淘宝遇到无良商家,迟迟不发货我又不想退,有什么办法?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-30
淘宝商家不发货我也不想退款如何处理

1、先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤。2、找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。3、申请退款后,卖家即使不操作,退款也会在规定时间内退到顾客的支付宝或银行卡内。如果卖家拒绝退款,建议顾客马上申请客服介入,防止因为长时间拖延,导致自动确认后,卖家携款跑路。

淘宝卖家不发货而买家又不申请退款的时候会有一个发货倒计时的,如果没发货就会自动退钱给买家。
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款。
2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理。对淘宝卖家来说,其实也希望能够做好售后服务,因为这样也可以减少差评,也有一些卖家可能操作的不够好。

比如说当消费者发起退款时,有些卖家可能会拒绝,这种情况应该怎么办呢?分以下情况:
1、如已申请退款,卖家未在规定时间内处理,不用担心,系统会默认同意退款。
2、如已申请退款但卖家不同意退款,可以修改退款协议或要求淘宝客服介入处理帮助协调处理。
3、如已退货给卖家,但卖家迟迟未退款,可以先阿里旺旺联系商家催促,或者关注系统超时自动退。
4、如订单已交易成功超15天,页面无法申请售后,建议联系卖家协商处理。退款中卖家不搭理如何解决?如您提交了退款申请,卖家不处理,请先不要着急,建议亲先跟卖家协商,若联系不上卖家或无法跟卖家协商一致。
您可以根据您的订单状态,参照如下方式解决:
1、如您的订单状态为“买家已付款”从您申请退款开始,会给卖家48小时处理您的退款申请:
(1)、如卖家在48小时内同意退款申请,或者一直不操作,则退款成功。
(2)、如卖家点击“发货”,您的退款会关闭,如需申请退款需要重新提交申请哦。
2、如您的订单状态为卖家已发货,或交易成功状态您提交退款申请后,会给卖家5天时间处理您的退款申请(虚拟商品是3天哈),如卖家在超时时间内同意退款申请,或者一直不操作:
(1)、您申请“仅退款”的话,此时就退款成功喽。
(2)、若您申请的是“退货退款”,此时会开启退货流程,给您7天时间完成退货并填写退货信息,您提交完退货信息后,给卖家的处理时间,会根据您退货的快递方式确定哦,快递是10天,平邮是30天,海外直邮是20天,如卖家在超时时间内不处理,退款就成功啦。

淘宝遇到无良商家不发货的,可以直接向淘宝投诉,要求其支付违约金。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。

卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支付同等金额的违约金。情节严重的,还可采取扣A类6分、下架商品、删除商品等措施。

扩展资料:

淘宝上的发货时间以物流官网显示揽件时间为准,如因物流公司原因造成揽件时间延迟显示或无物流跟踪记录请主动联系消费者解释此问题,需要请对方撤销此投诉或同意赔付违约金以免平台介入后判断投诉成立。

为了提升消费者在平台上的购物体验,当消费者向平台求助时反馈商家存在发货问题,且根据交易信息可判定违约事实的,平台将直接对违约行为进行判责处理。此类投诉因未给您协商处理时间,除赔付规则对应的违约金外无其他影响。

参考资料来源:淘宝网——违背发货时间承诺/未按约定时间发货介绍



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    答:淘宝遇到无良商家不发货的,可以直接向淘宝投诉,要求其支付违约金。卖家违背发货时间、交易价格、运送方式等承诺的,须向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元。卖家未在淘宝网判定投诉成立前主动支付违约金的,除须向买家支付违约金外,还须向淘宝网支...
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    答:在淘宝购物中,不幸遇到无良商家的情况时有发生。有些商家为了追求利润,会采取一些欺诈和欺骗手段,给消费者造成不必要的经济损失和心理困扰。以下是一位消费者遇到无良商家的故事。这位消费者在淘宝上购买了一件衣服,商家承诺24小时内发货。然而,两天过去了,衣服仍未发出。消费者联系商家询问情况,商家表...
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  • ...可能因为便宜的缘故,卖家迟迟不发货,怎么办?
    答:1、可以登录到淘宝订单,提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。2、还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。3、若交易已成功,但实际未收到商品,可联系卖家或在交易成功15天内点击仅退款,退款理由选择未...
  • 在网购的时候,遇到商家不发货的行为我们该如何申诉?
    答:如果商家在规定的时间内没有发货的话,我们可以在订单页面点击投诉商家选择商家未按规定时间发货,或者是直接拨打网站的官方客服电话,就会有人来帮我们解决。
  • 淘宝交易碰到不诚信商家
    答:要看每个人买后的评价。现在你先在“已买到的宝贝”中看看卖家有没有发货,有没有发货信息,如果没有,直接申请退款,淘宝有发货时间限制,到了时间不发,支付宝会自动退款。他点了发货,快到交易时间你还没有收到货物,就可以要求退款。如果他不理你,15天后自动退款,他拒绝的话,可以投诉!
  • 淘宝投诉赔付后仍然不发货
    答:没关系,可以投诉他。 一、未按时发货赔偿后还不发货怎么办? 淘宝卖家不发货无非就是两种情况: 1.卖家真的遇到困难,耽误的这几天都去处理失火事宜了,百忙中才得空一一回复。这样的话身为买家最好还是体谅一下。 2.有些卖家本身就是从别的地方拿货来倒卖,上家发货量大,48小时内没有及...
  • 淘宝买东西遇到无良卖家怎么处理
    答:可以选择投诉卖家,以下是投诉的方法。工具:华为Nova 1、打开手机淘宝,在我的淘宝页面点击查看全部订单。2、进入全部订单页面后,首先找到订单,点击进入。3、进入订单详情页面后,找到投诉商家,点击进入。4、进入之后会有选项,选择投诉的类型。5、然后选择你被骗的选项,然后上传相关凭证,点击提交,投诉...
  • 坑爹的淘宝啊,我付了款卖家10多天了还一直不发货,淘宝说什么除非自己...
    答:另外,你说的是需要货品的问题,因为,你碰到的是一个无良卖家,也许他的手里根本就没有货,只是欺骗你而已,那么,一个没有货的卖家,无论你怎么投诉,也无法得到货物啊。就是投诉到淘宝客服,也只能说是对这个无良卖家进行处罚。而你这边,只能是退款。你不能说让淘宝给你把这个货物变出来吧?比如...
  • 淘宝遇到无良商家,怎么办?
    答:如果在淘宝上遇到无良卖家,首先先申请退款但是不退货,在退款金额那一部分填写全额或者大部分款项,此时卖家肯定不会同意,那么三天之后就可以申请维权。如果货物确实有问题,要及时拍下照片保留证据,淘宝客服会帮助维权的。对付淘宝卖家狠招 网络上的购物陷阱颇多,有时候遇到一些态度不好的卖家非常影响心情。