在闲鱼买到假货商家一直不肯退款怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27
在闲鱼买到假货 卖家不退款怎么办

在咸鱼买到假货,买家不退款的解决办法如下:
1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。
2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款。
3、如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。

扩展资料:
闲鱼是阿里巴巴旗下闲置交易平台App客户端(iOS版和安卓版)。会员只要使用淘宝或支付宝账户登录,无需经过复杂的开店流程,即可达成包括一键转卖个人淘宝账号中“已买到宝贝”、自主手机拍照上传二手闲置物品、以及在线交易等诸多功能。
闲鱼是一款可以解决你无处安放闲置物品苦恼的应用软件。闲鱼客户端无需注册店铺就能卖闲置:为家里狗狗的幼崽找新主,旅游带回的特色小商品分享给其他驴友,BB不再喜爱的玩具送给别家小朋友……“闲鱼”之上,不只有交易,有着共同爱好、趣味相投的人们正集结起来。
使用改版后的“闲鱼”,用户可以“一键转卖”淘宝上已买到的宝贝。在使用淘宝账号登录、点击进入“闲鱼”客户端一键转卖功能后,就会跳出用户在淘宝所买到的宝贝列表;点击宝贝后面的“一键转卖”,便可轻松设置转让价、所在地、联系人等信息。
在“闲鱼”手机软件中,网民出售的闲置物品被分为手机、相机/摄像机、电脑/电脑配件、女装、男装等详细类别,用户点击进入后可以浏览这些商品,也可以在检索栏中直接输入商品名称或者卖家名称进行检索。在苹果iOS和谷歌安卓的各大应用市场均可下载“闲鱼”客户端软件。
参考资料:百度百科-闲鱼

您好,在咸鱼买到假货,卖家不退款的解决办法如下:
1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款;

2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款,如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如提交的证据将无法判定收到的产品为假货,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。

3、如果被淘宝确定售假,通常是限制账号商品发布,也就是该账号永远不能发布商品。还有就是直接查封账号,无法登陆,永久不能发布商品和购买物品。

最高人民法院、最高人民检察院关于《办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第四条规定,对于侵犯知识产权犯罪的,人民法院应当综合考虑犯罪的违法所得、非法经营数额、给权利人造成的损失、社会危害性等情节,依法判处罚金。罚金数额一般在违法所得的一倍以上五倍以下,或者按照非法经营数额的50%以上一倍以下确定。

商家不同意退款,可以做投诉申请前的准备,保存好整理资料,例如:需要大家提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,已经将商品寄回了拍照保留物流底单,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。

同时,需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,也需要在15天之内重新申请,如果仍然僵持,满15天后,请淘宝售后介入。

这里需要注意的一点是,只有满了十五天淘宝售后才介入,并且大家必须进行淘宝售后介入的在线申请,同时还需要重新申请退款。这样官方客服才会予以处理,闲鱼官方平台会将对方的资金进行冻结,然后退款给大家。


关于网购相关法律规定:

根据《消费者保护权益法》规定第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的,消费者可以请求行政主管部门予以惩处。

广告经营者、发布者不能提供经营者的真实名称、地址和有效联系方式的,应当承担赔偿责任。

以上内容参考:百度百科-消费者权益法



确认收货,这个情况是无法申请退款,因为二手平台一旦确认收货,就将无法申请退款。不过用户可以发起投诉,或者联系客服帮忙解决。

产品收到是假货,尚未确认收货,可以直接申请退款退货。要是卖家拒绝,可以申请客服介入。客服介入,及时提交相对应的假货证明,则客服判定后会直接支持卖家,申请退款关闭,如提交的证据可以证明收到的产品为假货,则会判定支持买家,完成退款退货。

闲鱼卖假货的处罚方式:

1、最高人民法院、最高人民检察院关于《办理侵犯知识产权刑事案件具体应用法律若干问题的解释(二)》第四条规定,对于侵犯知识产权犯罪的,人民法院应当综合考虑犯罪的违法所得、非法经营数额、给权利人造成的损失、社会危害性等情节,依法判处罚金。

罚金数额一般在违法所得的一倍以上五倍以下,或者按照非法经营数额的50%以上一倍以下确定。

2、闲鱼被判卖假货扣12分,被限制发布商品。

3、如果被淘宝确定售假,通常是限制账号商品发布,也就是该账号永远不能发布商品。直接查封账号,无法登录,永久不能发布商品和购买物品。



去“识上”app吧,走司法维权,卖假货属于欺诈行为,是可以拿到三倍赔偿的。把你的相关资料提交给他们的职业律师团队,剩下的等结果就好了,我朋友这样已经拿到了三倍赔偿。挺靠谱的。

