古茗客服回应“奶茶喝出壁虎”，如何避免此类事件的再次发生？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-04
一则话题冲上热搜#古茗被曝喝出壁虎# 引发网友热议。
网友表示：这个反应真不像演的！据极目新闻 消息，7月26日，广东潮州。有网友发视频称，在古茗（沙溪店）点外卖喝出了一只壁虎。
图片显示，该顾客于晚上8:13点了一杯杨枝甘露，女子还发出事发时监控自证。视频中，该网友坐在办公桌前通过吸管喝一杯古茗饮品，随后感觉口中有异物，她用手从口中取出后，整个人受惊弹离座位。
根据媒体报道，古茗沙溪店的工作人员回应称，“我也查看了监控，也没有发现有什么特别大的异物。我们的东西都是现煮的，也没有隔夜的东西。”同时，该名工作人员表示正在跟顾客的家长沟通，“该怎么协商就协商吧。”
视频一经发出，众说纷纭
有人同情：一生阴影都不敢再吃了有人崩溃：为啥在我喝奶茶的时候刷到这个有人调侃：把它想成一味中药，会好受点有人愤怒：上次偷逃税是你，这次又是你！也有人提出质疑：或许是顾客自导自演呢？
古茗回应了这一事件，称门店第一时间停业自查，并立刻调取了该饮品制作过程的监控视频。从视频中，暂未发现在制作过程中有壁虎进入的情况。在封口环节，瞬时温度会达到180摄氏度，有壁虎进入的可能性也极低。
据南方都市报 消息，古茗总部相关负责人表示，接下来，还会继续调查出现壁虎的原因。同时，古茗所有门店都将积极自查。目前，涉事门店已经在美团外卖平台下线。
记者注意到，古茗奶茶店此前多次因食品问题被罚：
7月5日，隆回县古茗茶饮店因使用超过保质期的山核桃仁原料加工食品，被罚9000元；
6月13日，长丰县双墩镇古茗饮品店因采购和使用不符合食品安全标准的食品原料，及未履行进货查验义务，被罚5000元。
今年2月，古茗武汉一门店被曝光存在使用过期酸奶、腐烂水果的情况，随后古茗对涉事门店进行关店处理。
古茗客服回应“奶茶喝出壁虎”是因为卫生环节出了问题，想要避免此类事件的发生只需要多注意卫生检查就可以了。
工商局等监察部门多去监督和管理这些店铺，还有店铺要自觉的加强食品安全防范和培训
要加强相关的卫生管理，监督奶茶店的奶茶制作。
答：2. 奶茶店总部在事件发生后迅速做出了回应，表示暂未找到壁虎的来源。然而，这一解释并未平息公众的质疑。监控视频显示，壁虎在奶茶中仍然活着，这一画面让许多网友感到反胃，并表示将暂停饮用该品牌的奶茶。3. 近年来，奶茶店的问题频繁被曝光。在此之前，已有消费者在奶茶中发现了小虫子等异物。这次古...
答：7月26日，广东潮州的一位网友通过外卖点了一杯古茗的杨枝甘露，不料喝出壁虎。该网友随即拍下视频并上传网络，引起了广泛关注。三、公众反应 对于这一事件，公众反应不一。有人表示同情，有人感到崩溃，还有人进行调侃和质疑。古茗对此回应，门店已停业自查，并调取了监控视频，暂未发现制作过程中有壁...
答：三、尽可能的赔偿消费者 古茗奶茶出了这件事情肯定会对自己品牌受到一定影响，但是网友们就是想看店家是怎么样来应对这些事情的，作为消费者肯定是需要店家做出最及时合理赔偿，作为网友也是想要看到店家做出最恰当最好的态度来解决这件事情，所以作为店家在正常的，合理的范围内，能够正确的应对这件事情，...
答：古茗被曝喝出壁虎是什么情况 天眼查App显示，古茗奶茶店此前多次因食品问题被罚。7月5日，隆回县古茗茶饮店因使用超过保质期的山核桃仁原料加工食品，被罚9000元；6月13日，长丰县双墩镇古茗饮品店因采购和使用不符合食品安全标准的食品原料，及未履行进货查验义务，被罚5000元。值得一提的是，去年1...
答：起因就是在2022年的7月26日，广东潮州一名女子点了一杯古茗奶茶，在喝的过程当中觉得嘴里有异物，掏出来之后，发现是一只壁虎，整个人立马弹坐起来。因为这件事情发酵的比较大，所以古茗的工作人员也是及时回应，表明奶茶店的东西都是现煮现做的。而且通过监控视频发现没有异物，因此也是在跟顾客协商。...
答：没有。不过曾经在食堂的饭菜中吃出青菜虫。其实只要是人为操作，就有可能有失误。
答：实在是太可怕了！7月27日，广东的一家古茗奶茶店被顾客爆料称喝出了壁虎，这一消息令人震惊。广东古茗奶茶店的事件引起了广泛关注，引发了公众对饮食安全的深思。那么，如何确保顾客的饮食安全呢？首先，餐饮企业必须高度重视食品安全问题。其次，需要保持店内环境的清洁，定期进行卫生清理，以营造一个良好...
答：事件曝光后，古茗奶茶店的工作人员迅速作出回应，表示已查看监控录像，并未发现壁虎是如何进入奶茶原料的。他们强调，奶茶是现煮现卖的，不存在隔夜饮品。尽管如此，店铺仍在积极与消费者沟通，并得到了古茗总部的重视。总部在得知此事后，表示会高度重视并积极处理。古茗奶茶是一个中端定位的知名品牌，...
答：古茗奶茶被曝光喝出壁虎，实际情况就是某名顾客在买了一杯奶茶之后喝出了黑色异物。奶茶店频繁出现食品安全问题除了是利益诱惑以外，还有就是门店对于卫生要求做得不到位。一、古茗奶茶被曝喝出壁虎的实际情况 古茗奶茶是我们许多人都认识的一款奶茶，由于古茗奶茶本身知名度比较大，而且很多奶茶茶品都比较...
答：如今奶茶店翻出的频率也是越来越高了，之前有人在奶茶里面喝出了小虫子，现在网红奶茶古茗中居然出现了壁虎。要知道古茗的价格还是比较高的，比普通店铺的奶茶要贵上一点，而其其下的杨枝甘露也是非常火爆的，而这个小壁虎就是在杨枝甘露中被发现的。有网友进行的猜测，可能壁虎一直呆在小料里面的店员...
