高铁服务热线是多少?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
高铁的人工客服电话是多少?

高铁的人工客服电话是12306,订票号码为区号+95105105。
铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105。
通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、按规定可使用的有效护照四种证件。
电话订票办理开车前4~30日(含购票当日)内的车票,服务时间为每天的6:00至23:00。

扩展资料
电话订票成功后,请在以下时间内取票:当日12点前预订的,订单保留至次日12点;当日12点后预订的,订单保留至次日24点。逾期未取票的,取消订单,在取票时支付车票票款。
拨打订票电话时,除电信运营商收取话费外,铁路部门不另行收费。在车站售票窗口、自动售(取)机换取车票时,不收取任何服务费。在铁路代售点窗口、自动售(取)机换票时(包含本地和异地),每张车票收取5元客票销售服务费。
参考资料来源:中国铁路12306——人工客服
参考资料来源:中国铁路12306—— 电话订票

26个英语字母,坐滑梯滑下来,26个英语字母标注发音

  1. 服务热线:区号+12306

  2. 详情请查看官方网站http://www.12306.cn

  3. 需注意的事项

(1)退票和改签时间 

网上退票或改签:不晚于开车前两小时,否则只能电话办理;

窗口退票或改签:不晚于开车前两个小时

(2)窗口退票和改签所需凭证 

本人退票需提供:车票、乘车人的购票证件原件(网上订票还需要提供订单号)

帮别人退票需提供:车票、办理人的身份证件原件、乘车人的购票证件原件或复印件

改签:可以直接凭车票改签

(3)退票和改签费用

退票:票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计(上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元)



当地区号加12316

  • 高铁电话24小时服务热线?
    答:铁路官方客服热线号码为12306,但人工客服工作时间并非24小时,铁路12306客服人工工作时间为每天7:00-23:00,其他时间拨打只有智能机器人接听。
  • 高铁电话24小时服务热线?
    答:铁路官方客服热线号码是12306。然而,人工客服并非24小时提供服务。铁路12306客服的工作时间为每天7:00至23:00。在此时间之外,拨打该热线将只有智能机器人接听。
  • 高铁客服热线电话
    答:高铁客服热线电话是12306。解释:1. 12306高铁客服热线电话的功能 12306是中国铁路统一热线电话号码。它不仅仅是一个客服电话,还是购票、查询、改签、退票的综合服务平台。乘客可以通过拨打12306电话,进行票务咨询、列车时刻查询、票价查询、座位预订、票务投诉等业务。2. 如何有效使用12306高铁客服热线电话 为...
  • 高铁客服热线人工服务
    答:高铁客服热线人工服务电话是123061 拓展知识:高速铁路,简称高铁,是指设计标准等级高、可供列车安全高速行驶的铁路系统。其概念并不局限于轨道,更不是指列车。高铁在不同国家、不同时代以及不同的科研学术领域有不同规定。中国国家铁路局颁布的《高速铁路设计规范》文件中将高铁定义为新建设计时速为250公里...
  • 高铁客服热线电话
    答:高铁客服热线电话号码是12306。以下是关于该热线的详细信息:1. 12306高铁客服热线电话的功能 12306是中国铁路的统一客服电话号码,提供包括购票、查询、改签、退票等在内的全方位服务。乘客可拨打该电话进行票务咨询、查询列车时刻、票价信息、座位预订以及提出票务投诉等。2. 如何有效使用12306高铁客服热线电话...
  • 高铁人工客服电话是多少
    答:高铁人工客服电话12306 铁路12306是中国铁路客户服务中心推出的官方手机购票应用软件,与火车票务官方网站共享用户、订单和票额等信息,并使用统一的购票业务规则,软件具有车票预订、在线支付、改签、退票、订单查询、常用联系人管理、个人资料修改、密码修改等功能。于2013年12月8日正式上线试运行。2020年12月...
  • 高铁电话是多少人工服务电话
    答:高铁的人工客服电话是12306。高铁人工服务电话是旅客在乘坐高铁时咨询相关信息的重要渠道,通过电话咨询,旅客可以获取到列车时刻、票价、余票、退票、改签等一系列与高铁出行相关的信息。高铁人工服务电话为旅客的出行提供了便利,是高铁服务的重要组成部分。高铁人工服务电话的接通后,旅客可以根据语音提示选择...
  • 高铁咨询热线
    答:每当出行遇到问题,旅客首先想到的就是拨打,铁路12306客服热线,为更好满足旅客需求,近年来,铁路客服热线也在升级,不断推出智能客服答疑等新服务。打开手机中的高铁管家12306,在首页中点击右下角的个人中心。进入个人中心界面后可以看到有高铁客服中心和机票客服中心。进入客服界面后,在界面的右下角可以...
  • 高铁客服电话是多少?
    答:高铁的人工客服电话是12306;订票电话:95105105(外地拨打需加拨出发地区号)。12306是中国铁路客户服务电话,是铁路服务客户的一个很重要的窗口,不管是普通列车还是高速列车都可以通过该号码进行查询了解,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。通过该电话可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正...
  • 高铁人工服务电话24小时如何拨打人工服务电话?
    答:高铁的人工客服电话是12306,订票号码为区号+95105105。铁路人工服务请拨打12306客服电话人工咨询,全国铁路电话订票号码为区号+95105105。通过电话订票,可以购买直达票,但学生票、残疾军人票等需减价优待凭证购票的除外。电话订票时,请输入有效身份证件号码。目前受理居民身份证、港澳居民来往内地通行证、台湾...