很好的激励作用。 再例如,内部推荐、猎头服务,也是招聘高级别岗位人员常用的渠道。对于猎头服务,人力资源部主管需考虑到投入与产出是否能成正比。所有的企业都希望花费最小的成本产出最大的效益。HR一旦申请了相关招聘费用,占用了一定的资金,就要让投入和产出成正比,提高资金的性价比。 另外,对于基层和助理级别的岗位,很多大型公司都会定期举办一些校园网络招聘活动。网上申请省去了纸质简历带来的信息查询不便,加快了简历信息的筛选,提高了HR的工作效率。利用互联网技术进行的招聘活动,包括信息的发布、简历的搜集整理、在线测评等,与报纸杂志广告、招聘洽谈会等相比,网上招聘覆盖面广、针对性强、无地域性限制,宣传沟通方便,省时且费用较低效率高。如果信息量大,前端的初步筛选和初步电话沟通面试,可以外包给外面专业的人力资源供应商;或者对于一些小型企业,也可以将寻找候选人的工作外包出去,以此来解放公司内部的劳动力,集中更多人力用以完成公司未来发展的战略目标。 1.5 制定招聘计划,组织面试小组,并授权分工 招聘工作是一个系统的过程,需要人力资源部门和用人部门以及其他相关职能部门的共同参与。 首先,要制定招聘计划。招聘项目负责人召开会议,制定招聘计划。一份完善的招聘计划包括:各部门所报的人员需求清单、招聘信息发布的内容时间和渠道、招聘小组人员、招聘工作方案及时间安排、招聘的截止日期、费用的预算、招聘所需资料清单。 其次,组织面试小组并授权分工。面试小组成员一般由用人部门的主管、人力资源部主管、招聘专员及公司相关领导组成。人力资源部门作为其他部门的战略合作伙伴,首先需充分明确招聘岗位的岗位要求,帮助用人部门找到符合岗位要求的候选人,交由用人部门主管和公司相关领导进行决策。面试小组成员各自拥有录用与否的表决权,在招聘结束的后期,对候选人进行综合评价。 2. 组织有效地面试 完成了招聘前的准备工作后,接下来就要按照招聘计划展开招聘工作。招聘工作中,采用最多的方式是面试,面试的成功与否直接决定着招聘的有效性。 2.1 阅读应聘者资料,电话面试 面试前阅读应聘者的资料十分必要。其目的在于收集应聘资料中的有效信息,包括应聘日期、个人情况、年龄和性别、籍贯、户口、婚姻及家庭子女状况、教育背景、最高学历/全日制学历、学位和职称/专业资格、就读学校、工作履历、工作单位基本情况、所从事的行业、职位和职责、离职原因、外语和计算机技能、薪资福利状况和期望、联系电话和地址等。 需要注意的是,简历中大部分信息是真实的,但人们会习惯性地夸大优点而掩饰相对缺陷的方面。美国专家估计30%的求职简历都存在夸大其实的问题,例如编造以往的薪资、职位头衔、技能水平和工作业绩,虚构教育背景、隐瞒处分甚至犯罪记录。 面试官要意识到应聘资料有可能被包装过,应该特别注意以下信息:中断学业或职业、经常转换工作但事业无进展、成就和奖励描述、薪酬变化、撰写简历的风格和能力、文凭及其他与职业有关的有效资格证书等。 在正式面试前:首先进行电话面试,对应聘者资料中不详细或者有疑问的信息进行补充了解,有利于进一步准确的选拔;了解候选人的最近状况和意愿,挑选若干名最合适的候选人,安排面对面面试,淘汰其他候选人。 电话面试可以让招聘者了解更多信息,节省面试官面对面面试所需的时间,使面对面面试时能集中观察候选人的现场表现以及行为事例,保证效率。 2.2 面试的时间、地点、行政安排 估计完成面试所需的时间。安排好自己的工作和面试的时间,确保面试时不受干扰,尽量选择候选人方便的时间。 安排面试时间,还要考虑到人的生理周期。通常来说,面试官和候选人的反应能力在上午11点左右达到高峰,下午3点左右出现低谷,在下午5点时会达到另一个高峰。因此面试时间应尽量安排在生理高峰时间,避开低谷时间,以提高面试准确率。 面试环境要相对独立、封闭、安静和舒适,确保面试过程不被工作、外来人员、电话等打扰,以保证面试的效果;另一方面,独立、封闭、安静、舒适的面试环境也体现了对应聘者的重视和尊重。宽松、和谐的面试环境,能让应聘者的实力得到尽情发挥,提高面试的有效性。 