销售中如何有效的提问
然而什么才算是有效的提问呢？关键在于不应该只将问题和答案视为单独的一个点，而是要在问题与可能的答案之间间隔一条虚拟的路径，借由它整理思绪激发创意，一点一滴的完成一个具体而且崭新的方向。管理大师以及成功的企业经理人一致认为提问是最重要和最有力量的管理工具。 提问力胜于执行力，如果你想激励组织，想发掘创意，那么第一件要学会的事情就是自己问问题并鼓励他人提出问题。常常听到很多主管问这样的问题你的进度为什么落后？这个案子是谁负责的？业绩怎么一直没有起色等等，其实平心而论，这些问题不但不可能达到激励的效果，对于解决困难也没有直接的帮助。对于管理人来说只是发泄了情绪上的不满，对于员工而言，打击于事无补，反而容易造成团队士气的低落。问题的重点不在于问的多不多，而是在于有没有问对问题，换言之就是，抛出的问号是否可以成功引导出正确而有意义的答案。 采用提问型培训方式的企业教练可以真正地激励员工并改变整个组织，创造出更人性化的工作环境。在这个以结果为导向的现代社会，新科技可以在短短的几秒内提供大量的咨询，我们希望也能够用最快的速度解决问题，因此领导者被赋予了必须坚决果断充满远见的角色定位。在事情还在进行中时，甚至在别人想出问题之前就要预知所有的答案。传统的思考模式，先准备、再瞄准、最后发射，如今已经演变成了立刻发射而且持续射击。这个现象虽然充分展现了高科技时代的讲究速度和效率的一面，却忽略了探究方向的能力以及结果背后的深度。当所有的媒体和社会环境对有远见的领导者推崇备至时，反而牺牲了一些也许需要有效领导的过程。当领导者被四周的人要求做出快速解答甚至只要有答案就好的时候，必须能够克制立即回答的冲动并学着在此时提出问题。大多数的领导者心里都知道使用提问法的惊人力量，也知道有了提问法的引导，将带来不同的结果与发现，然而长久以来比较大的盲点是人们觉得应该做的的是知道答案而非提出问题。 我们都知道同样目的用不同的提问方式可能造成不同的结果。有这样一个流传挺广的小故事：两个教徒在做祈祷的时候犯了烟瘾，一名教徒问神父：祈祷的时候可以抽烟吗？神父很生气，说：当然不能。这是对上帝的不尊敬。教徒很失望地回去了。另一名教徒走过去问：神父，在抽烟的时候可以祈祷吗？神父很高兴地说：当然可以。如此虔诚，上帝会收到你这份诚心的。于是，这名教徒高兴地走下去点燃了烟。看，这就是提问方式不同造成的不同结果，有人达到目的，有人失败而归。 当然，销售经理与销售人员之间的沟通，目的是为了找到问题，解决问题。提问，尽量不要带有主观观点，要让销售人员完整真实地表达自己的思想，这在问卷调查中也是最基本的原则，即所有的问题不能带有偏向性，不能引导被访者，否则问卷是无效，没有实际意义的。提问亦是如此，想得到真实的答案，就要引发销售人员的思考，给他们无诱导性的问题，让其开放式地回答。同时，本章提到处理反对意见的方法中其实提到了另一个概念：递进性提问，适当的时候针对销售人员的回答提出更进一步的问题可以将问题引向深入。
开门见山式提问，可以使客户在一开始就进入与销售员的双向交流过程，这样不仅有助于销售员了解预期客户的兴趣、喜好、工作风格等，而且容易找到与客户的共同语言，消除客户的陌生感、戒备感，让客户迅速接受自己。
答：1. 开放式提问。这种提问方式旨在获取客户的观点和想法，以便销售人员更好地理解客户的需求和想法。例如，“你对我们的产品有什么看法？”这样的问题可以鼓励客户分享他们的想法和感受。2. 封闭式提问。封闭式提问的目的是获取具体的信息或确认某些事实。这些问题通常具有明确的答案，例如“你是否使用我们的...
答：销售提问的技巧有哪些1 销售中提问的话术技巧一、制造自然真空 在销售会谈过程中，有的销售人员对客户进行提问时，总是迫切地希望客户立即回答自己的问题，这就需要销售人员主动地提问问题，然后就打住，停止说话，也就是沉默。沉默在会谈中创造出了一种自然真空，这种真空会自动地把责任放在回答问题的人...
答：围绕谈话主题自由发挥。开放式提问既可以使客户感到自然而畅所欲言，又有助于销售人员根据客户谈话了解更有效的客户信息。不仅如此，客户在感受不到约束的同时，通常会感到放松和愉快，这显然有助于双方迸一步沟通与合作。
答：一、创造自然真空 在销售会谈中，销售人员应主动提问并适时沉默，以营造出一种自然真空的氛围，迫使对方承担回答问题的责任。二、预测结果型问题 销售人员可以提出预测结果型问题，要求客户预测推销结果。例如：“猜测一下，您认为通过这次面谈我们可以顺利合作吗？或者还有风险吗？”三、结束型问题 在洽谈进...
答：有效提问的六种方法如下：1、直接问题法：就特定问题找出明确的答案时，直接问题是最常采用的问题模式。由于只有一个明确的答案，因此回答时无法多说什么。2、两极问题法或是非问题法：可以说是直接问题的一种，可以快速有效获取明确的答案。3、引导性问题法：销售人员常用这种方法。他们常准备好一连串这样...
答：多问少说永远是销售的黄金法则。但是一定要问对问题。问一个有利有效的问题,问能够稳定顾客思维方式的问题。在向客户提问之前,一定要明确你的提问目的。 1、问对问题的原则: 问简单容易回答的问题。 问YES的问题。 问小YES的问题。 问几乎没有抗拒的问题。 2、怎样才能问对问题? A、"是什么促使您决定跟我们...
答：销售提问的技巧 销售中，懂得提问是一项关键的技能。接下来我为大家整理了销售提问的技巧，欢迎阅读。技巧1想要什么就问什么 例如："如果你能有更多的休闲时间，岂不是很好？"这个问题的设计就是为了引出对方肯定的回答，唤醒对方善待自己、自我保存的意识。技巧2确定你的听众知道答案 被问到自己回答不了...
答：分割问题的主要方法是要进行有计划的提问、不打断客户的回答。总之、要让客户感到:他们是自愿提供信息的、而不是被迫泄露的。 2、提出的问题要客观 销售中的提问、主要目的应该是了解客户的真实想法、而不是诱使客户作出某种承诺或强迫他们接受销售人员的观点。举例来说、如果提出的问题只有一个可能的答案、而这个...
答：如果提问得当，提示性问题能对你起到如下作用：1.按照逻辑性步骤引导谈话;2.提供一种向潜在客户暗示信息的方法;3.向潜在客户提供了另一种参与信息交换的方法。七、涉及第三方问题 在推销提问过程中，销售人员可以通过告知客户第三方对某特定主题的感觉和反映来间接地提出问题，然后，再要求客户就同一主题...
答：提问力胜于执行力，如果你想激励组织，想发掘创意，那么第一件要学会的事情就是自己问问题并鼓励他人提出问题。常常听到很多主管问这样的问题你的进度为什么落后？这个案子是谁负责的？业绩怎么一直没有起色等等，其实平心而论，这些问题不但不可能达到激励的效果，对于解决困难也没有直接的帮助。对于管理人...
