快递员不送货上门,可以投诉吗?

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-28
快递员不送货上门可以投诉吗

可以投诉,快递员不送货上门是违法的。
收货地址在派送范围,可以打电话进行投诉,客服会很快处理,给一个满意的答复的。

拓展资料:
快递投诉的办法:
1、首先请您先向快递企业进行投诉,投诉结果不满意再拨打【省号+12305】电话向当地邮政管理局或国家邮政局进行投诉或者上网向国家邮政局提交申诉。

2、现在我为大家介绍一个帮助消费者投诉、处理在快递过程遇到的质量、服务问题的网站。即:http://sswz.chinapost.gov.cn/index/index.action(该网站为国家邮政局子网站,专门为消费者开通在快递过程中遇到问题的投诉通道,有着责任心强,解决效率快,成功机率高等美誉。)
3、打开该申诉网站,点击右上角的【新用户注册】链接,填写注册信息并点击【确认注册】按钮。

4、注册成功后登陆帐号,点击首页【我要申诉】或点击【网上申诉】。

5、阅读申诉须知,然后点击【已阅读】按钮。

6、最后填写申诉信息,有星号标识为必填项,填完后点击【提交申诉】按钮。

7、如何查看申诉咨询信息:在【我的信息】的左侧栏点击【查看申诉咨询信息】。

参考资料:人民网-快递新规,您满意吗?(民生视线)

快递员不送货上门可以投诉的。


根据《快递暂行条例》:
第二十五条 经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。
第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用户提供业务咨询、快件查询等服务。用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。
第二十九条 经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。
经营快递业务的企业或者其分支机构因不可抗力或者其他特殊原因暂停快递服务的,应当及时向邮政管理部门报告,向社会公告暂停服务的原因和期限,并依法妥善处理尚未投递的快件。

其实有的时候快递员不去送货上门,我觉得你真的没有必要对人家进行一个投诉,因为他们每天的工作量也是非常大的,可以说送快递也是非常一件辛苦的事情。时候快递员可能因为自己要送的快递比较多,他也没时间去上楼,因为上下楼的时间可能就会耽误了好多顾客来取这个快递,所以说有的时候我们必须要站在对方的角度去考虑一些问题。

可能大部分的人都会觉得,如果说快递员不送货上门的话,就会对自己造成一定的影响,其实这也没有必要的,我们主要是自己去拿一下就可以了,因为人家可能真的是太忙了。有的时候我们不能太,即便是人家不想给你送货上门,那么念不也没有必要对人家进行投诉的,如果说你是一个送快递的,别人对你这种行为对你进行投诉的话,你是不是内心也是不太好过,快递小哥的一些个行为必须要学会理解,因为只有这样才可以。

他们面对一些个风雨无阻的送快递也是非常辛苦的,有的时候他们一天下来真的有的连水也顾不上喝上一口,所以说有的时候我们在面对这些情况的时候也要做出一个正确的分析与判断。能会有极个别的客户,他会觉得快递员的办事态度不太好,或者说直接对人家进行投诉,那么你这些人可能会觉得太有点儿自私了吧,人家不去给你送货上门也是有人家的道理的,其实有的时候真的没有必要这么去为难他们。

虽说生活当中我们必须要有一个全方位的理解态度,因为就是这样才能够更好的去保障我们生活有一个美好的未来,所以说快递小哥不去送货上门,不要去对他们进行投诉。



可以投诉的,快递员是必须送货上门的,如果他们不送货上门的话,直接投诉他们,让他们失去工作。

可以投诉,但是现在一般的都是放在快递点自己去拿,这样还安全一点,他们也很累,相互理解一下吧.

