淘宝卖家没有在约定时间内给我发货怎么办?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28

淘宝卖家在承诺发货时间未发货的具体处理方式有:

1、订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉。

若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。

2、订单为淘宝订单,需要在交易确认收货前申请退款,退款成功,交易关闭后的15天内发起投诉。

若投诉成立,卖家需向买您支付该商 品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于五元(特殊类目最低不少于一元),最高不超过三十元。

扩展资料:

投诉卖家的操作方式为:

1、进入淘宝网,输入账户及密码登录成功后,在页面中点击我的淘宝栏目下的已买到的宝贝。

2、在已买到的宝贝页面,选择未按规定时间发货的宝贝,点击投诉卖家即可。

参考资料:淘宝网_卖家没有在约定时间内给我发货该怎么办?



可以在退款申请完成后,通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉进行处理

  • 淘宝卖家未按约定时间发货该怎么办?
    答:有以下方法:1、通过快递单号,联系快递公司或者快递员,确认快递的签收人和快递动向。2、联系卖家进行核实,通常这种情况是快递公司提前录入签收信息,货物随后送达。3、如确认后还是没有找到快递,您可以在手机淘宝/PC淘宝网页上找到该笔订单,在物流详情页点击“物流投诉”,选择相应原因发起投诉(原因包括...
  • 商品超过发货时间还没发货怎么办
    答:商品超过发货时间还没发货解决方法如下:1、如果卖家超时不发货,消费者可以联系商家,提醒卖家发货;2、如果卖家不回应买家诉求,可以在购买平台上申请退款;3、当退款成功的交易关闭,买家可以在15天内发起淘宝卖家超时不发货的投诉;4、如果卖家拒绝退款,消费者应该立刻申请淘宝小二客服介入,由官方平台处...
  • 如果淘宝没有按时发货怎么处理
    答:方法一、首先我们就说第一种方法吧,这样的方法就是通过联系淘宝店铺卖家来进行协商和处理解决了,通过联系淘宝卖家之后,一般来说淘宝卖家也都会告诉我们未能按照约定时间发货的理由,并且会给出我们相关的处理方法,这样一来大部分的问题又该也都能得到解决,毕竟对于淘宝卖家们来说也是不希望出现被买家给...
  • 规定时间内不发货会怎么样
    答:一、商家逾期发货怎么赔偿1、卖家超时未发货,需要向买家支付实际成交金额10%作为违约金。除开特殊的商品之外,卖家在24小时之内向同一个买家赔偿的违约金总和最少是5元,最高不超出100元。2、卖家承诺的赠品超时未发货,也将按照上述的赔付规则来支付违约金。如果赠品在店铺里有单独出售的链接,违约金就...
  • 我在淘宝上买东西卖家没有给我发货,怎么办?
    答:亲,遇到此类问题 首先别确认收货,您可以先联系卖家,要求卖家与快递公司沟通解决该问题。相信大部分卖家都会积极妥善处理的。然后,看看该问题卖家协商解决的怎么样了,跟进结果。期间密切关注确认收货时限,如果时间到期,系统会自动确认收货的!如要到期了,先要求卖家延长收货时间。最后,如该问题没得到...
  • 淘宝卖家在承诺发货时间未发货怎么办
    答:商家未按约定时间发货,可以发起投诉,具体如下:1、若您的订单为天猫订单,卖家未按约定时间发货,您可在买家已付款、卖家已发货状态、交易成功后15天内发起投诉;若投诉成立,卖家需向您支付商品实际成交金额百分之三十作为违约金,最低不少于500积分,最高不超过5万个天猫积分。2、若您的订单为淘宝...
  • 淘宝未按约定时间发货有什么惩罚?
    答:淘宝的交易是存在超时的,买家已完成交易付款,当卖家未按约定时间发货,不会自动付款给卖家。这种情况需要买家自己手动申请退款,达成退款协议后方能退回交易的款项。如果卖家没有进行赔付,买家可以联系客服,待客服介入后,卖家将被扣除3分。淘宝会自动转移卖家的保证金赔付买家。如果商家未按预定发货次数...
  • 淘宝上卖家没按约定时间发货怎么办?
    答:一、你可以登录到你的淘宝订单,提醒卖家发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况。2、你还可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款给您。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,您可以根据需要确定是否重新申请退款。3、若交易已成功,但实际未收到商品,你可联系卖家或在交易成功15天内点击【...
  • 未按规定时间发货
    答:淘宝未按约定时间发货有什么影响?1.一般承诺发货的时间有二十四小时、四十八小时、七十二小时,所以卖家可以根据自己的能力内来承诺发货时间,如果在承诺的时间内还没有完成发货,而买家投诉的话,处理的后果是很严重的,卖家需要按照实际成交的金额的百分之五赔付给买家,店铺也会被扣除三分,并且会影响到...
  • 淘宝未按约定时间发货对卖家的具体影响是什么?
    答:违约行为的范围包括但不限于:即使没有事先约定,买家付款后卖家应在72小时内发货;若双方自定时间,卖家需遵守承诺。参加官方活动的卖家,发货时间需遵循活动规定。重要的是,一旦快递公司将信息录入系统,淘宝网会同步更新,买家可通过"已买到的宝贝"追踪。然而,卖家需注意几种特定情况:因商品瑕疵或...