  • 闲鱼卖家拒绝退款申请怎么办
    答:所谓的大众评审就是指由淘宝判定中心或淘宝客服两种渠道裁定是否可以退款,如何退,谁支付运费等情况,在卖家收到货后,确认无误,同意退款,货款回到买家支付宝或来源,比如下单的时候用哪个的是信用卡支付那就只能回到银行而不能退回到支付宝。可以采取以下措施:1.与卖家协商:首先,您可以通过闲鱼平台的...
  • 在闲鱼上买到假货了,能退款吗?
    答:在闲鱼上买到假货,卖家拒绝退款,这种情况需要采取一定措施来维护自己的权益:1. 联系卖家再次申请退款:可以找卖家说明情况,表明已经确定是假货,坚持要求退款。如果卖家仍然不同意,可以威胁将投诉到闲鱼平台和相关部门。有些卖家可能会在这种情况下选择退款以避免麻烦。2. 在闲鱼平台投诉卖家:你可以在闲鱼“我...
  • 闲鱼上买到假货,卖家不退款怎么办?
    答:如果您在闲鱼上购买的商品是假货,而卖家又拒绝退款,您可以尝试以下解决方法:1. 联系卖家:首先与卖家沟通,解释为什么您认为该商品是假货,并要求退款或换货。确保您的交流记录清晰、准确并及时。2. 申请平台介入:如果卖家仍然拒绝解决问题,您可以通过闲鱼平台提交投诉或者申请“担保赔付”,让平台介入...
  • 闲鱼卖家一直拒绝退款申请怎么办
    答:闲鱼卖家一直拒绝退款申请怎么办 拒绝以后马上申请淘宝介入,并去闲鱼塘主吧咨询帮助,请采纳 你好 闲鱼本来就是二手交易商品 基本上二手的都是不质保的 所以一般在买卖的时候都会说不退款退货的 因为需要谨慎购买 如果你没有确认收货,亲可以点退款,若卖家没有操作拒退的话,系统过个五六天的样子...
  • 在闲鱼买到假货 卖家不退款怎么办
    答:在咸鱼买到假货,买家不退款的解决办法如下:1、已经确认收货:此情况将无法申请退款,此为二手购物平台一经确认收货,将无法申请退款。2、产品收到后发现是假货,尚未确认收货,并且是在签收后7天内发现问题:可以直接申请退款。3、如卖家拒绝,可以申请客服介入,客服介入后,及时提交相对应的假货证明,如...
  • 在闲鱼上买到假货,卖家拒绝退货怎么办?
    答:在闲鱼上买到假货买到假货了,必须第一时间跟卖家沟通退款退货,卖家不同意你就申请客服介入,闲鱼法庭见,提供假货的证据,只要证据充分,就能打赢。
  • 在闲鱼买手机被骗了,卖家拒绝退款怎么办
    答:闲鱼购物不退款可举报投诉 一,闲鱼上东西最好不要买 二,手机等产品在官网也有太多假货 三,商家不退款可截图订单信息及与商家聊天记录和商家收费帐号 四,以上截图作为证据向淘宝投诉请求退款可获得退款 建议登录旺旺进入淘宝客服在线人工服务或致电淘宝网消费者保障热线 ...
  • 在咸鱼买到假货,卖家不愿意退款怎么办?
    答:如果在闲鱼上买到假货先不要确认收货,首先需要和卖家进行沟通,提出退货退款的要求,尽量减少自己的经济损失。如果卖家不理会可以找闲鱼小二裁决,收集好足够的证据和物品图片之后,提交给闲鱼小二进行审核就能得到退款。2、若是协商失败,不要确认收货,可以在闲鱼软件的订单中进行申请退款,必要的时候还可以...
  • 闲鱼上买到假货,卖家不退款,进入闲鱼法庭了,但是卖家伶牙俐齿,很会忽悠...
    答:拔打12315是收费的,消费者申诉案件,由经营者所在地工商行政管理机关管辖,如商家在异地需商家所在地区号+12315。适合拨打12135的情形:1、当权益受到侵害时,被投诉方属于工商行政管理部门管辖时;2、当在消费过程中,权益受到侵害时;3、当发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时;4、当发现...
  • 闲鱼卖家不同意退货申请退款一直不处理 怎么办
    答:如果商家不同意退款,需要您提供交易的图片、旺旺聊天记录等相关凭证,并且详细说明交易情况和申请的具体内容,淘宝商城核实真实情况,帮助您完成退款处理。同时,您也需要关注退款超时,若卖家拒绝退款,您也需要在15天之内重新申请!非商品质量问题引起的退货,如果是非消保店家,那么他是可以拒绝退货的;非...