与候选人约定面试时间,安排面试时间表;安排下属通知面试时间、地点,紧急联络方式以及注意事项,及时反馈;同时安排好接待工作。 2.3 选择合适的面试方法 基于招聘岗位的特征,以及各个公司的企业文化,选择的面试方法也不尽相同。例如:大多数日本公司一般都采用小组面试,即多名面试官同时面试的方式。而丰田公司则倾向于采用言讨会的形式选才。微软公司面试候选人实行“车轮战术”,每一个候选人要同5-8个人面谈,有时可能达到10个面试官。 每个面试官面试的侧重点都会不一样,在面试结束后,安排会议,对候选人做出进行综合的分析和评估。 科学地设置性格测试,性格测试作为招聘筛选的辅助工具,可以评价应聘者的能力、价值观、人际沟通、潜力等综合素质,辅助验证性格与岗位的匹配程度,提供有价值的参考信息,帮助面试官做出更合理正确的判断。 3. 做好面试后的工作 在面试结束后,企业大致有了一个比较中意的候选人名单,接下来的任务就是作出最后的决策。 3.1 公正客观地进行人员筛选,并进行背景调查 选择的过程应尽可能做到公平、公正和客观。挑选人才,需符合“4R”原则:即合适的人、合适的岗位、适当的时间、做正确的事。确定急需、合适、优秀的所需人员。在优秀和合适的候选人选择时应以合适为先;在着眼现在和着眼未来的选择时,应以候选人所具有的发展潜力为先。 通过员工背景调查,对候选人的简历内容进行真实的了解和证实,为人力资源的录用提供参考,同时确信被录用的人员在技能、诚信程度、职业操守等当面符合公司的岗位要求,了解该员工性格和现在的同事是否相匹配,最终达到人岗相符。 3.2 建立必要的人才储备信息 招聘结束后,因为岗位编制、企业阶段发展计划等限制无法现时录用,但很可能在将来某个时期会需要的人才,应将信息纳入人才信息库,作为一种人才信息的储备,不定期地与其保持联系,一旦岗位出现空缺或者有其他招聘需要,可直接安排面试进行候选评估。既提高了招聘速度又降低了招聘成本。 有效的人力资源管理能够帮助企业完成战略性目标,有效的招聘可以优化人力资源的配置、提高企业的核心竞争力。招聘过程做的好与否,也直接体现了一个公司的对外形象。

建立确观念 1、狭隘才观全面才观即单纯技术才观性、层性全面才观由于历史与社原企业普遍认才指技术才企业经营诸问题归根于缺乏技术才种狭隘才观使企业形种技术才依赖性难发现自身面临真实问题重视才管理体制系统建设使企业难获期稳定发展 技术才企业经营败关键我确实看情况:技术突破使企业面貌焕新种情况条件存于少数企业数情况企业序运作推进技术进步创新技术才企业经营重要面 建立全面才观企业吸引才基本前提企业主要应建立才观:才性:企业经营面面需要各种各才除技术才外管理才、市场营销才、公关才等等应该说切具企业发展所用特殊技能或才干都企业才才层性:企业经营各种才居于企业组织同层高层管理者产经营第线员工高级技术发专家技能娴熟工 全面才观克服狭隘才观弊端使企业全面析力资源面所面临问题机遇制度建立起完整才体系针性招揽切实需要适用才 2、才完美才完美由于各种原企业种才完美错觉认才应全能完企业发展寄托于别完或能身形种才依赖理企业言才具能企业所用技许某些面能力突其面表现平平弱点 打破才完美观点企业才能自觉完善管理体制建立才流机制企业发展寄托于别完 或能身同助于企业形系统管理观念 二、建立科合理薪酬激励制度 说培训能让员工企业服务完善薪酬激励体系则能更留住才说薪酬管理力资源管理难环节面员工都希望自获企业认较高收入;另面企业需要降低本企业薪酬制度能充体现两面素利于提高员工工作积极性促进企业进入期望—发展良性循环 1、建立科合理薪酬激励机制 何发挥薪酬佳激励效求企业能吸引留住才造支高效、稳定员工队伍实现持续发展企业力资源管理项非重要工作 我院薪酬激励制度进行摸索研究制定相应激励机制完善科研管理激励机制设立院奖励基金等由于薪酬水平偏低特别关键技术骨干力量薪酬水平较市场明显偏低外缺乏竞争力导致技术骨干部层管理才流失 2、要做薪比要重视内报

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