简述护士应具备什么样的非语言沟通技巧

关于护士应具备非语言沟通技巧如下：

倾听——在与人交流的过程中，应全神贯注，集中精力，用心倾听，要保持眼神的接触，双方的距离以能看清对方的表情，轻声说话能听到为宜。用心倾听可以表示对所谈话题的兴趣，使病人感觉到护理人员对自己的医 学教育网原创关心，并愿意继续交流。

面部表情——面部表情丰富，经常面带微笑。护士亲切的微笑可以显示出护士的关心、爱心、同情、理解，为病人营造一个愉快、安全和信赖的温馨气氛。

专业性皮肤接触——为病人做护理时的皮肤接触可以使病人感觉到舒适、放松，如为卧床病人背部按摩，不但使病人舒适还可促进血液循环。护士可以在病人疾病允许情况下，与病人进行适当有效的皮肤接触。

如抚摸病人的头、手，拍拍病人的肩膀，握着病人的手等。以传递关爱之情。沉默——沉默是一种向交流方表达理解、同情、支持的方法，还可以为交流双方创造一个整理思路和适应医学教 育网原创的过程。

愤怒的病人 护士不能失去耐心被患者的言辞或行为激动,要动之以情,晓之以理,视其愤怒为一种健康反应,尽量让患者表达和发泄焦虑或不满,了解他们的需求,尽最大努力与之沟通,缓解他们心理上的压力,解决他们的问题,稳定他们的情绪,使其身心尽快恢复平衡。