网上买东西没收到已经退款拒收,客服说必须退回仓库退款合理吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-16
为何已经退货或拒收但没有收到退款?

网易严选确认退货/拒收成功后,退款将在3-7个工作日原路退回到您的账户中。如果超过时限仍未收到退款,请关注沃钱包公众号咨询在线客服。

不会的,只要你没点收货或者默认收货,钱就在中介那里

消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择: 一是与经营者协商解决; 二是请求消费者协会调解; 三是向有关行政部门申诉; 四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁; 五是向人民法院提起诉讼。
辽阳法律问答顾问
2019-09-24 06:37:31 解答
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消费者权益受到的损害后的维权途径:1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
  2、 网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
  3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
  4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受阻,可以通过各种媒体(电视台、网站、微博等)曝光其违法行为,通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

网上买的东西如果没有收到已经拒收退款了,在你没有签收的时候证明货。没有到达你的手里,这个时候你申请退货应该直接退回。不应该等到退货到仓库再给你退货。因为你没有钱收。那就是快递的问题和你没有关系。

确实是这样的,卖家收到退回货物后仓库入库才算退回,才能开始下一步退款程序和手续。

这样说也是合理的 因为你虽然还没有收到 但是卖家已经发货了 这时候你再退款 对店家来说是一种损失 你应该把货物退回之后再退款

  • 退货退款平台已经退了钱,卖家又拒收怎么办
    答:可以采取以下措施:1、与卖家沟通:与卖家进行沟通,了解拒收的原因。存在一些误解和特殊情况,通过友好的沟通能够解决问题。2、提供相关证据:已经按照卖家的要求进行了退货,并且有相关的退货凭证快递单号、退货收据等,请向卖家提供这些证据,以证明已经履行了退货义务。3、联系平台客服:与卖家的沟通没有...
  • 快递拒收,但钱已经退款了怎么办?
    答:如商家拒收了,但是钱已经退款了的解决方法是找商家协商处理。客户在网购时会遇到多余下单、收到破损的商品等问题,从而选择退货退款。在客户的退款申请提交之后,商家需要确认商品的质量和数量,确认后商家会将退款给客户。然而,在这个过程中,货物已经被寄回而商家没有收到,因此,建议用户直接找商家了解...
  • 网上买东西没收到已经退款拒收,客服说必须退回仓库退款合理吗?_百度...
    答:3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。此途径为最直接,最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前,最好能保留商家不正当交易的有效凭证。4、 媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家,各种协商途径,各种维权受...
  • ...误操作退款了然后通知快递人工客服做拒收件处理,拒收的快递站还会派...
    答:发件方要求拒收追回的包裹,发件网点会将该信息备注上传,收件网点看到备注后,就不回把包裹拍发给快递员进行派送了,而是做退回处理,只要包裹到达网点未被派送,都是会直接退回去的, 当然, 即使已经派送到指定代收点的包裹,只要没有被收件人取走,一旦被备注拒收追回,快递员都可以从新取回网点,做...
  • 淘宝退款后钱到了支付宝里,但是商家没收到怎么办
    答:1. 如果在商家拒收商品后,资金已经退款到您的账户,首先应与商家联系以协商解决可能出现的问题。2. 在网购中,买家可能会遇到需要退货退款的情况,例如下单错误、商品损坏等。提交退款申请后,商家会核对商品状况并完成退款流程。3. 若出现商品已被退回但商家未收到的情况,建议买家直接与商家沟通,以便...
  • ...购物后一直没有物流显示就申请退款了,但客服没处理,让我拒收快递...
    答:如果不像要这件商品了,那等快递员给你派送的时候,你就不要收下这件货,也不要在快递单上签字,这样就叫拒收。你拒收以后,快递会把物品返回给发货方,也就是卖家。这样的话,他们才会同意你的退货申请。而且物流信息也不会显示你已经签收了。但是你要搞清楚哪件快递是你不要的,不然到时候把你买...
  • ...购物后一直没有物流显示就申请退款了,但客服没处理,让我拒收快递...
    答:拒收就是快递给你送过来的时候不要签收了,让他原路返回,不需要什么证据,物流信息上会显示收件人拒收的信息,你可以把这个作为证明来退款
  • 在拼多多上买东西收到后拒收后快递公司退回现在商家没有收到怎样...
    答:)3、拼多多客服就会应消费者需求给商家开一张工单,这个是商家必需在24小时内要处置的,等候商家联络。4、商家会与你电话或者线上沟通处理问题,普通后续商家都会叫快递公司继续派送的,收到产品后就会处置退货退款。二、拼多多退货商家拒收后会退款吗1.不一定。假如此次买卖问题义务在卖家,平台客服审核后...
  • 买家没收到货但申请退款退货了怎么办?
    答:一、如果货品没有发出,拒绝退款申请,然后联系买家,修改退款申请为仅退款。二、如果货品已经发货,拒绝退款申请,然后联系买家沟通,说货品已发出,请他耐心等待收货。三、如果货品在物流途中,买家仍然想退货,那么点拒绝退款申请,然后叫买家把货品寄回来,收到后再同意退款 ...
  • 淘宝上买东西店家没发货的情况下申请退款,卖家强行发货,我拒收快递...
    答:第一步:进入退款管理页面,找到对应的交易查看退款详情,在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”(见图一)。第二步:重新填写退款申请,并且上传相关退款凭证,点击“立即申请退款”,此时如果需要修改退款金额也是可以的(见图二)。第三步:积极联系卖家协商,并关注退款状态和退款超时,若...