程控电话交换机如何转接
在交换机内各部分之间或者交换机与用户，交换机与交换机间，除传送话音，数据等业务信息外，还必须传送各种专用的附加控制信号(信令)，以保证交换机协调动作，完成用户呼叫的处理，接续，控制与维护管理功能。 按信令的作用区域划分，可分为用户线信令与局间信令，前者在用户线上传送，后者在局间中继线上传送。如果按信令的功能划分，则可分为监视信令，地址信令与维护管理信令。
1 用户线信令
它是在用户与交换机之间用户线上传送的信令。对于模拟电话用户线，这种信令包括：
(1)监视信令
此信令反映直流用户环路通断的各种用户状态信号，如主叫用户摘机(off-hook)(呼出占用),主叫用户挂机(on-hook)(正在清除或拆线)及被叫用户摘机(应答),被叫用户挂机(反向清除或拆线)。交换机检测到这些信号时便会执行相应的软件，产生有关的动作，如交换机向主叫用户发拨号音或忙音，回铃音等，或向被叫用户馈送振铃信号等。
(2)地址信令(被叫号码)
此信令为主叫用户发送的被叫号码，交换机识别后控制交换网络进行接续。目前广泛应用的模拟话机有两类：脉冲式话机与双音频式话机。 a.直流脉冲信号 拨号盘话机或脉冲式按键式话机发送直流脉冲信号，通过话机拨号控制用户环路电路断续而产生直流脉冲串。 b.双音多频信号 程控交换机的快速多频按键话机所发送的拨号信号，不再用脉冲而用同时发送的“双音”表示一个数字。
2 局间信令
此信令是在交换机或交换局之间中继线上传送的信号，用以控制呼叫的接续。由于目前使用的交换机制式和中继传输信道类型很多，组网涉及面广，因而局间信令比较复杂。为保证通信网中交换机互通，必须建立统一的国际与国内标准。 根据信令通道与话音通路的关系，可将局间信令分为随路信令(CAS,Channel Associated Signalling)与共路信令(CCS,Common Channel Signalling);若按信道与信号的形式，又可分为直流，交流与数字型信令。如同用户线信令，也可将局间信令按功能分为监视信令，地址信令与管理信令。 各种机电式交换机都采用随路信令，虽然目前程控数字交换机仍多采用随路信令，但它一般具有采用共路信令的功能与潜力。为充分发挥程控数字交换系统的优点，采用先进的共路信令是当前程控交换技术的一个重要发展方向。
(1).随路信令
将话路所需要的控制信号由该话路本身或与之有固定联系的一条信令通道来传送，即用同一通路传送话音信息和与其相应的信令。
(2)共路信令
将一组话路所需的各种控制信号集中到一条与话音通路分开的公共信号数据链路上进行传送。CCITT No.7号信令是一种目前最先进，应用最广泛的国际标准化共路信令系统，由于它将信令和话音通路分开，可采用高速数据链路传送信令，因而具有传送速度快，呼叫建立时间短，信号容量大，更改与扩容灵活及设备利用率高等特点，最适用于程控数字交换与数字传输相结合的综合数字网和未来综合业务数字网。 程控交换机主要功能： ◆虚拟总机：代替总机转接来话。 自录语音：录制特殊语音（例如：您好！这里是上海远智网络信息科技有限公司，请拨分机号码、查号请拨0，传真请拨101） ◆弹性编码：各分机可编制分机号码。 ◆等级限制：限制拨打国际、国内、市话等7级。 ◆中继热线：提机免拨9出外线。 ◆呼入选择：外线呼入直拨、转接、群呼选择。 ◆强插服务：在特殊情况下总机对正在通话的分机进行强插通话。 ◆代拨长途：总机可代低等级的分机拨打长途。 ◆区分振铃：能区别振铃来自外线还是内线。 ◆征询转接：外线转接实现征询和音乐等待。 ◆计费方式：反极计费方式或延时计费方式。 ◆打印选择：中英文打印选择。 ◆语音信箱：查询自身等级、号码、话费、日期、时间等。
电话交换机的主要任务是实现用户间通话的接续。基本划分为两大部分：话路设备和控制设备。话路设备主要包括各种接口电路(如用户线接口和中继线接口电路等)和交换 (或接续)网络；控制设备在纵横制交换机中主要包括标志器与记发器，而在程控交换机中，控制设备则为电子计算机，包括中央处理器(CPU),存储器和输入 /输出设备。 程控交换机实质上是采用计算机进行“存储程序控制”的交换机，它将各种控制功能，方法编成程序，存入存储器，利用对外部状态的扫描数据和存储程序来控制，管理整个交换系统的工作。
