应该怎么投诉京东的快递员没通知我,直接给我签收,说放门口?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-19
我在京东买的东西,可是快递员未经我允许私自签收,我想打315投诉应该投诉谁,是京东,还是天天快递?

这个不是收件人签收了 只是代理点签收而已 收件地不在派送范围内 所以就转给派送点继续运输而已 你还是可以拒签的

你去联系店铺客服,和客服说明一下情况,他会给你处理

方法一:直接找相关快递员商量解决办法,因为快递小哥也不容易,所以最好是协商解决,化解矛盾。但是如果快递小哥的处理方式您不满意,可以到快递小哥所在网点,找网点负责人解决。
方法二:如果以上方法您也不满意,最直接的办法就是打京东快递的客服电话进行投诉了,在官网都是查得到客服号码的。
方法三:如果以上方法都行不通的化,可以直接到国家邮政申诉部门进行申诉。国家邮政局申诉网站是政府的网站,所有的快递公司都要受到它的监管,可以有效的帮助消费者处理快递时遇到的服务、质量等问题,并广受好评。不过在国家邮政局申诉网站投诉,有一个前提是:已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意。以下是申诉步骤:
1、打开国家邮政局申诉网站,在右上角点击“注册”按钮,填写好:用户名、密码、姓名、手机号、Email 等资料后提交,就注册完成啦;
2、注册完成之后,在屏幕右上角用户名处可以看到-我的申诉(表扬)信息等,左边箭头处点击“我要申诉”按钮;
3、点击“我要申诉”之后,网站会弹出一条提醒,也就是之前说明的,在国家邮政局网站申诉的前提是:已向企业投诉,且投诉无果或者不满意。我们点击“继续申诉”,就可以把你快递过程中遇到不公的事情说出来了;
4、进入填写申诉信息页面之后,填上投诉的基本信息,如地址、快递公司、申诉原因等,下图是笔者随便选的快递公司,不要当真,另外如果投诉的渠道不通,也可以选择“已向企业投诉”,然后点击“下一步”(其中*为必填);
5、接着填写投诉结果、日期等信息,写完之后点击“下一步;
6、现在就进入了重头戏,将申诉人姓名、手机号码、寄件人联系信息、收件人联系信息、快递单号、申诉内容、证据等信息如实填写,写完之后点击”提交“,投诉就完成啦;
7、最后耐心等待快递公司像你道歉或者其他处理结果就行了,在快递公司联系你过后,国家邮政局申诉网站还会电话联系你,询问对快递公司的处理结果满不满意,如果满意这次申诉就完结了。

一楼的回答很全面
京东对于客户投诉工单有很严格的考核制度,一般情况下京东客服投诉就能给你一个满意的答复
如果京东客服投诉没有得到你想要的结果,那就走国家邮政投诉,投诉渠道楼上已讲的很清楚,就不赘述了~

  • 怎么投诉京东快递员最有效的方法
    答:投诉该快递最有效的方法有致电京东快递客服、通过京东快递公众号进行投诉。1、致电京东快递客服950616:如果消费者发现由京东快递负责运输的快递出现了破损或者是丢失等情况,可以直接拨打京东快递的官方客服电话“950616”投诉快递员,这种投诉也是快递员最怕的投诉。2、通过京东快递公众号进行投诉:消费者也可以...
  • 怎么投诉京东快递员最有效的方法
    答:1、根据查询京东官网显示,致电京东快递客服热线,若消费者与京东快递员发生了纠纷并且协商不成的话,可以直接拨打京东快递官方客服热线电话投诉快递员,是比较有效的。2、消费者也可以在微信中搜索“京东快递”公众号并关注,进入对话页面,然后点击右下角“个人服务”,找到“找客服”选项,点击进入,进入...
  • 京东怎么投诉快递员
    答:1、拨打京东快递客服热线“950616”投诉快递员 消费者在使用京东快递的过程中,如果与快递员发生纠纷,可以先进行协商,若协商不成的话可以直接拨打京东快递的官方客服电话“950616”投诉快递员。2、在京东快递微信公众号投诉快递员 消费者也可以通过京东快递微信公众号投诉快递员,直接在微信APP搜索“京东快递...
  • 京东怎么投诉快递员,没打通电话就不给送到家
    答:京东提供了客服电话,我们可以通过拨打旺旺客服或者京东客服的方式来投诉快递员的问题。如果我们拨打电话的次数较多但是都无法联系上快递员,我们可以通过京东的投诉渠道来进行反馈。我们还可以通过京东的官方微博、微信公众号等方式,向京东提出投诉,京东会给出相应的处理措施。但是,京东快递员的工作人员也面临...
  • 应该怎么投诉京东的快递员没通知我,直接给我签收,说放门口?
    答:方法一:直接找相关快递员商量解决办法,因为快递小哥也不容易,所以最好是协商解决,化解矛盾。但是如果快递小哥的处理方式您不满意,可以到快递小哥所在网点,找网点负责人解决。方法二:如果以上方法您也不满意,最直接的办法就是打京东快递的客服电话进行投诉了,在官网都是查得到客服号码的。方法三:...
  • 在哪投诉京东快递员
    答:问题一:怎么投诉京东快递员 还是联系京东客服吧 毕竟他们辛苦也不容易。。 如果真的很过分客服也不理的话。 国家邮政总局 12315 。 没有一家快递业不怕这个投诉的。问题二:怎么投诉京东快递员 在收货评价那里,可以查看到送货员信息,可以递交相关的评价。或者联系京东客服。问题三:求助,怎么投诉...
  • 京东怎么投诉快递员 电话关机不配送
    答:1、电话投诉 消费者可以直接拨打京东快递的官方客服电话950616,电话接通之后按照语音提示转接到人工座席,然后向客服人员表达自己的诉求就可以了。如果你在京东上购买了东西的话,那么按照商家的一个承诺或者是物流的一个承诺可以送货上门的话,那么这种情况下如果快递依然。拒绝送货的话,那么你可以进行一个...
  • 怎么投诉京东快递公司最有效的方法
    答:投诉京东快递最有效的方法是:打京东快递的客服电话或投诉到国家邮政局。客户投诉京东快递可以拨打京东快递的客服电话950616进行投诉,950616电话是最有效的,客服可以直接处理用户的诉求。用户可以在京东快递的公众号上联系在线客服,如果是在京东商城下单的,也可以直接在软件上联系在线客服投诉。快递优势 从事9...
  • 京东如何投诉快递才会更有效
    答:下午2:00 ~ 5:30。手动不接受其他时间。需要注意的事项 如果要通过中国邮政管理局投诉,还需要符合以下条件之一:1.向企业投诉,但对企业的处理结果不满意;2.已向企业投诉,但一周内没有结果。除了拨打“12305”,通过12305官网投诉外,还可以拨打“950616”京东物流官方统一服务热线投诉京东快递。
  • 怎么投诉京东快递,亲们?
    答:京东快递物流直接在京东App里就可以找到平台客服进行投诉。想要投诉京东快递,除了联系平台客服以外,还可以通过拨打“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉,也可进行网上申诉。【