作为一名刚出道不久的业务员,每次和师傅出去谈客户自己总是在旁边站着听师傅讲,我都不知道该讲些切什么

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-07-04
当业务员一个星期,和前辈去见客户,或者和客户去吃饭,我都只会坐着听他们讲话,陪笑一下,该怎么办?

慢慢适应,多听他们的问题和前辈的解答,不懂多问,一星期很短,我想一个月左右你就会参与进去了,三个月你就能对答如流了。

自己找客户,自己去面谈,但面谈之前你必须熟悉公司的任何产品。

你好,我也是从最初的业务开始做的,有人觉得我能侃,自认为不太会跟客户找话题。对于你的问题有如下想法
问题一:心态
这个应该是比较正常的情况,你如果出道不久就能说会道什么都懂还能跟不熟的客户侃大山,不但工作上是客户的专家,生活上还是客户的导师,那我只能说你牛逼了
问题二:师父带你去的目的
师父是否就带你去一次呢?
客户对你有需求吗?
你需要插上话题吗?
我现在是一家外企助理经理,老板有时候带我认识一些他的客户,我的工作就是准备好资料样品,及时等老板,不迟到,跟客户见面发几只烟,听前辈说,几乎不插嘴,偶尔倒下水,或者客户倒水说声谢谢。这是我们处于弱势的时候。强势的时候,客户会跟我搭几句话,我笑笑配合一下。无他,今天主角要么是客户要么是你师父。老板带我的目的是认识一下。我也怕说错,那就安慰自己一下,谨言慎行是好品质
关于你的主要问题:客户交流
我的处理方案首先是冷处理。客户真正需要的是利益,要么是物质的要么是:服务的等等。你再能扯有时候反而给客户华而不实的感觉,所以我对比较陌生客户一般只办事,事做好了,面见多了自然就熟悉了,话题会越来越多。没话讲怎么办?我把工作处理了就结束此次见面!
如果是要给重要的客户留下印象,见面机会不多就需要自己创造,举例你去他们单位查看一下机器,完了顺便去他办公室打个招呼发支烟啊什么的,女的可以给个印有公司
logo等的小玩意啊,速战速决就好。
客户身边的人也很重要,特别是不起眼的,例如仓库、文员、扫地阿姨等。级别越低越好搭讪,你能获取很多情报。客户为人,公司信息、甚至大概财务状况等。
还有,跟客户交流不一定要你话多,言多必失。一般我只做听众,听客户说。说他的辉煌,说他的悲催。你感同身受就好。“”聆听”‘前辈级’客户指导。听相同年龄男客户说游戏,谈买房的压力,行业的薪资状况等,你可以顺带一些有用的消息。跟女客户稍微撒个娇,例如有时候我碰到女采购会直接笑着来一句:美女,你这太狠了,为啥给宝洁一个月档期,给我们半个月。咱比宝洁更支持你,女神,你不给我一个月我就不走了。然后我再跟他一二三诉苦
最后我想说的是准备工作:见面目的,见面准备,搞定客户的方案,客户预计反应or反弹,你的筹码以及什么时候打筹码,准备几次见面或者说多长时间搞定客户。你目前的优势劣势等(swot分析)等等。6个w啊什么的。
总结就是我也不会找话题,尽量多做事少说话。

刚出道都是这样,自从我接触了零售,房产后明白了,给你分享一下

首先,你要知道客户需要什么,他对这个需要是不是十分的急切,然而自己的产品能不能帮他解决问题,其次就是,安全,售后等,让他打消顾虑以后,就让他付款就行了。

你想想,客户去买米的时候,客户的需求就是十分的急切,卖米的估计就只会说,哪种米好吃点,多少钱

但是,最头痛就是,客户对这个需求,不是那么急的,这个时候就得花功夫了

三点:1、准备,如产品知识、给客户带来利益、将拜访的客户类型。2、一问一创造。问客户需求、创造客户需求。3、把客户需求转换成利润

做什么业务?

  • 作为一名刚出道不久的业务员,每次和师傅出去谈客户自己总是在旁边站...
    答:你好,我也是从最初的业务开始做的,有人觉得我能侃,自认为不太会跟客户找话题。对于你的问题有如下想法 问题一:心态 这个应该是比较正常的情况,你如果出道不久就能说会道什么都懂还能跟不熟的客户侃大山,不但工作上是客户的专家,生活上还是客户的导师,那我只能说你牛逼了 问题二:师父带你去的...
  • 作为一个刚出道的业务员应该怎样去和自己的顾客人打交道?
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  • 刚出道的房地产业务员应注意些什么
    答:当顾客不欲购买时,须应付得体,免影响其他顾客。 (5) 优柔寡断型 特征:犹豫不决,反复不断,怯于做决定。(如本来觉得四楼好,一下又觉得五楼好,再不六楼也不错) 对策:推销员须态度坚决有自信,来取得顾客信赖,并帮助他下决定。 (6) 盛气凌人型 特征:趾高气扬,以下马威来吓唬推销员,常拒推销员于千里之外。
  • 我诗歌小业务员,是刚出道的那种,怎么才能做好呢?
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  • 我是一个业务员,每个月都要写工作总结。我不知道要写什么内容
    答:1、思想政治表现、品德素质修养及工作心态。尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真的学习专业知识,工作态度端正,认真负责。2、专业知识、工作能力和具体工作。我是十月份来到公司工作,在公司系统集成部门担任办公室后勤和业务工作,协助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作,向...
  • 我是一名化妆品业务员,客户总说我的产品折位高,我该怎么办?
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  • 关于业务员的抽烟喝酒问题。。。!。。。
    答:也不尽然,业务员刚出道是比较难一点,但你要做出成绩是需要很多人脉的,至少我们就经常和客人应酬,派烟喝酒是小事,能够和客人关系融洽,互帮互助,才是根本。客户也是人,也和你一样需要储存人情,不过,他看见你头不头痛,那要看结交你这个交易伙伴对他是否有用,注意,是对他个人,如果你的客户是...
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    答:推销技巧一:厉兵秣马 兵法说,不打无准备之仗。做为销售来讲,道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月,从产品知识到故障分析,从企业历史到销售技巧,每一个环节都反复练习,直至倒背如流。那时候...
  • 业务员岗位职责
    答:9、不断学习行业知识,不断提高业务素质,以便完成各项任务指标,扩公司市场影响,增强国内市场竞争能力,提高企业的知名度。这里有业务员岗位职责啊,这里业务员岗位职责,我还是找不到业务员岗位职责,到处问哪里有的话告诉我业务员岗位职责的网址吧,业务员岗位职责挺难找的,我现在真的需要业务员岗位职责...
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    答:一:厉兵秣马 兵法说,不打无准备之仗。做为销售一线业务员来讲,道理也是一样的。很多刚出道的销售一线业务员通常都有一个误区,以为销售就是要能说会道,其实根本就不是那么一回事。我喜欢到各个卖场去转转:一来调查一下市场,做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹销售一线业务员,哪里哪里有多么便宜...