会展营销的策略
品牌展览会的衡量标准或树立品牌展览会的基本要素是:1、权威协会和行业代表的坚强支持;2、代表行业的发展方向;3、专业的展会服务;4、获得“UFI”的资格认可;5、长期规划,坚持品牌战略思维。 二、参展企业关于“展会营销”的思考 企业以参加展会的形式拓展市场的成本费用要比其他传统形式节省40%以上,同时还大大缩短了促销时间。在欧美一些贸易大国,绝大多数企业都是从展会会上获得大部分贸易机会和寻求合作伙伴的,同时也是参与国际市场竞争的最佳场所。但让人感到遗憾的是,到目前为止,在我国还有相当部分企业,仍认为参展是件浪费时间、浪费金钱、浪费精力的事儿,就算赶来参展也是十分草率应付的,普遍的参展工作人员都认为:是领导让来的!是上级单位指派来的!那么,企业应如何把握“展会营销”呢?如何做好参展的各项工作? 当企业决定报名参展后,就必须马上选定有利的展位,做好展会费用预算,同时拟定一份详细的参展方案,并围绕展会策划方案仔细认真地完成各项工作: 1、展会前工作:(1)设计、制定展位布置方案;(2)展会设计与展会包装展品;(3)宣传展会资料的编写制作;(4)展会纪念品的制作;(5)参展工作人员的培训。 2、展会期间工作:(1)了解行业的发展趋势以及观察业内的发展动态,收集各种有价的客户信息和业内信息;(2)大力开展各项宣传公关工作;(3)积极参与展会会安排的各项行业交流活动;(4)在展会现场举行展品的演示说明会。 3、展会后工作:(1)展后总结;(2)合理利用信息,跟踪客户;(3)重新调整企业发展战略。
营销之父菲利普▪科特勒总是走在营销学的前列,他最近提出的营销3.0非常系统地对营销的发展进行了总结,也为未来的营销指明了方向,也从营销这个角度证明了在新经济时代那些企业巨人强大的真正原因。
营销的三个时代
科特勒把营销分为三个时代。第一是所谓的1.0时代,正如亨利▪福特所言“无论你需要什么颜色的汽车,福特只有黑色的。”这就是以产品为中心的时代。这个时代的核心是产品管理,营销也被局限于支持生产活动的七大功能之一,它的主要功能是为产品创造需求。麦卡锡的4P理论是那个时代的圭臬:开发产品,制定价格,进行促销和建立渠道。简而言之,此时营销尚停留在战术阶段,它几乎不需要任何创新。
营销1.0的时代,基本是卖方市场的时代,自上世纪70年代开始,全球逐渐进入买方市场时代,产品日益丰盛,为争夺顾客,企业之间开始了盲目的竞争。这时候,更多的营销因素诞生了,比如4C所强调的顾客、成本、便利性和沟通,营销也因为处于顾客需求不足的时代而愈发引起重视,亦逐渐从战术层面上升至战略层面。营销者认识到,要更有效地创造需求,必须改变以产品为中心的方式,而代之以顾客为中心。STP战略的出现即是营销2.0时代的核心标志,它强调Segmenting market——市场细分、Targeting mark——目标市场、Positioning——定位。事实上,这是现今现代营销最常用的营销战略模式。
从上世纪90年代开始,电脑、互联网逐渐进入人类的生活,随着网络化的深入,人类也开始变得高度互联,信息不再是稀缺资源,消费者的消息变得异常灵通,同时也极大地促进了口碑效应的传播。为了适应这些新的变化,营销者又一次地开始了营销变革,使其专注于人类的情感需求。适应新时代的营销概念也应运而生,诸如情感营销、体验营销、品牌资产营销等等。先前以消费者为目标的传统市场定位模型已经无法继续创造需求,现在的营销者必须同时关注消费者的内心需求。这就是科特勒所谓的营销3.0。
但这并不是说传统的营销1.0和2.0已经完全失去作用,现代营销依然需要开发细分市场、选择目标市场、确定产品定位、提供4P的信息以及建立产品品牌,但是商业环境的变化,亦需要我们关注诸如经济萧条、气候问题、新型社会化媒体、消费者权益、新科技和全球化对市场以及消费者所带来的变化,新营销总是随着商业环境的变化而不断推陈出新。
与旧时代截然不同的是,垂直市场的信任感正在消失,消费者对企业越来越不信任,包括企业的广告宣传。但是,消费者之间并未失去“信任感”,恰恰相反,消费者之间的信任远胜于对企业。社会化媒体的兴起本身也反映了这种信任关系的转移。现在的消费者往往更倾向于消费者之间的口碑(大多数时候是网络口碑)而非广告。在消费者的印象中,企业的营销往往会和销售划上等号,这是一种说服甚至是操纵和欺骗,时值今日,还是有很多营销者会夸大产品功能并藉此来实现销售。