1交换网络
交换网络的基本功能是根据用户的呼叫要求，通过控制部分的接续命令，建立主叫与被叫用户间的连接通路。在纵横制交换机中它采用各种机电式接线器(如纵横接线器，编码接线器，笛簧接线器等),在程控交换机中目前主要采用由电子开关阵列构成的空分交换网络，和由存储器等电路构成的时分接续网络。
2 用户电路
用户电路的作用是实现各种用户线与交换之间的连接，通常又称为用户线接口电路(SLIC,Subscriber Line Interface Circuit)。根据交换机制式和应用环境的不同，用户电路也有多种类型，对于程控数字交换机来说，目前主要有与模拟话机连接的模拟用户线电路 (ALC)及与数字话机，数据终端(或终端适配器)连接的数字用户线电路(DLC)。 模拟用户线电路是适应模拟用户环境而配置的接口，其基本功能有: . 馈电(Battery feed): 交换机通过用户线向共电式话机直流馈电； . 过压保护(Overvoltage Protection): 防止用户线上的电压冲击或过压而损坏交换机。 . 振铃(Ringing)：向被叫用户话机馈送铃流。 . 监视(Supervision)： 借助扫描点监视用户线通断状态，以检测话机的摘机，挂机，拨号脉冲等用户线信号，转送给控制设备，以表示用户的忙闲状态和接续要求。 . 编解码(CODEC)： 利用编码器和解码器(CODEC),滤波器，完成话音信号的模数与数模交换，以与数字交换机的数字交换网络接口 。 . 混合(Hybrid)：进行用户线的2/4线转换，以满足编解码与数字交换对四线传输的要求。 . 测试(Test)：提供测试端口，进行用户电路的测试。 这7种功能常用第一个字母组成的缩写词(BORSCHT)代表。对于模拟程控交换机，不需要编解码功能；而在数字程控交换机中，除某些特定应用的小型交换机利用增量调制方式外，其它大部分均采用PCM编解码方式。 数字用户线电路是为适应数字用户环境而设置的接口，它主要用来通过线路适配器(LAM)或数字话机(SOPHO-SET)与各种数据终端设备(DTE)如计算机，打印机，VDU,电传相连。
3 出入中继器
出入中继器是中继线与交换网络间的接口电路，用于交换机中继线的连接。它的功能和电路与所用的交换系统的制式及局间中继线信号方式有密切的关系。对模拟中继接口单元(ATU),其作为是实现模拟中继线与交换网络的接口，基本功能一般有： (1).发送与接收表示中继线状态(如示闲，占用，应答，释放等)的线路信号。 (2).转发与接收代表被叫号码的记发器信号。 (3).供给通话电源和信号音。 (4).向控制设备提供所接收的线路信号。 对于最简单的情况，某一交换机的中继器通过实线中继线与另一交换机连接，并采用用户环路信令，则该模拟中继器的功能与作用等效为一部“话机”。若采用其它更为复杂的信号方式，则中继器应实现相应的话音，信令的传输与控制功能。 数字中继线接口单元(DTU)的作用是实现数字中继线与数字交换网络之间的接口，它通过PCM有关时隙传送中继线信令，完成类似于模拟中继器所应承担的基本功能。但由于数字中继线传送的是PCM群路数字信号，因而它具有数字通信的一些特殊问题，如帧同步，时钟恢复，码型交换，信令插入与提取等，即要解决信号传送，同步与信令配合三方面的连接问题。 数字中继接口单位的基本功能包括帧与复帧同步码产生，帧调整，连零抑制，码型变换，告警处理，时钟恢复，帧同步搜索及局间信令插入与提取等，如同模拟用户电路的BORSCHT,也可将数字中继单元的上述8种功能概括为GAZPACHO。
4 控制设备
控制部分是程控交换机的核心，其主要任务是根据外部用户与内部维护管理的要求，执行存储程序和各种命令，以控制相应硬件实现交换及管理功能。 程控交换机控制设备的主体是微处理器，通常按其配置与控制工作方式的不同，可分为集中控制和分散控制两类。为了更好的适应软硬件模块化的要求，提高处理能力及增强系统的灵活性与可靠性，目前程控交换系统的分散控制程度日趋提高，已广泛采用部分或完全分布式控制方式。
可能有两种情况
1、一般情况下，好的电话交换机配商务型普通话机（按R键）保留+分机号码+挂机（电话转接成功）
