淘宝店铺客服如何设置

kuaidi.ping-jia.net  作者:佚名   更新日期:2024-06-27

做为小型的淘宝商家,可能需要做客服、运营、美工等等。那我们如何来设置全自动机器人来充当店铺客服呢,请看下文详情

首先需要打开桌面上的千牛app,进入千牛后。需要输入你需要设置的商家的账号密码。

进入千牛后如下图所示,点击页面上方的搜索栏入口,在搜索栏中输入客户服务。

搜索展现结果如下图所示,点击搜索结果中的客户服务进入相关网页。

进入客户服务后,点击千牛店小蜜入口,如下图红标位置所示。点击后找到千牛店小蜜的全自动机器人。

点击全自动机器人进入下图所示页面。在页面的最上方有一个开启按键,点击开启即可。

第一次开通需要到旺旺分流下的服务助手页变更店小蜜接待状态即可。



  • 淘宝怎么进行客服分流设置?
    答:第一步:我们正常登陆淘宝后台,进入后台主界面。第二步:我们在“店铺管理”——“子账号管理”,在子账号管理里面,我们直接点击进入。第三步:我们找到“旺旺分流”,直接点击进入旺旺分流设置里面。第四步:在旺旺分流主界面里,我们可以看到整个客服的组织结构,找到分流的账号,然后点击“启用”就可以...
  • 如何给淘宝店铺添加客服?
    答:1. 登录淘宝卖家中心,在左侧的导航栏中找到“店铺管理”,然后在下拉菜单中选择“子账号管理”。2. 在子账号管理页面中,选择“新建员工”,填写客服的相关信息,如姓名、账号名、密码等,并设置相应的权限。3. 创建完成后,可以在“员工管理”页面中看到已...
  • 淘宝店铺客服如何设置
    答:首先需要打开桌面上的千牛app,进入千牛后。需要输入你需要设置的商家的账号密码。进入千牛后如下图所示,点击页面上方的搜索栏入口,在搜索栏中输入客户服务。搜索展现结果如下图所示,点击搜索结果中的客户服务进入相关网页。进入客户服务后,点击千牛店小蜜入口,如下图红标位置所示。点击后找到千牛店小蜜的...
  • 淘宝卖家如何设置客服中心?
    答:首先进入卖家中心。点击店铺装修。看到中心,鼠标移到此处,点击编辑。内容设置,可以设置工作时间,客服电话。点击右上角的发布。点击保存,确定,进入店铺。看下效果,设置ok啦。
  • 淘宝卖家如何设置客服?让买家可以联系
    答:淘宝卖家客服设置方法:1、登录淘宝帐号。2、点击首页上面的卖家中心进入“卖家中心管理”。3、卖家中心页面左边,选择“子账号管理”选项,点击“子账号管理”。4、在新建员工页面里面点击“客服”并点击“新建员工”。5、“填写其账户信息”,并设定“职权权限”并点击“确认创建”。6、在子账号里面点击...
  • 淘宝客服自动回复怎么设置?
    答:1、打开千牛app,点击右下角【我的】,点击【旺旺聊天设置】。2、点击【编辑自动回复】。3、选择自动回复的类型,点击【文字回复】,设置好自动回复的信息内容即可。淘宝自动回复接待话术范本:1、亲~您有需要请可以随时通知我哟,我很乐意为你服务哒。对了,可以收藏一下小店哟,我们会不定期上新款祝...
  • 淘宝卖家客服怎么设置的
    答:1.在淘宝首页登陆淘宝账号之后,点击上面的卖家中心,进入卖家中心管理;2.进入“卖家中心”后,在左侧导航找到“店铺管理”——>“子账号管理”;3.进入子账号管理页面后,可以看到,自己的网店目前可以创建的子账号个数;4.子账号设置比较简单,如图,公告栏可以看到最新的资讯,操作指引指导新手如何设...
  • 如何在淘宝店铺中设置多个旺旺客服专区并添加到页面?
    答:设置多客服专区 想象一下,一个清晰的客服专区布局,每个旺旺对应一个角色,让买家能迅速找到对应的服务。首先,登录阿里旺旺官网,点击“功能介绍”中的“旺遍天下”按钮,轻松生成个性化的头像代码,选择你喜欢的风格,无论是“和我联系”还是单纯旺旺图标。代码生成与插入 生成好代码后,只需一键复制。
  • 淘宝怎么分配客服?
    答:1、开千牛工作台,登录淘宝店所使用的账号果之前没有设置创建旺旺子账号的话,就会出现和下图一样的提示,这时候就先去zizhanghao.taobao.com创建子账号吧,已经创建了子账号的话。2、管理客服,简单说就是设置用哪几个子账号来分流,如果接收客户消息的话是哪个子账号优先接收,或者停止分流。设置规则...
  • 淘宝店铺在哪里设置客服?
    答:一、在哪里设置客服?网店想要添加客服,只有添加淘宝号的子帐号:1、登陆淘宝账号,进入“卖家中心”,左侧导航找到“店铺管理”——“淘宝子账号管理”2、进入子账号管理页面以后,可以看到,目前自己的网店可以创建的子账号个数,(可以创建3个,还可以免费领取2个)3、子账号设置比较简单,在公告栏可以...