中国移动用户满足什么条件升级为五星金客户?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-11
中国移动全球通五星客户是什么?

中国移动全球通五星客户是移动公司根据入网超过6个月,并且已经实名制的用户其套餐、月消费、入网年限和话费余额等等方面,综合为其评价的最高星级用户。其中五星用户还会细分为五星用户、五星金卡用户、五星钻石用户。对于五星用户群体,移动公司会最大程度地保证他们的利益。

扩展资料:
中国移动全球通五星客户特权:
1、主营业厅优先服务:在主营业厅,有几种人是可以优先免排队办理业务的,第一个就是军人,第二个就是残疾人士,第三个就是移动公司自己的五星级用户。
2、拨打10086优先接入VIP坐席:五星级用户拨通10086的人工客服不需要等待很久,他们拨打10086会自动转接到VIP坐席。
3、一对一的专属客服经理:移动公司专门准备了一批专业的客服经理为移动公司的五星级用户24小时一对一服务,甚至有必要的情况,客服经理还会上门为他们服务。
4、火车站、机场俱乐部服务:作为移动公司的五星级用户,移动公司会为其准备专门的俱乐部服务,宽阔的环境配上一些小演出,可以让你在等待飞机、火车时放松心情。
5、欠费不停机服务:五星级用户可以透支100元话费,不用担心欠费停机。在即将欠费,或者是已经欠费的情况下,五星级用户也会有专门的客服经理联系。

中国移动推出的星级服务,信用星级分为5个等级,5星为最高级,级别越高,尊享越多。

1、10086优先接入。
2、差异化停机(延迟停机)。
3、生日套餐:生日当天免100分钟本地主被叫通话时长。
4、全球通VIP机场贵宾厅服务:可享受舒适的贵宾候机服务。
5、全球通VIP火车站贵宾厅服务:可享受舒适的贵宾候车服务。
6、国际/港澳台漫游:办理国际及港澳台长途不做话费余额的限制。
7、专属SIM卡:每年免费更换一次。
8、国漫租机:租金为30元/天或500元/月。
9、全球通VIP讲堂:可优先报名或被邀请参加中国移动组织的健康、文化、理财等各界名家的专题讲座。
10、特约会所:为全球通客户提供休闲、运动、健身、餐饮、娱乐、美容、汽车服务等多项服务的场所。
11、俱乐部活动:可优先报名或被邀请参加中国移动组织的健康、文化、理财、亲子等各类俱乐部活动。
12、理财服务:全球通理财服务的主要内容是根据客户前3-6个月的话费金额和结构,针对不同类型的客户推荐不同的套餐或特色服务。还可享受专属的电话客户经理。

以河南用户为例,星级有效期为一年,上期星级到期后可评定新星级。星级变化后,可享受的星级服务内容将相应调整(积分倍享、话费透支等)。

星级是根据网龄、月均话费、合约情况、欠费停机次数等信息计算得分后确定的,其中评估期内每双向停机一次将扣减10分。为尽量保证您的星级不降低,建议您尽量预存足够话费,避免停机。

根据您的得分区间,来确定您的星级

鉴于各省业务规定存在差异,您可以详询当地10086。



中国移动用户满足什么条件升级为五星金客户,解决办法:

  1. 每月的话费充值要达到一定数值,就是一定要多充话费。

  2. 每月的话费消费要达到一定数值,就是不光要多充,还要花。

  3. 手机号码使用的时间一定要长,一定要是老用户。

  4. 手机号码入网的时间一定要长,最起码得几年了。

  5. 升级条件无非就是多消费,老用户。到达一定条件后自然就升级了。



星级根据客户的网龄、月平均话费、合约情况、停机等因素计算。星级越高、可享受的服务越多。

1、方法:客户星级每年重新评定一次,中国移动在网客户每月在一定消费基础上,并保持一年之后都不低于公司规定的金额之后,针对“网龄长、消费稳定且无欠费”的客户,实施升级,总的来说,消费或套餐金额越高,升级越快。四星级客户按以上标准一年后升级为五星级客户,具体可拨打当地10086客户服务热线咨询。

2、享有的特权:
1)、10086优先接入。2)、差异化停机(延迟停机)。3)、生日套餐。4)、全球通VIP机场贵宾厅服务。5)、全球通VIP火车站贵宾厅服务。6)、办理国际及港澳台长途不做话费余额的限制。7)、专属SIM卡。8)、国漫租机。9)、全球通VIP讲堂:。10)、特约会所。11)、俱乐部活动。12)、理财服务。



