你在4S店被“坑”过吗?你如何看待4S店的乱象?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-24
奔驰、宝马也中招,汽车市场维修乱象,原来4S店才是最大的坑!

截止目前,我国汽车保有量约为2.4亿量,并且每年还以大概10%的比例增长,而在快速增长的背后,是汽修行业的野蛮生长。

大体来看,各4S店的维修和保养都有模有样的,车主们也比较的放心,甚至有些车主从头到尾都是在一家4S店修车的,虽然价格比较贵,但是一般不用担心零件的质量问题。最重要的就是大部分人不懂车,不放心外面的修车店,只能花钱买保障。
但是总有那么几个例外!
奔驰大G“小伤遭大修”,4S店一审被判欺诈,赔三倍修理费!
北京董先生驾驶其奔驰车剐蹭到马路隔离桩,整体受伤还不算大,但在送去4S店维修时,却对其车辆进行了“大修”,来来回回更换前桥和车架总成总共花费40余万。最让人惊讶的是,由于修车时,4S店在维修时私刻了车架号,导致董先生的车无法年检。

随后,董先生将该奔驰4S店所属公司告上法庭。法院认为,该公司对无需更换前桥和车架的车辆进行更换,且私自打刻车架号,构成欺诈,遂判决该4S店将原车架装回董先生车辆,并按维修费用三倍赔偿董先生86万余元。最终在2019年12月10日,通州法院判决:该公司在判决生效之日起7日内赔偿董先生损失86万元,并将原车架装回至董先生车辆。
值得注意的是,该事件4S店与“西安奔驰车女车主坐引擎盖维权事件”所涉的西安利之星汽车有限公司,也是同一老板。同时,网上搜索该事件后,可以看到,类似的案例非常之多,并且也均为奔驰汽车!

新买的宝马竟然是喷过漆的瑕疵车,4S店被判“部分欺诈”
2019年3月29日,河北沧州的刘先生在沧州市浩宝汽车销售服务有限公司贷款40余万购买了一台宝马X4。提车后的当天,刘先生开着新车去贴膜,而在汽车养护中心贴膜时,工作人员的一句话让刘景风傻了眼,表示刘先生的新车车后面是喷过漆的!
随后,刘先生将车委托司法鉴定中心鉴定,最后得到的结论是这辆车确实进行过喷漆处理。刘先生于是将这家宝马4S店告上了法庭。

最后,根据河北省沧州市新华区人民法院的判决书显示,认定该宝马4S店的行为系“部分欺诈”,判决该宝马4S店返还刘景风所有费用,并支付赔偿款17万余元。
越来越多的车企、经销商欺软怕硬,最终还将毁了自身!
打开手机上的新闻APP,我们经常能看到某某消费者维权难、某某企业不负责以及某某4S店坑害消费者等类似的新闻,并且曝光的大多还是高名气、高销量的汽车品牌,往往这些企业在保持高利润的同时,依旧在使用各种手段想尽办法从顾客那里多榨取利益。但是遭到曝光后,这些企业又立马转变姿态,变得客气。
如果把心思都一头扎在了牟取暴利上,加上售后服务态度的下降与冷漠,不光会令消费者心寒,更是对品牌的名誉的严重摧毁。

最后,行业需要加大监管力度,以及确定标准和规范服务,并且在等待法规的完善同时,从业者更应该自律,少一点套路,多一点真诚。同时,汽修行业正在合法合规的道路上,未来给车主一个可以信赖养车的机构,需要依靠每一位从业者的努力。而作为消费者,要是自身的合法利益受到侵犯,大家一定要通过法律手段来维护自己的合法权益。
对于4S店的维修保养乱象,你还有什么看法?你是否也被坑过?
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本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

对于这样的上海大众的4s店进行的维修的乱象,人们要严格的去进行治理,因为这样会让人们在这方面多花很多钱。每次去4s店,可能只维修一个小小的配件,但是配件要花费2000元以上的维修费用,这个费用对于这个配件来说,是远远要高于他原本的价值的,甚至再更换一个新的配件,价格也不能达到这样高的一个水准。所以这样维修的乱象,必须要让人们共同的去监督治理,否则4s店的盈利将会不停的扩大,而人们在4s店吃的亏也会越来越多。

一、维修乱象的增多不仅仅是上海的大众4s店,更多的奢侈品牌的汽车的4s店,他们的维修费用比这个4s店更高。有一部分的原因可能是因为他们原本的配件价格就非常高,当然更大的一部分的原因是因为他们的乱收费用的现象更加的明显。他们对于买得起这种车辆的车主自定义他们是富豪,在进行车辆的清洗以及维修的时候,在维修的单据上就会开各种各样的清洗费用,来获得自己的额外的收益。