可以,这是你的权利。不过当所有人都投诉的时候,就会发现再也没有快递员了,到时也许真的会改变运送方式,但绝对不会是送货上门!投诉只是手段,而不是目的,有特殊情况的可以提前和快递员沟通。大家都只站在自己的立场想问题,互相伤害,那么结果绝对不会是更好。

遇到这种情况时,应该先查明收货地址是不是在派送范围,如果不在派送范围,那么快递员不送货上门很正常。如果在派送范围,那么就可以打电话进行投诉。

  • 快递不送货上门可以打12315投诉吗
    答:法律分析:快递不送货上门可以打12315投诉,用户对快递服务质量不满意的,可以向经营快递业务的企业投诉,经营快递业务的企业应当自接到投诉之日起7日内予以处理并告知用户。法律依据:《快递暂行条例》第二十八条 经营快递业务的企业应当实行快件寄递全程信息化管理,公布联系方式,保证与用户的联络畅通,向用...
  • 快递不送上门可以投诉吗
    答:可以。《中华人民共和国快递暂行条例》经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。快递员不送货上门,违反有关法律规定,可以进行投诉。
  • 快递不给送到家放驿站可以投诉吗
    答:快递不送货上门,直接房驿站是违规行为,是可以投诉的,如果消费者碰到快递员私自把自己的快递存放到快递驿站,存在不送货上门、不配送等服务问题,可以联系快递员所属快递公司的客服电话进行投诉,也可以致电1230123412315热线进行相关投诉,监管部门收到投诉后会核实情况,假如符合事实,会根据实际情况作出相应的...
  • 快递不送上门可以投诉吗
    答:总的来说,快递公司应该提供送货上门的服务,这也是快递公司的基本职责。如果消费者遇到快递公司不送上门的情况,可以投诉,让其改正不规范的工作方式,并且在取货时出现问题时也可以要求相应的赔偿。为了让消费者能够享受更好的服务,快递公司应该不断完善其服务,同时也需要加强对员工的管理。
  • 驿站不送货上门可以投诉吗
    答:驿站不送货上门可以投诉。解释与背景:在快递业务中,通常情况下,快递公司会将包裹配送到消费者提供的地址,并亲自交给收件人或放在收件人指定的地方。然而,近年来,由于各种原因,如快递量的增加、人力不足等,一些快递公司或驿站可能选择不将包裹送货上门,而是让消费者自行前往驿站领取。投诉的原因:1. ...
  • 现在快递总是不送货上门,该怎么投诉?
    答:对于你的情况,我感到非常抱歉。在中国,如果你对快递服务不满意,你可以向国家邮政局投诉。国家邮政局是负责监管邮政和快递行业的政府部门。以下是投诉的步骤:1. 访问国家邮政局官方网站,找到“消费者服务”部分。2. 点击“网络投诉”,然后填写相关信息,包括你的联系方式、投诉的具体内容等。3. 提交...
  • 快递不送货上门怎么投诉?
    答:1. 首先,您应该联系快递公司的客服部门。通过拨打快递公司的客服电话,直接向客服人员说明情况并要求他们解决不送货上门的问题。2. 其次,如果您通过电话未能得到满意的回应,可以访问快递公司的官方网站,查找投诉或反馈的渠道。在那里,您可以详细描述您遇到的问题,并附上必要的证据,如快递单号、 ...
  • 快递不送上门放在代收点可以投诉吗
    答:快递不送上门,并放在代收点可以投诉。经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、并告知收件人或者代收人当面验收。如果快递员未经收件人同意或者快递单有明确指示,就将快件放在代收点或者自提柜,就属于违反了快递服务合同的行为,收件人有权利投诉并要求快递公司履行送货上门的义务。一般这种情况,...
  • 快递员不送货上门可以投诉吗
    答:可以投诉,快递员不送货上门是违法的。收货地址在派送范围,可以打电话进行投诉,客服会很快处理,给一个满意的答复的。
  • 京东不送货上门可以投诉快递员吗
    答:京东快递员不送货上门可以投诉快递员,步骤如下:1、通过京东平台投诉:进入京东首页,点击右下角的【我的】进入个人中心。在个人中心点击【我的订单】打开订单列表。在订单中选择需要投诉的订单,点击【更多】-【评价晒单】打开评价界面。在评价界面选择【配送员服务】,打一星,勾选【不送货上门】,填写...