2、国产机，拍插簧+分机号码+挂机（电话转接成功），但是再拍插簧的过程中，容易造成将外线电话挂断，因为保留和挂机都是使用插簧
拓展资料
电话交换机根据用途的不同可分为市话交换机、长话交换机和电话交换机;根据接续方式的不同，可分为空分交换机和时分交换机;根据控制方式的不同，可分为布线逻辑控制交换机和存储程序控制交换机。
存储程序控制(Stored Program Control，SPC)交换机是通过存储程序来实现对交换机的控制的，故其名为存储程序控制交换机。这种交换机属于全电子式交换机，由于布线逻辑控制交换机使用并不广泛，因此存储程序控制交换机也可直接简称为电话交换机。
话路系统用于在各种交换方式下提供通话话路，由交换网络、出入中继器、用户电路、中继设备、信号设备等提供电话接续任务的终端和交换设备组成。
控制系统用于在需要的时候控制话路系统接通话路，由中央处理器(CPU)、存储器和输入输出设备组成。
参考资料 电话交换机原理
如：
接了电话之后，你要转给其他分机，那么你就按电话机上的R键或着拍叉簧，加分机号码
按拍插簧， 也就是挂话机的地方 再按别人的分机号码 再挂机
答：一般的电话交换机器都是有两种转接方法的：如：接了电话之后，你要转给其他分机，那么你就按电话机上的R键或着拍叉簧，加分机号码
答：还有专用话机有直选键，给2号机设置直选键，要转接就直接按代表2号机的直选键就可以。或者看是那条外线打进来的，按保留，叫2号机那边的人，告诉他几号线的电话，他自己会接过去。如果是普通话机的话，按R键或者拍叉，然后拨2号机的号码就可以了 跟交换机没问题，所有的转接电话都是这样的 ...
答：代接外电打入转接时，非被转方亦可接听外电，提机按“＊7”即可 4．2．5代接外电打入转接时，非被转方亦可接听外电，提机按“＊7”即可。代接后同样可以转接其它分机。
答：HJK120是属于模拟交换机，这款交换机是不支持直接转分机的。转分机的正确方法是：接通外线——拍插簧（电话机话筒压下挂断的那个键）或电话机上的FLASH键或R键——拨要转的分机号
答：1、当外线有电话打来，如果设置为电脑话务员值班，交换机则提示：“您好，XXX公司，请拨分机，查号请拨 8000，传真请拨8004，技术部请拨8005”。这一段话，可以自己录制。2、如外线直拨的分机，没有人接，交换机则提示：“您拨的分机没人接，请拨其它分机号码”，这段话同样> 可以自己录入。3、当...
答：电话交换机的作用：1、人员多、业务忙、相互联系难、影响单位创效益。内线功能任您选择、各种方式的内部联系，节省时又省钱。2、部门多、电话少，使您的工作效率大大降低。外线共用和系统扩容让每人都有外线用，工作效率倍增。3、传呼电话而四处跑动或高声叫唤。外线转接十分方便，并且能广播寻呼，保持...
答：特别简单：当主机响铃而无人接听时，拿起分机话筒，按“*”按键即可接通电话；如果还想转给其他分机，按“插簧”关断按键1下后，直播分机号，此时话机出于忙音状态，分机振铃（分机有人接听后你可以挂断电话，或者播完分机号听到振铃后即可挂断）；当分机无人应答继续响铃时，可以拿起话筒，继续按“*”...
答：一般程控电话都是在一个机器里带几个本地电话,可以交互接通,我想问一下能不能将呼入的电话由交换机再自动转接到外地的号码上。就像做一个服务台一样,只不过是转接号码不在本地而在... 一般程控电话都是在一个机器里带几个本地电话,可以交互接通,我想问一下能不能将呼入的电话由交换机再自动转接到外地的号...
答：这样的话分机之间互拨产生的通信费就比较高，而且不能相互转接。可以通过云的方式，每台程控交换机通过一个语音网关设备将线路入云，将所有线路互联互通，再接入程控交换机，这样程控交换机之间的分机都成了内线。详细的可以参考Enjoytalk的混合云方式，专门解决电话组网问题。望采纳，谢谢！
答：可以拨打客服电话或者查看说明书。可能有两种情况：1、一般情况下，好的电话交换机配商务型普通话机（按R键）保留+分机号码+挂机（电话转接成功）。2、国产机，拍插簧+分机号码+挂机（电话转接成功），但是再拍插簧的过程中，容易造成将外线电话挂断，因为保留和挂机都是使用插簧。