二、人们需要注意在让对方进行车辆维修的时候,也需要车主提前去了解一下维修的费用,不要盲目的让4s店对你的车辆进行维修,否则可能会价格昂贵,甚至维修的状态也并不是很好。车主可以去各大论坛或者是车辆的官网进行维修的了解,避免被四s店宰。而且在进行维修的时候,车主尽量在旁边进行观看,防止他偷偷的更换配件,或者是产生一些额外的维修费用。

一旦人们对单据有质疑的地方,一定要提前和他们进行商讨,不要多花那些冤枉钱,而让自己白白的吃亏,从而纵容了他们的这样非法的行为。

很少有人进入4S店而不被坑,买车这事并不简单,尤其对于汽车小白,当你走进4S店,面对琳琅满目的各种车型,再加上销售人员的甜言蜜语,你很快就失去了主见,慢慢被带入4S店的节奏。

在车价透明的前提下, 提车要加价、选购车型要强行搭配保险、上牌、装潢等额外费用,已然成为了汽车4S店的潜规则。

而根据7月1日执行的新规,汽车经销商如搭售或者随意加价,商务主管部门将责令其改正,并可给予警告或3万元以下的处罚。

不过,一些经销商已在研究对策,把服务费写进合同,让消费者吃哑巴亏。一旦有消费者拒绝搭售,很可能会买不到车,或被延时交车。

为何出现如此令人难以想象的乱象,归根结底还是因为4S店需要挣钱。消费者和4S店只是利益关系,所以天上不会掉馅饼,要是有各种所谓的购车“好事”,最好三思而后行,“螳螂捕蝉,黄雀在后”的把戏一直没走远。

4S店经常用的套路:

1、打着优惠名义的捆绑销售

4S店抓住人爱占便宜的心理,打着优惠大礼包或优惠购车的名义吸引消费者购车,表面上看,这些优惠条件的确诱人,可是当加上附加条件时可就不好玩了。

2、“金九银十”的销售旺季有时并不便宜

每年的9月和10月是汽车销售旺季,而很多车主就在这时候买车,想要等优惠捡便宜,然而事实是旺季上市没多久的新车一般都不会有优惠,而热销车型倒是有优惠,可是拿不到现车。

3、贷款买车免息套路你

有时候4S店会忽悠你贷款买车,说是厂家为促销搞的优惠,类似贷款买车三年免息的说法,有些车主觉得既然免息何必全款买车,自然就上了套。

然而事实是,虽然贷款免息,但是有几千元甚至上万元的手续费,所以若是销售跟你说贷款买车免息,你最好问清楚是否有手续费,免得上当。





4S店一直都是有车一族心里的痛,在维修车间,一名4S车间的员工拿起锤子,砸碎了要维修的汽车原来完整的水箱框架,然后才停,拍照后,他要求维修技术人员拆卸并确定损坏, 每辆车都被砸坏了,不然你怎么能赚钱,在此期间,4S店员工仍然存在虚假的清洁和维护问题,倒出了多余的机油和其他问题。

这是一家4S店的行为

为了欺骗保险公司的行为,只要汽车出了事故,4S店就认为如果可以更换它就无法修理。但是如果无法更换,保险公司的某些部分将无法维修,因此将对4S店进行维修,会自己砸碎达到更换新配件的效果,但从本质上讲,车主用新零件代替它们并不坏,只是这种行为可能对每个人都不利。

每次我去4S维修时,我都会把车交给接待员,然后去休息区喝茶。结束后,他们将打电话通知,杂乱的操作太多了,最好不要让我知道,经历了所有这些麻烦的事情之后,我相信仍然有很多好人,上次我在4S店维修时,我在4S店买了一个新的空气滤清器,我一直在看技术人员将旧的空气滤清器取出,并用鼓风机将其吹净以准备安装。

4S店的欺诈行为

我直接问他为什么不安装我购买的新产品,而把我的旧产品换上了,顾问说他没有注意到要买新的,所以他打电话问了,去仓库拿了新的并点击了,每个人都必须站在身边,并在维护时注意,如何实现信息透明仍然是一个问题,从技术和成本上来说,保留原文件的整个过程不是问题,这是保险公司要求这样做的原因,应该积极地做,因为保险公司不是最终的付款人,所以消费者在之后毕竟,没有多少人大修过保险费,因此归根结底,保险公司需要承担责任。



