法律:网购买到劣质品鞋,怎么维权?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
我发誓再也不网购了……已经买了接近2000元的劣质产品……衣服,鞋子…………

实体店与网上商城的商户大多数是用心经营的,但实体店与网店同样存在害群之马,影响了正常交易环境。所以快乐购物的同时,还得擦亮眼睛……

碰到这样的事,也好。退货退钱就是了。不要钻牛角尖,互相理解。

1、如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,然后回到淘宝上申请退款。一旦签收之后退款不如直接拒签省事。

2、收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款,因为淘宝都是支持七天退货退款的,只要不影响二次销售。

3、如卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关劣质产品的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好,只要能证明物品是劣质的就可以了。

4、证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的,你按照地址把货物发回去,收到退款后不要这么轻易就算了,我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。

5、如果卖家有假一赔三的特色服务,我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。

6、对于卖假货的卖家我们不能就这么轻易算了,我们可以投诉卖家的假货宝贝。首先我们找到要投诉的宝贝,在宝贝标题后面有个“举报中心”——“举报此商品”。在出售假货这里点击“发起举报”

7、选择举报类型以及对假货宝贝的描述,最后上传自己以前收集的证据点击“提交”就可以了。

另外,如果买家的订单已经过了15天维权期,无法发起投诉维权,但是货物出现质量问题,建议买家第一时间联系卖家协商处理,买家不管,找淘宝客服投诉。

如果卖家不配合处理,货物在保修期内(例如:数码等产品)买家可以保留聊天记录凭证向淘宝申请处理交易纠纷(在“我买到的宝贝”右侧界面有淘宝客服的联系方式)。

按照一般的民事关系来看的话,购买商品属于合同,而合同的纠纷解决就只在于弥补损失,亦即只限于退换货或售后维修这种。当然了,进一步按照消费者保护法的规定,如果可以认定商家存在欺诈,可以起诉要求起三倍价款的惩罚性赔偿,不知这算不算您所谓的维权呢?

  • 网购鞋子卡脚怎么维权
    答:你可以提出投诉当你买了一双品牌的鞋子,但是发现他卡脚想要退,客服却不愿意的话。姐,你要看一下你买的鞋子商家是不是标明了7天无理由退货,如果是,那么你可以提出投诉,因为现在有相关规定,在网上购买的东西,在7天之内是可以无理由退换货的。但是有些商品是不退不换的。
  • 网上买鞋子不给退款怎么办
    答:网购商家不给退货的可以首先协商解决,协商不成的可以向人民法院提起民事诉讼。如果是经营者提供商品或者服务,应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任的。一、网购商家不给退货怎么办? 如果说商家拒不退换货物,建议可以采取...
  • 淘宝上买了一双鞋子,收到货后,感觉是有人穿过了,跟卖家说换货,卖家答 ...
    答:这个问题有点棘手了,你只能试着投诉维权了,提供旺旺聊天记录,退货运单号,或者多跟卖家商量商量,还是有很多卖家是不错的。
  • 在淘宝上买的鞋子穿过了,还能退货吗
    答:在淘宝上买的鞋子穿过了,但鞋子有质量问题是可以退货的,如果商家不予退货,可以联系淘宝客服处理。交易还在进行中,需要及时联系卖家协商换货或退货。若无法协商一致,务必及时申请退款,并在卖家拒绝后要求客服介入,同时提供相应的凭证(如实物图片,视频链接,检测报告),等待审核处理。
  • 网购七天无理由退货规则,得益者是谁?
    答:得益者是消费者,因为这样消费者才买的放心,才能保证网络购物的有序和发展 如果没有七天无理由退换货,那买到劣质产品就得消费者自己承担后果,那这样的话,网络平台的发展就会受限。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到...
  • 网购的商品和图片相差很大怎么办?
    答:会经常购买一些生活用品,有些物品拿到后确实与图片相差比较大,这就是说商家为了推销自己的产品做了一些虚假的广告。商家为了自己的利益着想而不择手段,当今社会这种现象比比皆是,受到伤害的永远是这些买家。上次我网购了两袋枸杞,拿到实物后与推销的照片真的是无法相媲美。网购了一双鞋,到货后发现实物...
  • 本人在淘宝上买了一双匡威的帆布鞋,穿了不到七天边上就开裂了,找卖家退...
    答:网购你先看一下退换货规则和购物须知,店铺是否承诺给你无理由退换,这个是作为你退换货的很重要的依据。而且退换货有一个重要的条件是,不能影响商品的二次销售。你收到鞋子的时候,鞋子没有问题。但是7天你穿坏了,不能单一的说是鞋子的问题。不知道你是怎么穿的,所以不能确定是鞋子的质量问题,...
  • 网购买到劣质产品怎么办
    答:这么说吧,这次你只能自认倒霉了。按你说的,你卖到鞋子应该是在200块钱以内,这个价钱必然是假货,想都不必想,没办法就当买个教训吧。以后在淘宝买东西要多注意看,别那么快给卖家好评。另外给你推荐一些信誉好的网购网站。。。B2C电子产品及家电类:京东,欧酷,新七天,新蛋。这几个是比较著名电子...
  • 如果在拼多多买到假货怎么退货退款?
    答:今天给大家分享几个我们常用的品多多上为什么会有假货的原因,这个品多多上存在哪些套路?我们一定要理解拼多多上的这个套路。以后进货。以免踩坑。最后呢?我还会告诉你如何在拼多多买到正品,想买便宜的怎么找,去哪里买可能性比较大。 首先说一下拼多多上那么多假货的原因。其实不只是拼多多,其他电商平台,比如淘宝、JD....
  • 福建一女子网购运动鞋穿一周拆出剪刀,为什么会这样?
    答:网上购物现在已经成了一种生活方式,大家已经越来越习惯在线上买东西,毕竟很方便,选择性多,物流还非常快。不过随着电商爆炸式发展,这其中也暴露了不少问题,最突出的就是商品质量难以得到保证,相信很多人都曾有买到假货,甚至残次品的经历。这次的新闻就是一个有关“鞋里藏刀”的故事。事情...