网购商品出现问题，可以投诉吗?

只要发现问题就可以投诉的，但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的，还有消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的否决申诉。

以下情况可以拨打12315投诉举报电话，有相关人员将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。

1、当消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当在消费过程中，权益受到侵害时； 

3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时。

扩展资料：

“中华人民共和国消费者权益保护法”第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形：

消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 实践中，针对经营者擅自扩大不适用无理由退货的商品范围的问题，暂行办法根据商品性质。

在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下，补充了以下三类可以不适用七日无理由退货的商品：拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。

参考资料来源：百度百科-中华人民共和国消费者权益保护法

只要发现问题就可以投诉的，但是超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的，还有消费者知道或者应该知道自己的权益受到侵害超过一年的否决申诉。

以下情况可以拨打12315投诉举报电话，有相关人员将帮助您调解纠纷，如发现有违法违规行为，将依法查处。

1、当消费者权益受到侵害时，被投诉方属于工商行政管理部门管辖时；

2、当在消费过程中，权益受到侵害时； 

3、当您发现假冒伪劣商品及制造假冒伪劣商品的“窝点”时；

4、当您发现虚假广告，欺骗消费者时。

扩展资料：

“中华人民共和国消费者权益保护法”第25条规定了不适用无理由退货的“四加一”情形：

消费者定作的商品；鲜活易腐的商品；在线下载或者消费者拆封的音像制品以及计算机软件等数字化商品；交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。 实践中，针对经营者擅自扩大不适用无理由退货的商品范围的问题，暂行办法根据商品性质。

在综合考虑保护消费者权益和保障企业正常经营的情况下，补充了以下三类可以不适用七日无理由退货的商品：拆封后易影响人身安全或者生命健康或者易导致商品品质发生改变的商品；一经激活或者试用后价值贬损较大的商品；销售时已明示的临近保质期或者有瑕疵的商品。