如何组织新员工的入职培训

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-07
谈如何开展公司新员工入职培训

对于新员工,如何让新员安全着落,一门心思跟着组织走?这在入职时就要宣传到位、培训到位。公司首先要明确新员工培训的目标导向是什么,是通过培训给员工洗脑,还是通过培训将企业文化及各种规章制度告知员工,亦或是希望通过培训,可以使员工真正获得有益于他们工作和生活的知识。
入职培训应该是给我们的新员工带来他们真正想要懂得的关乎他们切身利益的东西,使其了解原来培训可以带来那么多好处,希望获得更多培训机会的培训,同时在入职培训中,加入规章制度讲解等必要培训课程,做好签到记录、上课图片记录,在一定程度上,又可以达到公司制度公示的效果。
1.企业文化培训
企业文化的培训,主要还是通过HR来实施,本阶段以HR为主导,对新员刚开始还是介绍公司的历史、产品结构、组织架构、经营规模、发展空间、规章制度、福利待遇水平、公司未来规划等,这是首要的培训。本阶段重点是突出公司的特点是什么?与其他公司的区别在哪里?这也是打造软环境的必要因素。
除去入职基本的培训后,一周后,会再次召集新员工来进行引导性培训,对新员工进行一次简单的法律知识培训,对新员工关心的问题,以及公司相关的程序进行解释,和员工进行面对面的沟通。特别是当新员工提出在工作中遇到的问题时,这时候,四个部门可以给出正式的解释,这样做,既可以了解新员工实际的工作状态,和主要关注点,也能及时给新员工以正面的引导。
2.用人部门的技能培训
一般情况下,新员工的岗位技能培训,主要还是依靠用人部门来实施,本阶段主要有三个途径:首先是新员工到用人部门后,人事部会在每月的培训计划中,列出各部门新员工培训计划,要求各部门按时实施,并将培训内容和记录、照片送到人事部备案。本阶段,主要还是围绕岗位说明书,部门内部规范、作业流程来培训,主要让新员工对自己的工作有个全新的了解,及时消化岗位与部门的要求,做好心态调节工作。
其次是岗位技能实战,新员工接收了本部门的一些理论知识后,再安排专人进行“传帮带”,也就是所谓的师傅带徒弟,至少在短期内要进行手把手的教导,由“师傅“和新员工共同在岗前技能培训上签字,并由师傅签写考核评语,师傅的结论将直接影响到新员工是否能独立上岗。这份岗前培训记录交到人事部备案,并放入新员工的个人档案中。
第三是申请外训,用人部门也可根据新员工的短期岗位表现,向公司申请进行更专业的外训,只要是为了新员工的成长,和部门的发展要求,公司是会考虑的,接下来会由人事部联系培训公司,并让新员签订相关的协议,再安排培训。当然,这个外训也要看新员工具体表现如何,是否表现了一定的水准和潜力。毕竟公司的培训资源也是对储备人才优先的。
对于新员工来说,要看到培训背后的意义,看清公司的实质,睁开你的火眼金睛,看看公司是不是久留之地,公司的文化你能不能认同,对于公司来说,通过各类培训,也要仔细观察新员工的言行举止, 培训是什么?就是把不会的教会,把会的变好,把好的变成自己人,既要让人学到真本事,又要让人念你恩。

  只有充分了解、分析员工培训需求,才能设计合理的新员工入职员工培训方案。引入中国培训网的内容,员工培训需求可从企业、工作(含业务流程)、个人三方面进行分析:

  1、进行企业分析。

  一般来说,企业对员工培训都是围绕企业生产经营当中需要处理什么工作内容展开的,企业培训新员工是希望教会员工在今后工作当中,需要如何高效做事,帮助企业创造生产和经营价值。因此,企业在制作新员工培训方案的时候,肯定是需要先进行企业分析,明确企业自身的战略目标,发展目标,岗位要求,责任要求等,这样对员工培训才有一个明确的方向。

