各国商务礼仪具体有哪些

　　各国商务礼仪

　　中国

　　中国是个有着悠久历史的大国，自然而然它有着许多传统习俗。中国 文化 中一个尤为重要的部分是“面子”，这个词可大致理解为“荣誉”或“良好的声誉”。例如恭维就是给面子，智慧和 经验 让人有面子，犯错误会丢面子。尽量保护好你自己的面子，同时也要避免做错事伤了别人的面子。

　　开会时千万别迟到。守时在中国是一种美德，迟到是对他人的不尊重。你还要特别注意职位等级，例如与不同职位的员工交流时要采用不同的方式，以及如何根据等级高低安排会议座位等等。如果你打算在做演示时使用视觉工具，可要小心了，不同的颜色在中国有其不同的意义，所以还是白纸黑字最为 保险 。

　　阿拉伯联合酋长国

　　阿拉伯联合酋长国是一个风俗习惯丰富多样的国家，但也有许多共同的特点。握手通常都是最合适的示好方式，但让对方先撤手才最合礼数，所以握手的时间比预期可能要长一些。但千万不要用左手。阿拉伯人通常使用左手处理个人卫生，所以打招呼、吃饭和递物时务必使用右手。

　　不同性别之间也会有所差异。女性与男性握手并不合适，问及男性的妻子和女儿也是不合礼仪的行为，即使只是西方国家那种友善的小问候。

　　与会期间，如果对方为你摆上食物和饮料，请不要感到奇怪。中东地区尊奉好客之道，你可以好好享受这些食品并感谢主人的招待。但不要指望会议能够井然有序，这里的会议场合相对西方标准而言会比较混乱无序。类似会议突然中断和临时改变会议议程的情况相当普遍。

　　同时，你也需要留意脚的摆放位置。露出鞋底或用鞋碰触他人极为无礼，应避免跷二郎腿。

　　南非

　　南非是一个多元文化大国，着实难以明确确定对方的习俗。一般而言，这里的商务活动比较随意、轻松，与会人员也大多会闲聊一些随意的琐事。事实上，匆忙结束客套话而直奔主题可能会显得你粗鲁或者无趣。此外要尽量避免一些在当地有争议的话题，例如政治、种族关系等。而运动类的话题通常都比较保险， 橄榄球 、 足球 和板球都是相当不错的选择。

　　正如所料，这个国度多种多样的文化习俗也催生了多种多样的问候方式。但作为外国人，最简单的握手礼就可以了。一些女性会简单地点头或微笑，这种情况下只需以同样的方式回礼即可。而对于无论是否处于高位的年长者都要表示足够的尊敬。

　　正式开始业务洽谈时，要做好进度缓慢的预期，但不要指望有太多的讨价还价机会。南非人的谈判目的倾向于达成双赢互惠的协议。倘若讨价还价势在必行，则应在洽谈开始之时开出合理而不至于让对方感到不悦的价码。值得注意的是，业务洽谈期限没有精确严格的定义，制定计划时一定要留有余地，以免大失所望。

　　日本

　　日本因其公众言语礼貌而闻名于世，这一点易与 其它 国家产生混淆。与中国十分类似，日本人会尽量避免“丢脸”(在同事面前丧失信誉)的行为。其中包括拒绝他人请求，所以当日本人回应“不太方便”或“再考虑”时，你要明白他的言外之意。

　　日本人还十分注重肢体语言。在西方国家，皱着眉头听他人讲话是一种专注的表现，但在日本，这却被视为意见分歧的表现。同样，歪着头或摸后脑勺这种无伤大雅的动作通常也被视为不太确定的表现。因此，谈话期间我们也应同日本人一样保持神情自若。此外，直视对方双眼也是对他人的不尊敬，特别是在对方为长辈或上级的情况下。

　　日本公司普遍倾向于基于私人关系开展业务。理想状态下最好可以通过交好的关系网与客户牵线搭桥，相互引荐。开会不仅要准时，同时还要为席间级别最高的人员准备一份小礼物。但要切记，在日本递物或接物(礼物、名片、钱)时，即使再小的物件都应使用双手。不要将自己的名片随意推到对方桌前，也不要将对方名片直接放进口袋，而是要花几秒时间看一下，表示下欣赏，然后再恭敬地放在桌前或专用的名片夹中。

　　马里共和国

　　马里人社交习俗总的特点可以用这样几句话来概括：

　　西非马里人刚强，性格坦诚好心肠;感情真挚持人暖，特别善于互交往;女性尤其爱打扮，喜佩饰物和染妆;对待左手极厌恶，认为下贱又肮脏;教规教义重恪守，待客注意切莫忘。

　　马里人在社交场合与客人相见时，一般施用握手礼。他们打招呼的方式很特殊，熟人路上相遇，各自要把一只手放在胸前，一边走一边问侯，从不停步，两人虽已背道走出很过，问侯的话仍没完没了，直到彼此听不清话音才终止。

　　马里人有一多半信奉伊斯兰教，信大体上拜物教的人占30.5%，信奉天主教和__新教的共占1.5%。他们忌讳左手传递东西或食物，认为左手是肮脏和下贱的，使用左手实际上就是对人的一种污辱。有的也忌讳“13”数，认为“13”是个不幸和不吉祥的数字。信奉伊斯兰教的人禁食猪肉和使用猪制品。

　　印度

　　印度是个传统包罗万象的国家，因此不太容易确定应对方式是否得当。与任何其它国家一样，最好首先做好调查，如果不太确定怎么做，就跟着旁边的人做。

　　虽然印度许多商务会议都会以握手开头，但为了显示你对印度文化的尊重，你最好首先学会“nanmaste”，这个词可大致理解为“我向你鞠躬”。将你的双手合十于胸前(类似西方的祈祷手势)，轻轻点头。当然如果印度友人向你伸手示意握手，那最好还是握手。

　　会议开始之前，通常都会彼此聊些轻松的话题。一旦会议正式开始，要尽量避免给人盛气凌人或强势的感觉，展示产品和业务谈判时尽量小心不要冒犯他人。在印度的许多地方，直接说“不”是不礼貌的，所以要留意他们是用什么词语对你的要求或建议表示“不”的，例如“也许”或“大概”。学会婉转的说“不”就可以避免给人强硬的感觉，下次与印度友人聊天时就会派上用场了。