被坑过。但是也可以理解,毕竟那么大个店面它需要很大的运营成本,但是不能以此来作为宰客的借口,还是要适可而止。

我在4S店被坑过,因为他们总是打着正品的招牌,提高价格。我觉得政府应该派相关工作人员暗地调查这件事情,并且颁发相应的法律法规来制止这件事情的发生。

  • 你在4S店被“坑”过吗?你如何看待4S店的乱象?
    答:1、打着优惠名义的捆绑销售 4S店抓住人爱占便宜的心理,打着优惠大礼包或优惠购车的名义吸引消费者购车,表面上看,这些优惠条件的确诱人,可是当加上附加条件时可就不好玩了。2、“金九银十”的销售旺季有时并不便宜 每年的9月和10月是汽车销售旺季,而很多车主就在这时候买车,想要等优惠捡便宜,然...
  • 买车贷款4s店一般会有什么套路?
    答:当然也不排除,一些人心甘情愿的被宰,比如说雷克萨斯,加价销售半年提车都是家常便饭的事情,部分4S店甚至会强制要求车主贷款买车,贷款的金额就填写最低值5万,下个月一次还清,意思也很明确,你贷不贷款无所谓,但是这8000块的手续费,是一分都不能少的,一个愿打一个愿挨,当然了,如果有钱全款买车肯定是最好的,一...
  • 为什么4S店宰的总是你?
    答:这个状况在手动挡车型上同样出现,只不过除了车身抖动外还存在挂挡发涩、不好挂挡的状况,在保证离合器踩到底的情况下基本也是由于变速箱油温度太低润滑效果差所引起的。对于新车来说,挂挡抖动的状况几乎很少出现,多出现在三四万公里的车型上,如果这时候去4S店检修,碰到黑店的话肯定是要让你换一次变...
  • 记者暗访4S乱象,你如何看待这些现象?
    答:1、不要去4s店 其实最简单直接的方式就是不要去4s店,因为很多4s店确实存在店大欺客的现象,但是很多普通的修配厂从技术上来讲也不比4s店差,而且他们绝不会出现类似这种现象,因为他们是凭良心做买卖的。2、去保险公司合作的修配厂 很多保险公司其实不是与4s店直接合作的,他们都有自己的修配厂,...
  • 担心4S店故意扩大车损坑车主,喵哥教你几招,保管他们不坑你
    答:其实这么做的目的也就是打了一个心理战,也就是说通过视频和照片,告诉4S店你对车损情况是心里有底的。除此之外,你还可以提出一个要求,维修费用你还可以拿到适当的返还,一般来说对于交通事故保险买单的修车,4S店的利润相对是比较高的,所以你在决定修车跟4S店谈的时候,你可以这个提出要求,让他们...
  • 爱车保养时,这4样东西没必要换原厂,都是4S店“坑钱”的套路!
    答:爱车保养时,这4样东西没必要换原厂,都是4S店“坑钱”的套路!我们在把车子买到手之后就要时不时地对它进行相应的保养,这样才能够让车子时刻保持在一个最好的状态,但是也总有一些人说买车容易养车难,保养实在是太花钱了。实际上这也是因为很多人对于保养有着一定的误区,像是不少人都觉得在给车子...
  • 怎么防4s店套路
    答:结合我多次逛4S店铺的经验,给大家分享一下避免被坑的技巧。对于消费者来说,最大的优势就是买方市场,在4S店买车也是一样。在4S商店买车时,一定要注意不要过早暴露自己的购车需求。比如下个月就是结婚的日子,或者是因为有急事,或者是因为你很喜欢这辆车,你就非买不可。不要表现出这些诉求,...
  • 郑州女子买新车发现被减配,维权却遭4S店泼水,你如何看待4S店的做法?
    答:一、郑州女子买新车发现被减配,维权却遭4S店泼水是怎么回事?买过汽车的人都知道,买车的时候所选择的车型不同,价格不同的配置不同的话,价格也会有一定的差别,一般情况下,4S店是不会在汽车的配置上做文章的,只要顾客选择了一种配置的汽车,基本上拿到手的不会有太大的问题,可是河南郑州有一名...
  • 怎么看待保时捷4S店被质疑虚假保养?
    答:例如,一些4S店为了追求利润,可能会采取一些不正当的手段,如虚假保养、过度维修等。这些问题不仅损害了消费者的权益,也影响了整个行业的健康发展。因此,对于这个事件,我们既不能轻易地相信一方的说辞,也不能对此视而不见。我们应该积极地关注这个问题,推动相关部门对此进行调查,以保护消费者的合法权益...
  • 市民在4s店购车交了定金签了合同,提车时竟涨价,难道合同不作数了吗?
    答:对于消费者来说,只要坚持按合同办事就行了,如果4S店不履行,那就是他们违约,千万不要同意加价提车。不但如此,还应该把4S店的这种难看的吃相曝光出来,不让别人继续踩坑,也让4S店受到教训。否则,等这种事形成了惯例之后,消费者更没有议价的能力了。既然有合同,为什么不能按合同办事呢?车这个...