新型的消费者信任体系是建立在水平的关系之上的,水平化的信任体系是由消费者自己组成的圈子或社区,共同创造属于自己的产品和消费体验。产品体验已经不是一种单独的产品感受,而是个体消费者所产生的体验总和。淘宝社区的“淘分享”、“跟随购”即是这种消费趋势的产品化形式,这也体现了新型消费者的“生产消费者”(既是消费者又是传播者)特性和协同特性。企业的品牌传播也已经越来越像开源软件,由消费者决定并满足消费者的需求。品牌已经不再由那些关在办公室里的企业高管或咨询专家所决定,而需要依靠群体的智慧——消费者的力量。
藉由互联网的力量,品牌的一切正在变得日益透明,“协同”的消费者一眼就可以看穿品牌的本质,了解它们究竟是名至实归还是徒有虚名。因此,做一个诚实的品牌比任何时候都重要,再依靠挂羊头卖狗肉的广告是没有用的,这只会使得声誉每况日下。在水平化的年代,失去任何一个消费者就代表着失去一个潜在的购买群体。
使命、愿景与价值观
科特勒认为,在营销3.0时代,营销应该重新定义为由品牌、定位和差异化的等边三角形。科特勒为这个三角形引入了3i概念,即品牌标志(brand identity)、品牌道德(brand integrity)和品牌形象(brand image)。在消费者水平化的时代,仅是定位是徒劳无益的,消费者也许会记住某个品牌,但并不代表这是一个好的品牌。品牌标志是指把品牌定位到消费者思想之中,品牌道德决定着企业能否兑现承诺,能否让消费者信任,品牌形象则是指品牌和消费者之间产生的强烈共鸣。营销3.0把2.0时代的理性品牌定位上升到了理性和感性的同时定位,打动内心、引发购买决策的理性思考、用品牌真正的差异化来吸引精神层面的关注并确认决策,最终在理性和感性的同时作用下,内心便会引领消费者采取行动,作出购买决定。
消费者在这个时代已经不能随意进行控制,真正的正确做法是让品牌交由消费者决定,企业则是进行因势利导,让消费者为你展开营销,你要做的则是兑现企业的承诺,让品牌在消费者的心目中诚实可信。一语以蔽之,3.0时代的营销,更像是一个品牌的维基百科。
但企业需要做的,是建立品牌的使命、愿景与价值观。在这个焦灼的年代,人类都有着让社会变得更美好的心愿,品牌也应该谨记消费者的这一梦想,并把它融入到自己的企业行为之中,共同为世界带来改变。
互联网时代所诞生的伟大企业,与传统企业最大的区别不仅仅在于融入了全球资本主义社会,更在于它们都有着强烈的使命感和价值观。无论是美国的苹果公司还是中国的阿里巴巴,它们向消费者营销自己的使命都甚于营销自己的产品。在营销3.0的时代,创建一个正确的使命意味着引入一种新的、可改变消费者生活的商业观点。苹果和阿里巴巴,都做到了这点。
去年以来大热的微博,企业领导者们都在上面大肆宣扬自己的观点,哪怕这些观点要引起争论,但他们都有着相同的特质:观点非常鲜明。真正的专业人士不难看出,他们无论多么怪异的论点都没有离开过自己的品牌使命,而这正是成功企业的奥秘:高度的使命感。这些聪明的企业又同时把企业想要追求的品牌使命赋予消费者,尽管消费者个人的力量是渺小的,但他们汇聚起来的力量是任何企业都无法抵挡的。
但强大的价值观不仅是乔布斯或者马云的事情,他们都必须使他们的员工也成为价值观的大使,并向消费者营销品牌使命。正确的价值观不仅能刺激和培育员工的合作性、文化性和创造性,也可以吸引优秀的员工、提升员工的忠诚度并且为企业创造绩效,当员工看到企业强调道德和实践承诺时,他们便会积极地实现自己对企业的承诺。与以往的认知不同,强大的价值观不仅仅是一种企业文化,更是一种生产力。
社会性商业企业
社会性商业企业是诺贝尔和平奖得主尤努斯提出的概念,指的是那些在盈利经营的同时努力实现社会影响力的企业。马云在微博上出现的名字是“大自然保护协会—马云”,这是尤努斯关注的贫困问题之外的另一全球性社会问题——环境。饶有意味的是,这些工作不仅仅是通常所谓的捐助或是慈善,尤努斯的行为正在成为一种推动企业创新的催化剂。包括杜邦、通用电气、丰田、陶氏化学这样的公司,也都正在把创造可持续性、注重环保的产品成为企业生存的核心理念,并使之成为企业发展的重要使命。他们都并不是因为企业强大才提出这样的使命,而恰恰是这样的使命使他们成为了强大的企业。这样的使命都具有普世价值,正是最能打动消费者情感的人文精神的体现。
