喝奶茶时从嘴里掏出一整只壁虎！古茗奶茶店是如何回应的？
kuaidi.ping-jia.net 作者：佚名 更新日期：2024-08-04
古茗被曝喝出壁虎这一词条冲上了微博的热搜，也得到了大家的热议。起因就是在2022年的7月26日，广东潮州一名女子点了一杯古茗奶茶，在喝的过程当中觉得嘴里有异物，掏出来之后，发现是一只壁虎，整个人立马弹坐起来。因为这件事情发酵的比较大，所以古茗的工作人员也是及时回应，表明奶茶店的东西都是现煮现做的。而且通过监控视频发现没有异物，因此也是在跟顾客协商。
事情发生之后，网友也纷纷表示，这件事情肯定会给女子带来一生的阴影，也有一部分网友质疑女子的行为举止表明是在自导自演，但是壁虎是多么可怕的一种东西，就算给钱也不会有人去尝试。食品安全问题一直以来都有发生，所以这次的也不例外，更是让大家直呼，再也不敢点外卖了。古茗也是第一时间停业自查，并且将制作这个饮品的所有视频全部调取出来，发现并没有异样。
其实根据相应的新闻可以了解到，古茗奶茶店在此之前，也是出现了很多起食品问题，都能够证明消费者的权益不受到保障。要知道大家在喝奶茶的时候，是会有一个较大的吸管，如果不太注意的话，也是会有小动物从吸管内钻进奶茶当中。不过事情已经发生了，接下来主要看奶茶店和消费者之间的沟通情况了。
小编想说种种事件都能够证明，相应店面对于外卖并没有严格审查。其实小编私下里也会喝奶茶，在等待奶茶的过程当中，发现工作人员并没有表达的那么干净卫生，甚至很多工作人员的手伸进奶茶杯里。所以希望各个奶茶店能够反思自己的问题，不要再出现类似这样的案件了，真的会让消费者寒心，也会让这个奶茶品牌做不下去。
古茗奶茶店表示第一时间已经将该门店进行了停业处理，并且立即调取了该饮料制作的全部过程，但并未发现有壁虎的踪迹，因此情况还有待调查。
古茗奶茶店已经对这件事情进行调查，并且说自己奶茶店并没有任何的卫生现象，而且也已经接受了相关部门的调查，也没有任何的违规操作。
店铺表示目前还没有找到问题的根源，并且也在和消费者积极的进行沟通。
答：4. 古茗奶茶以其较高的价格和独特的口味受到许多消费者的喜爱，尤其是其杨枝甘露产品更是热销。然而，此次壁虎事件可能会对该品牌的形象造成严重损害。5. 有网友猜测，壁虎可能是在奶茶制作过程中被意外掉入的。但店员在检查视频后并未发现奶茶中有异物，这一情况令人费解。壁虎是如何进入奶茶的，目前仍...
答：潮州一家知名网红奶茶店近日被曝出食品安全问题，消费者在饮用奶茶时惊悚地发现了一只壁虎。这一事件发生在2022年7月26日，广东潮州的女士在喝古茗奶茶时遭遇了这一恶心的情况。她甚至录下了监控视频来证明事件的真实性，视频显示女士在办公室用吸管饮用奶茶时突然感到口中有异物，随后惊慌失措地将其取出...
答：根据视频的显示，当时这名女子是坐在办公室用吸管在喝古茗的一个饮品，然后就感觉到嘴巴里面有奇奇怪怪的东西，女子就用手给取出来，结果整个人直接弹跳起飞，因为这个异物是一只壁虎。这件事情被曝出来之后，当地的古茗工作人员也进行了回应，说自己查看的监控并没有发现有异物进入奶茶原料中，消费者的...
答：一位广东潮州的女生在喝古茗茶饮的饮品时，竟然喝出一整只壁虎来。从网上流传的监控视频显示，这位女生在喝到异物后用手摸到了异物，拿在手上发现是壁虎后，她自己也吓得尖叫起来。古茗茶饮的相关店铺工作人员也在事发后查看了当天的监控，他们表示没有发现异物，且表示店内的饮品都是现制的，不清楚...
答：同时，古茗所有门店都将积极自查，严格按照规范标准制作饮品。7月26日，在广东潮州，一女子点了一份古茗的杨枝甘露外卖到公司喝。她正坐在电脑前喝的时候，突然感觉到口腔内吸入了异物。女子用手从嘴里抓出那异物，定睛一看，原来，竟是只壁虎！女子瞬时被吓得赶紧扔掉手中的壁虎，从椅子上跌落。这个...
答：网友表示：这个反应真不像演的！据极目新闻 消息，7月26日，广东潮州。有网友发视频称，在古茗（沙溪店）点外卖喝出了一只壁虎。图片显示，该顾客于晚上8:13点了一杯杨枝甘露，女子还发出事发时监控自证。视频中，该网友坐在办公桌前通过吸管喝一杯古茗饮品，随后感觉口中有异物，她用手从口中...
答：小编认为想要对饮食安全做好保障，首先需要对饮食安全予以高度的重视，其次需要对店内的环境进行相应的清洁，定期清洁店面营造良好的卫生环境。根据网友爆料，当时顾客来到古茗的奶茶店里点了一杯奶茶，在喝的过程中感觉到口中好像有奇怪的感觉，当她将口中的东西取出来以后，竟然发现是一只壁虎，这让人...
答：应该是卫生问题导致的，有时候店铺清洁不到位或者是操作不规范，也有可能是监管不到位。就会出现这样的情况。
答：三、尽可能的赔偿消费者 古茗奶茶出了这件事情肯定会对自己品牌受到一定影响，但是网友们就是想看店家是怎么样来应对这些事情的，作为消费者肯定是需要店家做出最及时合理赔偿，作为网友也是想要看到店家做出最恰当最好的态度来解决这件事情，所以作为店家在正常的，合理的范围内，能够正确的应对这件事情，...
答：那么就需要公开化将制作的过程公开化，那就这样子才能够让消费者信任，毕竟消费者能够看得出来，整个的制作流程就知道卫，不卫生的只有让消费者知道是怎么做出来的，那么自然而然消费者就能够信任整个过程，将整个制作过程透明化，这样的话就能够得到消费者信任，对于一家店来说也是有巨大的帮助的，那么...