  2、进行工作分析。

  工作分析是指新员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。

  3、进行个人分析。

  个人分析是将员工现有的水平与未来工作岗位对员工技能、态度的要求进行比照,研究两者之间存在的差距,研究需要进行哪方面的新员工培训方案来提高能力,达到员工的职务与技能的一致。

1、关注新员工入职体验
新员工加入到新的企业后的一段时间内,甚至在上岗的第一天,均会遭遇到“现实冲击”,即新员工对新企业和新工作所怀有的期望与新企业和新工作实际情况之间的差异。

如果新员工在这段时间内产生被忽略、不被重视的感觉或发现被蒙骗以及产生对周围工作环境、人际关系等失望等消极的现实冲击,其结果是新员工怀疑自己的选择并开始动摇当初加入企业的决心和信心。
所以,在新员工入职管理过程中需要积极地关注新员工的入职体验,引导其融入团队、组织与企业。

2.系统化的入职培训
广义的入职培训是一个系统的过程。3-6个月后,将对新员工进行一次跟进式培训,内容除了总裁讲话,还有培训部开设的课程。另一环节是参观典型的子公司。
对子公司总经理、副总经理级的员工的培训还包括实习期的安排。首先,为期2周-1个月在平行子公司实习,帮助其了解经营、管理、运作;然后,为期1周-2个月在总部实习,使其了解总部如何管理子公司。

3.快速熟悉新环境
新员工面临的环境之新宏观上主要体现在企业文化、组织结构、规章制度上。
描述清楚公司的愿景、使命,增加对企业的信心,激发新员工与企业共进退的决心。如果能够达到共享其核心价值观,不仅能够让新员工在新的环境中理解企业,相信组织,更容易达到融入团队,将组织的“习惯”内化为自己的“习惯”。
组织结构的介绍帮助员工了解谁是他的平级,谁是他的上级,谁是另一部门的负责人,有事找谁沟通解决。

具体流程可以细化如下:半小时协议书、合同、员工信息表等的填写;2小时企业发展、企业文化、组织架构的介绍,发放员工手册;带员工认识各部门总经理、部门主要经理及子公司主要负责人;总裁办介绍办公室的规划、着装等具体事宜;安排员工与部门经理进行半小时左右的面谈。另一极具实用性的设置是入职指导人制度,这是“一对一”的,常常是部门负责人,有时是其指定的人选。入职指导人会为新员工答疑解惑,详细介绍和工作相关的各种事项:工作时间、发薪日、工资卡、门禁卡、考勤卡、交通状况、就餐要点等。

4.重视新员工的职业规划
职业生涯规划对调动员工积极性、提高忠诚度的作用,已经是众所周知的了。但是,当我们提起职业生涯规划时,大家想到的便是企业的资深员工,对新员工进行职业生涯规划也许并不被很多人所认可。
但是,职业生涯规划对于新员工来说同样重要,与新员工进行深入的沟通,了解其职业发展愿景,为期提高广阔到发展平台和公平的职业发展路径,不仅能够调动新员工的积极性,实现员工的自我成长,更能提高新员工对企业的忠诚度,为企业创造更高更持久的价值。

5.角色职责明晰化
明确新员工的岗位定位,帮助新员工梳理所在部门的职责、本岗职责与相关流程,通俗来讲就是告诉新员工他所在的职位是干什么的,希望他能做到什么,需要掌握哪些专业技能;明确绩效目标,明确其价值领域,并提供一份富有挑战性的、进努力可达到的最初工作。 一定程度的挑战性能调动新员工的工作积极性,提高其工作成就感。在其工作过程中,管理者主动关注其面临的困难,如技能培训、资源支持、人脉网络等,积极指导帮助其解决问题。对新员工工作做出及时评价并反馈给员工,帮助其一步步成长。

6.提供阶段性的工作轮换
工作轮换能丰富工作内容,让新员工获得更多锻炼机会和发展空间。如果新员工经过3~6个月仍然表现出对岗位的不适和绩效不佳,要深入分析根源,思考人岗是否匹配,如有可能,进行岗位调换,让其找到真正适合自己的岗位。