移动的五星级用户
一般是专网用户
例如医卫专网
政府专网
军网

  • 中国移动五星级客户是什么意思?
    答:成为中国移动五星级客户需要满足一定的条件。首先是用户的消费额需达到一定数额,其次是具备稳定的通信需求,需要包含跨区域、高效率和优质服务等条件。同时,客户的信誉情况、支付记录、历史消费情况等也要符合要求才能被认定为五星级客户。对于用户而言,成为五星级客户的同时意味着享受到更多的权益。在电信市...
  • 中国移动怎么成为5星用户
    答:1、消费达到标准:中国移动用户每月消费标准在100到200元,且保持良好的消费记录,无任何停机、欠费等问题。2、网龄长且消费稳定:中国移动用户的中国移动手机号码使用年限较长,且保持稳定的消费记录,无任何欠费或停机记录。3、消费高:中国移动用户消费或套餐金额越高,升级越快。如果用户的消费或套餐金额...
  • 移动怎么升级为5星级客户
    答:1. 增加消费:在移动的消费额度需要达到一定的标准,每月消费在100~200左右,且保持良好的消费记录,无任何停机、欠费等问题。2. 绑定银行卡:通过绑定银行卡并成功关联交费3次以上,也可以加速提升星级。另外,据网友信息,移动四星级客户每年都会重新评估一次,如果四星级客户达到上述标准一年后,就有可能...
  • 移动用几年才有五星级
    答:根据中国移动的规定,用户需要使用中国移动服务至少10年,并且没有携号转网的记录,才能被认定为五星级客户。这意味着这些用户在长期使用中国移动服务的过程中表现出了极高的忠诚度和稳定的消费行为。
  • 中国移动星级客户等级
    答:根据中国移动官网显示,星级主要是根据月均消费额、网龄、重点业务订购、停机等因素进行评定,星级分为五星(包括五星钻、五星金、五星银)、四星、三星、二星、一星。星级越高,可享受的专属权益越多。星级有效期12个月,到期后重新评定。当年停机3次及以上的用户,第二年评星等级最高三星。手机星级有...
  • 移动星级客户等级分类
    答:5、五星银:欠费授信200元,不支持三个月免停机,支持节假日免停机,生日关怀:10GB国内流量(不含港澳台),生效时间为生日当天0时至24时。6、五星金:欠费授信300元,不支持三个月免停机,支持节假日免停机,生日关怀:10GB国内流量(不含港澳台),生效时间为生日当天0时至24时。7、五星钻:...
  • 手机号有多少个星级级别
    答:3. 只有满足以下条件的中国移动手机号码用户才能参与星级评定:入网满六个月(包括入网当月),正常使用,并完成个人实名认证。4. 测试卡、物联网卡、数据卡、无线固话等非手机端用户不能参与星级评定。5. 自2014年10月起,所有星级客户的有效期为一年。星级评定主要依据客户的在网时间、月平均消费、...
  • 移动用几年才有五星级
    答:一般,4年左右的用户为3星级用户。如果是10年以上,并且不携号转网的用户,是被划分为五星级用户。中国移动通信集团有限公司是根据国家电信体制改革,于2000年成立的中央企业,杨杰为现任公司董事长。2001年在上海证券交易所上市。中国移动已经成为全球网络规模、客户规模、盈利能力和市值最大的电信运营商。
  • 关于移动信誉积分
    答:总体上,网龄长、每个月平均话费多、合约多、欠费停机少的客户,星级更高。具体评分规则如下图:注:1、星级评定的标准可能发生微调,届时将在官网显著位置展示。2、欠费停机的客户在下次星级评定中会被扣分,进而影响星级评定结果。此外,一年内欠费停机3次(含)以上,下次评级最高只能三星。
  • 中国移动客户星级怎么提升
    答:星级客户信用服务是根据客户品牌、网龄、月均消费、可用协议款、欠费停机次数、申请停机天数及客户基础资料的准确性等信息,实现个人客户信用等级动态评定和计算,不同星级的客户可以享受不同的话费透支额度和缓停机服务。客户信用等级共分为5个等级;从高到低依次为5星、4星、3星、2星、1星。