淘宝网卖家点发货了没有发出怎么办

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-24
在淘宝买过东西后,如果卖家一直不发货怎么办?

作为一个有多年网购经验的人来说,这个问题太简单啦!分享2种方法:
一、催发货
催发货又有两种做法,一是自己直接在平台上点【催发货】,二是联系客服催促,联系客服这个大家都知道渠道,自行催促的方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待发货--催发货,卖家的后台也有个催的标志。


方法二 申请退款
卖家一直拖拉不肯发货,无外乎是两种原因,一是发货量太大排单排不过来,二是缺货了所以没有办法发货,如果是急用的商品就不等了,选择退款,重新到其它店铺下单,退款流程如下:
1、在我的淘宝,待发货这里找出这个订单,点进去申请退款;


2、选择退款原因,不想要或者是缺货,然后提交,一般会秒退。

个人建议是先联系卖家客服问问是什么情况,说不定等了那么久隔天就发货了。

如果通过网上进行购买的东西,商家迟迟不给发货怎么办,首先联系商家协商,了解一下是什么原因,若是商家不处理的话,可以直接申请退款,退款不给处理,直接申请小二介入,到时系统会自动打钱给你的

没有发出可能是快递单/包裹弄丢了卖家不知道,或是缺货了,提供2种方法给你参考参考:

方法一 联系客服催促

首先我们可以找到这个店铺的客服,询问一下为什么显示已发货了没有看到物流信息,让客服联系仓库人员核实下到底是什么原因,帮你催促一下尽快发出,如果是缺货原因导致无法发出,问下大概什么时候到货,如果时间太久可以先申请退款(退款流程我会在第2种方法说明),你不着急的话可以等到货了再发。

联系客服方法如下:打开淘宝--我的淘宝--待收货,点进去这个订单有个【联系卖家】。

方法二 申请退款

如果我们已经联系了客服催促过了还是老样子,或是客服不处理,我们可以申请退款不要了,去别的店铺购买,操作步骤如下:

1、打开淘宝,点【我的淘宝】,在这个页面的【待收货】里找出这个订单;

2、进入订单里面有个【退换】;

3、因为你还没有收到货,所以选择我要退款(无需退货)这个选项;

4、货物状态一定要选择【未收到货】,不要选错了;

5、退款原因可以选择不喜欢/不想要,或者快递未送到/无跟踪记录,建议选择快递/物流无跟踪记录这个;

提交之后等卖家同意就可以了,如果卖家不处理超出时间系统会自动退款,卖家拒绝的话可以申请平台客服介入处理。



淘宝网卖家点发货了没有发出的解决方法如下:
1.
先尝试与卖家沟通,或许因为发货量等原因把顾客的订单遗漏了,如果卖家不理人或者敷衍拖延,服务态度不好,请继续下面的步骤;
2.
找到订单,直接申请退款,退款原因选择“缺货”,退货说明也填写类似的内容,提交退款申请。

  • 淘宝卖家已经两天还没发货怎么办
    答:方法1、登录到淘宝订单,找淘宝卖家联系,催促发货,可能是卖家太忙了,没有及时发货。/iknow-pic.cdn.bcebos.com/eac4b74543a982266be3502e8782b9014a90eb9d"target="_blank"title="点击查看大图"class="ikqb_img_alink">/iknow-pic.cdn.bcebos.com/eac4b74543a982266be3502e8782b9014a90eb9d?x-...
  • 淘宝卖家说发货了 如果不发怎么办
    答:卖家在淘宝网上点击了发货,使得系统显示的交易状态变成“卖家已发货”,而货物实际上没有发出或者物流的跟踪记录显示的信息与买家的收货信息不一致的情况,称之为虚假发货。此时,买家的确认收货超时被启动,买家如果未注意超时时间,可能会造成钱款因超时而被自动打给卖家的情况。淘宝会根据不同的情况有...
  • 淘宝网上卖家显示已发货,可是一直没有物流信息。、怎么回事?急_百度...
    答:这个不用急,等两天看看吧,有的时候其实运单号还没在快递公司后台更新,在不行和店家咨询下,如果真的是延误了,可以将确认收货时间延期。如果卖家点了发货48小时还没有查到物流数据的话,通常是以下5种原因:1:发货方传错了单号。2:发货方点了发货传了单号,但实际上并没把货发出。3:发货方发...
  • 淘宝卖家没有在约定时间内给我发货怎么办?
    答:淘宝卖家在承诺发货时间未发货的具体处理方式有:1、订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉。若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。2、订单为淘宝订单,需要在交易...
  • 我在淘宝网订货并以付款已经七天了,但卖家到现在还没有发货,我...
    答:交易状态为“卖家已发货”建议您先联系卖家核实发货情况,请卖家帮助延长交易超时,若交易快超时了,而卖家没有帮助延长交易超时且货还没有收到,您可以立即申请退款,避免超时打款,若在申请退款的7天后卖家未对退款申请进行响应,系统默认买卖双方已按买方的退款申请达成退款协议,按退款申请退款给买家,点...
  • 淘宝上不发货要怎么处理
    答:可以跟快递公司反应、联系卖家处理、投诉物流等。1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉...
  • 淘宝卖家点发货了 可是 他并没有 发货 该怎么 办啊??5555各位 请 帮帮...
    答:要是没有的就表示卖家根本没发货,这时你可以联系卖家,确认下你的货是什么时候发,如果卖家长时间不给你发货,你又不愿意等这时你可以申请退款,如果卖家不同意,你也可以提交你的相关截图证据提交给淘宝客服,投诉卖家收了钱不发货。你说你没有支付密码,那么你是怎么给支付宝充钱和付款呢?个人认为你...
  • 淘宝网上卖家显示已发货,可是一直没有物流信息。、怎么回事?急_百度...
    答:其实这种情况是你的卖家延迟发货了,既然你跟卖家沟通无效的话,就点退款喽,不过呢,我建议你还是跟卖家再沟通下,实在不行就点退款吧。因为卖家跟申通合作的,所以会有很多单号在哪里,总之就是你的卖家有问题。我的店铺:MI 时尚女装店
  • 淘完东西,付完款,卖家不给发货咋办啊?
    答:2如果卖家已经发货 ,淘宝那里的状态变化卖家已发货。 那这个钱 如果你一直没有确认 也没有提出退款 那默认10天 钱自动会确认给买家。你现在要做的是联系卖家 记得用旺旺联系他 不要用留言 或者是网站留言什么的。问他什么时候发,。没有发的话 你可以去申请退款的 买到的宝贝 那里有一个退款的按钮...
  • 在淘宝上买东西,我付款了,卖家一直不发货怎么办?
    答:日常的订单在您付款后的72小时内,一般是卖家配货联系物流的时间(大促、双方约定等情况除外);若有更改收货地址、提前发货、商品不想要了等其他需求,请及时联系卖家协商。有以下两种解决方法 1、直接在线与客服沟通,问清楚是什么原因不发货.2、直接申请退款处理,看一下商家是怎么处理的。