天变,道亦变,科特勒所倡导的营销3.0,正是强调把营销与价值观溶为一体,并以此进入营销的新时代。
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措施
1. 加大广告宣传力度,使更多的参展商对展览会产生兴趣,以扩大潜在市场的规模;
2.通过严格控制成本和开展规模经营,降低展览会的报价,以增加有效市场购买者的数量;
3.对展览会进行适当调整,以降低对潜在购买者的资格要求;
4.制订更有竞争力的营销组合方案,力图在目标会展市场中占更大的份额。
答:会展市场营销控制的形态除了项目计划控制外还包括效率控制,策略控制,评估控制。会展营销的五大主要方法 1、电话营销:电话营销是通过电话有计划、有组织、高效地扩大展览客户群,提高客户满意度、维护和维护客户。目前,电话营销仍然是展览营销中一种非常重要的战略手段。电话营销作为一种营销方式,虽然相对...
答:表情专注如一,不断点头,或者面带微笑,兴高采烈等。这些表情信号说明客户正信任或接纳你的销售建议,应抓住时机,及时提出成交。这四个方面不分先后。因为每一个方面都是可以作为营销的切入点的。总结就一句话,找到赚钱商品,找到你的客户,把商品卖给他,那麼钱就赚到了。
答:会展客户关系营销的基本模式如下1:电话营销:通过电话有计划、有组织、高效地扩大展览客户群,提高客户满意度、维护和维护客户。直邮:通过直邮方式,将各类材料直接邮寄给有意向的展会客户,邀请他们参展。广告宣传:在会展营销中,广告是非常重要的手段。活动推广:通过记者招待会、核心用户招待会、推介会、...
答:1、目标明确邀请的目标客户和会议要达成的目的必须明确。其次,会展活动营销的目的性也要清晰明了,营销不同阶段的会展活动营销也是有不同的目的的,那你的会展活动营销是要引起注意、提起兴趣、激起欲望还是要促成行动,这些都是我们要明确的。再者是要确定会议形式和会议内容。通过分析目标对象,找出吸引...
答:3、获取客户和渠道提供商对产品和渠道的反馈。企业参加展会的消息一般会提前通知主要客户和经销商。在展会期间,企业销售或客户服务人员将与他们进行深入沟通,听取当地市场建设的意见和建议,为区域市场营销策略的调整奠定基础。如果你想了解更多相关信息,欢迎咨询苦瓜科技公司,苦瓜一直致力于将会展营销经验与...
答:境内的我就不说了 要是境外 我建议带好行业专业翻译 别到时候沟通困难 还有就是展品准备
答:会展产品。根据查询会展营销组合策略百科得知,会展活动本身即是会展提供给市场的产品,所以会展营销组合策略的基础是会展产品。展会是一个传统和现代有着高度切合点的营销模式,传统上来说,它类似于集市,一个主题性的集市。现代上来说,它融合了新的科技水平、新的服务理念、新的宣传方式。与传统的纸媒...
答:在选择展会之前,企业要对各类展会进行深入的分析和了解,根据自己的定位做好会展营销策略 事实上,在展会上,参展商可以收集到大量潜在经销商和其他专业人士的联系信息。对于这些联系信息,市场销售人员应专门整理,展会结束后仔细筛选,筛选出真实的经销商信息,建立并保持联系。其他专业人员应将信息交给企业...
答:会展营销你是指参展商的会展营销呀,还是指展览会自身的营销呀。对于参展商而言,会展营销只是企业产品营销中的一种有效组成部分而已,不建议把会展营销割裂出来单独看待和考虑。如果具体到参加展会,应该做哪些营销手段的话,基本上来说会有:DM、EDM、赠品促销、捆绑促销、体验营销、互动营销,要根据不同产品的特点来选取...
答:展会的立项策划是指在展前进行展会项目的可行性分析,写出相应的立项分析报告。展会可行性分析的关键是要进行展会项目的环境分析、战略分析、可行性分析、风险分析等,在此基础上编写完整的展会项目可行性报告,对展会的各种策划方案进行系统的总结,并提届出科学的、结论性的意见和建议。这是会展营销策划...