7.关注新员工的生活
帮助其解决生活上的困难,生活上无后顾之忧才能将更多的精力投入到工作中来。

作者:Iris
链接:https://www.zhihu.com/question/20651797/answer/100769755
来源:知乎
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1、关注新员工入职体验
新员工加入到新的企业后的一段时间内,甚至在上岗的第一天,均会遭遇到“现实冲击”,即新员工对新企业和新工作所怀有的期望与新企业和新工作实际情况之间的差异。
如果新员工在这段时间内产生被忽略、不被重视的感觉或发现被蒙骗以及产生对周围工作环境、人际关系等失望等消极的现实冲击,其结果是新员工怀疑自己的选择并开始动摇当初加入企业的决心和信心。
所以,在新员工入职管理过程中需要积极地关注新员工的入职体验,引导其融入团队、组织与企业。
2.系统化的入职培训
广义的入职培训是一个系统的过程。3-6个月后,将对新员工进行一次跟进式培训,内容除了总裁讲话,还有培训部开设的课程。另一环节是参观典型的子公司。
对子公司总经理、副总经理级的员工的培训还包括实习期的安排。首先,为期2周-1个月在平行子公司实习,帮助其了解经营、管理、运作;然后,为期1周-2个月在总部实习,使其了解总部如何管理子公司。
3.快速熟悉新环境
新员工面临的环境之新宏观上主要体现在企业文化、组织结构、规章制度上。
描述清楚公司的愿景、使命,增加对企业的信心,激发新员工与企业共进退的决心。如果能够达到共享其核心价值观,不仅能够让新员工在新的环境中理解企业,相信组织,更容易达到融入团队,将组织的“习惯”内化为自己的“习惯”。
组织结构的介绍帮助员工了解谁是他的平级,谁是他的上级,谁是另一部门的负责人,有事找谁沟通解决。
具体流程可以细化如下:半小时协议书、合同、员工信息表等的填写;2小时企业发展、企业文化、组织架构的介绍,发放员工手册;带员工认识各部门总经理、部门主要经理及子公司主要负责人;总裁办介绍办公室的规划、着装等具体事宜;安排员工与部门经理进行半小时左右的面谈。另一极具实用性的设置是入职指导人制度,这是“一对一”的,常常是部门负责人,有时是其指定的人选。入职指导人会为新员工答疑解惑,详细介绍和工作相关的各种事项:工作时间、发薪日、工资卡、门禁卡、考勤卡、交通状况、就餐要点等。
4.重视新员工的职业规划
职业生涯规划对调动员工积极性、提高忠诚度的作用,已经是众所周知的了。但是,当我们提起职业生涯规划时,大家想到的便是企业的资深员工,对新员工进行职业生涯规划也许并不被很多人所认可。
但是,职业生涯规划对于新员工来说同样重要,与新员工进行深入的沟通,了解其职业发展愿景,为期提高广阔到发展平台和公平的职业发展路径,不仅能够调动新员工的积极性,实现员工的自我成长,更能提高新员工对企业的忠诚度,为企业创造更高更持久的价值。
5.角色职责明晰化
明确新员工的岗位定位,帮助新员工梳理所在部门的职责、本岗职责与相关流程,通俗来讲就是告诉新员工他所在的职位是干什么的,希望他能做到什么,需要掌握哪些专业技能;明确绩效目标,明确其价值领域,并提供一份富有挑战性的、进努力可达到的最初工作。 一定程度的挑战性能调动新员工的工作积极性,提高其工作成就感。在其工作过程中,管理者主动关注其面临的困难,如技能培训、资源支持、人脉网络等,积极指导帮助其解决问题。对新员工工作做出及时评价并反馈给员工,帮助其一步步成长。
6.提供阶段性的工作轮换
工作轮换能丰富工作内容,让新员工获得更多锻炼机会和发展空间。如果新员工经过3~6个月仍然表现出对岗位的不适和绩效不佳,要深入分析根源,思考人岗是否匹配,如有可能,进行岗位调换,让其找到真正适合自己的岗位。
7.关注新员工的生活
帮助其解决生活上的困难,生活上无后顾之忧才能将更多的精力投入到工作中来。

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