我是淘宝卖家已经发货了且买家已经收到货了,可买家一直不确认怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-25
淘宝卖家已经发货,买家还不确认收货怎么办?

若卖家成功操作发货后,买家收到货后一直不确认收货,但未申请退款,系统将会因超时自动打款给卖家。
超时时间如下:自动发货商品:1天;虚拟物品:3天;快递、EMS、无需物流等: 10天;平邮: 30天。

自动确认收货从点发货后开始计算十日自动确认付款,亲 做淘宝这个等待是很正常的。只有极少数买家会收到货就确认评价的!!!你自己在已卖出宝贝 那个页面点那个交易详情里面也可以看到 有倒计时还有多久该笔交易自动确认付款

第一:你可以联系买家,提醒他及时确认,当然口气要温和
第二:如果联系不到买家,那就等时间到了系统自动确认。
你可以以试探的口气问问顾客,对收到的货还满意吗?然后再让顾客确认

几天后系统会自动确认的

你点详情 进去有提醒买家付款。再不付款,那您只有等15天,系统自动确认!

没有关系,过了7天会自动确定的!你也可以试着去联系买家!

  • 淘宝卖家明明已经发快递而且收到了 为什么淘宝上还是显示未发货?
    答:实在不行在考虑让淘宝介入。卖家会查询是否发货,双方协商解决问题。如果卖家知情后填写发货单号,不愿意同意退款,也没什么的,您依然可以申请退款,有纠纷可以申请小二介入,或者投诉,申请售后等方式申请退款。不过我感觉您是个仁义的买家,收到货不隐瞒,想必大多数卖家也不会那么不尽人意吧。
  • 淘宝卖家发货给了买家.买家收到后以各种理由退货,之后返回来的不是...
    答:自己拆包把东西替换了,一定要快递出具这个拆包验货证明,否则无法证明货物是买家发回来的时候就已经被掉包了;2、有了快递证明以后,直接拒绝退款申请,提交快递证明,如买家已经填写了快递单号后没有拒绝按钮的直接申请客服介入处理,也可以补充自己的产品和收到的产品不符;3、等待客服判定处理即可。
  • 我是淘宝卖家,我已经发货了,人家都收到了,我怎么弄到“已经发货”状态啊...
    答:我知道了,你是不是弄的到付哦?1:联系顺丰快递,让他们改状态。电话知道吧。。。(就这个,每次只好找快递,顺丰效率还可以)2:联系买家,告诉他,把这个交易关闭了,让他重新付给你。。。(不太保险,看买家什么样的人,有的人是好人,但是不会操作。)3:联系淘宝和支付宝,让他们跟进(没...
  • 我是淘宝卖家,发货完好买家收到的损坏属于快递公司责任,淘宝介入提供...
    答:你的描述中缺乏一个重要情况,买家是否已经完成签收?如果买家在签收验货时对损坏的商品进行了拒收,那淘宝介入,你提供任何凭证都不可能撤销退款。因买家合理拒收,不承担任何责任和损失,这个损失的赔偿问题由卖家与快递公司之间协商解决;如果买家已经完成签收,签收后发现货物损坏,淘宝介入,你需要提供买家...
  • 淘宝买家已经收货,但是卖家物流信息没有显示签收,买家也不确认收货怎...
    答:2、物流方式为平邮,自“卖家已发货”状态起的30天后,系统会自动确认收货。3、海外直邮商品,自“卖家已发货”状态起的20天后,系统会自动确认收货。4、买家收货地址为海外或港澳台地区、使用直邮或官方物流的淘宝交易订单超时时间请点此查看。5、全款预售商品:系统以商家设置的约定发货时间开始计算发货...
  • 不小心在淘宝确认收货了快递还会送来吗
    答:只要确定卖家已经发货了,那快递是肯定会发来的,除非被快递公司损坏了包裹等意外情况。因为快递公司和淘宝的确认收货是无关的,快递公司只负责把快递送到,不会因为别的原因而故意不送。买家不小心点了确认收货,如果中间出了什么问题, 也是可以联络淘宝客服维权的。淘宝网如果我没收到货,我还点选确认...
  • 淘宝卖家说发货了,可是显示的状态是买家已付款,
    答:别急,这个也属于正常情况,一般来说快递的问题,系统到晚上才会更改状态,不是发一个改一个的。楼主是第一次在淘宝上买东西吧,没关系的,淘宝会维护您的合法权益的,请放心吧。明天状态如果还是没有更改,你就可以投诉他了。祝您购物愉快。如果是3天还没有改状态,楼主可以根据聊天记录上报淘宝客服...
  • 淘宝卖家发货了,我申请了退款,卖家也没拒绝,但是货也收到了该怎么办
    答:1、如果买家需要这件货物的,建议联系卖家协商付款操作,具体的付款方式可由双方协商解决;2、如果买家已经不再需要此货物,建议联系卖家协商退货处理,具体的退货细节问题建议双方协商确认。3、若卖家无法联系到买家,或是买家不配合付款、退货的,可以进行商家交易问题咨询:让淘宝客服帮助确认具体情况。提醒...
  • 我是淘宝卖家,有一单已经发货20天了,买家已签收,怎么不能自动确认收货...
    答:也可能还在途中或者还没有发货,每天要发货的太多了,全国各地
  • 淘宝卖家发货时快递单号写错了,而且买家已经签收了,怎么办?面单找不到...
    答:应该是在发货时上传单号写错了吧?这样可以申诉提交面单底联,提供真实物流信息截图和收货地址,面单底联找不到可以通过快递公司出具证明或者复印件,提交申诉。