快递不揽收怎么办

法律分析：遇到卖家已发货但是快递长时间未揽件的情况，建议直接问卖家具体原因，催促发货。如果是网络购物，有些卖家是快递的合作伙伴，手里有单子，先给单子，让订单处于发货状态，实际并未真正发货，有延后的，发货是快递员上门收货的，会有延迟的，网站更新也会有延后的。
法律依据：《快递市场管理办法》第十六条 经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：
(一)填写快递运单前，企业应当提醒寄件人阅读快递运单的服务合同条款，并建议寄件人对贵重物品购买保价或者保险服务；
(二)企业分拣作业时，应当按照快件(邮件)的种类、时限分别处理、分区作业、规范操作，并及时录入处理信息，上传网络，不得野蛮分拣，严禁抛扔、踩踏或者以其他方式造成快件(邮件)损毁；
(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递；
(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。

运单上显示“未揽收”，说明快递员尚未上门取件，快递还在寄件人手中。还有种情况，快递员拿走了快递并输入到系统中，但系统对接没有及时更新，货物已经发走，运单上才会出现“未揽收”提示。
对情况的分析表明卖方已经交付了货物，但很长一段时间都没有收货：
1．首先，“已发货”状态是卖方上传的信息。商店有只是将快递员号上传到快递员，而根本没有将快递员发送给快递员。

2．快递公司也有可能在很多工作中没有收到货物。如果商店实际发送了货物，如果当天未收到货物，则肯定会在第二天收到。

3．当卖方交付货物但快递已经很长时间没有提起包裹时，建议出于特定原因直接询问卖方并敦促交付。

扩展资料如果商家备货快的话，通知快递员取货后很快就能够有单号记录了。有的商家备货比较慢或者甚至有的商家就没有现货，所以才会出现等待揽收的情况。
迟迟没有物流信息更新，可以选择退货，有时候商家看到退货信息都会与联系，甚至优先处理订单。如果商家没有回应，可以选择直接退款，另行购买。

法律分析：这里我们以淘宝购物为例，首先，我们找到订单，如果发现物流超过24小时还一直显示揽收中，说明这个快递肯定是出现问题了。这时候，如果距离商家发货后24小时后还没有物流，我们就可以联系商家说明情况，让商家联系快递查明原因。如果你不想等了，也可以直接申请退款哦，在我的订单中找到购买的物品。

法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为。

第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利，享有个人信息依法得到保护的权利。

第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。