有没有哪条法律规定,快递必须送到收件人手上

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-15
有没有哪条法律规定,快递必须送到收件人手上

没有的,快递行业的法律还不完善,不过有的快递公司非常重视服务,在保障其他快递安全的前提下要求快递员必须将快递送到收件人手上,其他人若要代取,需要出示收件人和代取人的身份证

EMS就是必须本人签收的.
这种本地信息的问题,你打118114问最方便了,他们还可以直接帮你把电话转接给快递公司,有什么问题方便你向快递公司提问.

不论是我国《邮政法》还是交通部颁布的《快递市场管理办法》中,都有明确的规定,快递企业有义务将包裹妥善送达至快递单上所列的地址及收件人。

快递员将包裹直接投入云柜的行为,剥夺了收件人验视包裹的权利,致使收件人无法对包裹是否完好进行验收。如快递员未经联系就将包裹投入云柜,收件人可以向快递公司乃至邮政管理机构进行投诉。若发现云柜中的包裹有破损的情况,也可以向快递公司主张维权。

相关法规:《中华人民共和国邮政法》第三十二条 邮政企业采取按址投递、用户领取或者与用户协商的其他方式投递邮件。

交通部《快递市场管理办法》第十六条 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准,规范快递业务经营活动,保障服务质量,维护用户合法权益,并应当符合下列要求:

(二)企业分拣作业时,应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作,并及时录入处理信息,上传网络,不得野蛮分拣,严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁;

(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。

第四十四条 违反本办法第十六条第(二)项规定的,由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的,处一万元以上三万元以下的罚款。

没有的,快递行业的法律还不完善,不过有的快递公司非常重视服务,在保障其他快递安全的前提下要求快递员必须将快递送到收件人手上,其他人若要代取,需要出示收件人和代取人的身份证

邮政法规中规定了两种投递方式,按址投递和用户领取两种,也就是说不一定要送到本人手中,只要地址对就行了。

根据《快递暂行条例》规定,经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。

  • 送快递问题法律有哪些规定?
    答:关于快递送上门规定在《快递暂行条例》第二十五条。该条明确规定经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。也就是说如果快递的投递地址为收件人的住址,那么快递员是应当送货上门的。【法律依据】《快递暂行条例》第二十五条经营快递业...
  • 法律规定快递必须送货上门吗
    答:一、法律规定快递必须送货上门吗1、法律规定快递必须送货上门吗,分析如下(1)暂行条例明确规定要把快递投递到约定的收件地址,也就是说送货上门是必须的,是法律义务,未经用户同意,不得代为确认收到快件,不得擅自将快件投递到智能快递箱、快递服务站等快递末端服务设施。2、法律依据:《快递暂行条例》...
  • 快递法规定送货上门 2020新规
    答:新规内容如下:1、快递员拒绝送货上门、泄露寄件人隐私等行为都将受到处罚;2、经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收,快递员拒绝送货上门属于违反规定;3、鼓励多个经营快递业务的企业共享末端服务设...
  • 快递送货上门法律法规
    答:《快递暂行条例》规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。根据此规定可以看出,若快递员不能上门送件,或者拒绝送货上门的服务,都属于是违反规定的行为。如果快递员想把快递放在临时代收点,或...
  • 邮政法有没有规定要送货上门
    答:法律分析:快递企业有义务将包裹妥善送达至快递单上所列的地址及收件人。快递员将包裹直接投入云柜的行为,剥夺了收件人验视包裹的权利,致使收件人无法对包裹是否完好进行验收。如快递员未经联系就将包裹投入云柜,收件人可以向快递公司乃至邮政管理机构进行投诉。若发现云柜中的包裹有破损的情况,也可以向快递...
  • 法律有没有规定快递员一定要把快递送到家里,如果不送被客户投诉到邮
    答:法律没有这样的明确规定,但快递是门到门送达,如果不送被顾客投诉到国家邮政局,快递公司会被问责,随后快递公司会要快递员承担损失,也就是扣钱。
  • 快递有义务送上楼吗
    答:快递有义务送上楼。根据《快递服务》国家标准:4.2 准确性:快递服务组织应将快件投递到约定的收件地址和收件人(或收件人指定的代收人)。4.3 安全性:快递服务组织应建立完备的安全保障机制,确保寄递安全和用户信息安全。4.4 方便性:快递服务组织在设置服务场所安排营业时间等方面,以及在收寄、...
  • 快递公司到底有没有义务送货到楼上
    答:有义务送货到楼上。根据《快递市场管理办法》:第十七条 经营快递业务的企业投递快件(邮件),应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的,由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的,企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、...
  • 要是快递没有送到详细的地址算不算违法
    答:法律分析:对于快递是否送上楼是没有具体的法律规定的,但是快递是需要面交收件人的,一般的面交就需要快递员将快递送上楼的。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第二十三条 用户交寄邮件,应当清楚、准确地填写收件人姓名、地址和邮政编码。邮政企业应当在邮政营业场所免费为用户提供邮政编码查询服务。邮政编码...